売上指標

概要

売上指標は、TikTok Shopがどれだけ収入を生み出しているかを示します。費用や経費を差し引く前の販売活動を表す数値です。Dashboardlyのレポートを正しく理解するには、Gross Sales、Net Sales、GMVの違いが重要です。

指標

Product Sales (Gross Sales) — 割引前の商品売上

内容： 販売した全商品の、割引前の元の表示価格による合計額です。
計算式： 販売した各商品の（元の価格 x 数量）の合計
表示場所： Dashboard、Profit & Loss、Sales & Profit
例：商品を10個、表示価格各$25で販売し、各個に$5の割引を適用すると、Product Salesは$250（10 x $25）で、$200ではありません。割引の$50は別に記録されます。
注意： 商品だけの表示価格合計であり、顧客が支払った送料を含みません。割引、送料、手数料、原価は別項目です。TikTokの取引フィールド subtotal_before_discount_amount に対応します。「Product Sales」「Revenue」「Gross Sales」という名称でも、同じ商品限定の値を指す場合があります。

Discount Applied — 販売者割引の適用額

内容： 販売者が設定し、注文に適用した割引の合計額です。
計算式： 各商品の（販売者割引 x 数量）の合計
表示場所： Profit & Loss、Sales & Profit
例：「追加の商品を50%引き」の販促を$20の商品で行い、4個販売した場合（2個は通常価格、2個は$10）、Discount Appliedは$20です。
注意： 販売者であるあなたが設定した割引のみを含みます。TikTok負担の商品割引は販売者割引と別です。P&Lでは TikTok負担の商品値引き を別表示し、購入者の商品代金と決済ベースの利益の関係を説明します。共同負担キャンペーンへの参加費用であるCo-funded Promotion Feeは別の経費です。

Net Sales — 商品の純売上

内容： 販売者負担とTikTok負担の商品割引を差し引いた商品売上です。顧客負担の送料は別です。
Order dateの計算式： Gross Sales - 販売者割引 - TikTok負担の商品割引。
表示場所： Dashboard、Profit & Loss、Sales & Profit。
例： $5,000のGross Sales - $500の販売者割引 - $200のTikTok負担商品割引 = $4,300のNet Sales。別項目の顧客負担送料$300は、この商品だけの金額を変えません。
注意： P&Lの TikTok負担の商品値引き は決済ベースの利益に既に反映された支援を説明するため、Net Profitに再加算しません。GMVとNet Salesの差には顧客負担送料や、支払後にキャンセルされた注文も含まれます。キャンセル注文の参照額全体を差し引いたり、同じ割引を重複して差し引いたりしないでください。
明細日： 完全に更新されたTikTok決済明細のヘッダーが利用できる場合、レポートは公式明細のNet Salesを使用し、 明細データ差額の調整 を別表示します。それ以外は確定済み取引詳細を使用します。同じショップ、日付、タイムゾーン、レポート基準で比較してください。

Shipping Revenue — 送料収入

内容： 注文の送料として顧客が支払った金額です。
表示場所： Profit & Loss、Sales & Profit
注意： 顧客に請求した送料であり、出荷処理にかかった費用ではありません。Gross Salesには含まれません。商品とP&Lの内訳では 購入者負担の送料 と 配送費用 を別表示し、Net Shippingはその影響をまとめます。

GMV (Gross Merchandise Value) — 流通総額

内容： 後にキャンセルされた注文も含む、全注文のチェックアウト合計額です。
計算式： 標準のGMV Baseは税抜商品小計と購入者負担送料を合計します。Dashboardly Supportは、そのショップのTikTokレポートを検証した後に限り別のSeller Center照合プロファイルを設定できます。そのプロファイルではTikTokの購入者支払総額を使用する場合があります。GMVの親行全体は TikTokの共同負担（チェックアウト） を加算します。
表示場所： Dashboard、Profit & Loss
例：照合プロファイルが購入者支払総額を使用し、TikTokに€24.99が記録されていれば、GMV Baseは€24.99です。Product Salesは割引前の元の商品価格を使うため、より高い場合があります。
注意：
- GMVはキャンセルされた注文を含みます。 TikTok Seller CenterのGMV計算と同様、顧客がキャンセルしても注文は商品取引活動として計上されます。このためGMVは通常、実際の売上より高くなります。
- 購入者支払総額による照合は一般設定ではなく、画面から有効化できません。Dashboardly Supportがショップについて明示的に確認していない限り、標準の税抜チェックアウト基準が適用されます。
- サポート検証済みの購入者支払プロファイルでは、GMV Baseは購入者負担送料と該当するチェックアウト税・手数料を含むTikTok支払総額に従います。USのGMV Baseは税抜のままです。
- DashboardlyとTikTokでは同じレポートタイムゾーンを使用してください。TikTokの固定時差と夏時間のある現地タイムゾーンでは、深夜の注文が異なる月に入る場合があります。
- ショップのレポートタイムゾーンを変えると、全履歴が新しい日・月の境界に合わせて再集計されます。過去の注文金額自体は変わりません。
- GMV（TikTok 共同負担分を含む） を展開すると、 GMV と TikTokの共同負担（チェックアウト） が表示されます。同じチェックアウト対象の下位項目なので、合計は親項目と一致します。チェックアウト共同負担には、支払後にキャンセルされた注文のTikTok負担商品・送料割引も含みます。
- チェックアウト共同負担は参照額です。返金後に保持される補助金を示すものでも、Net Profitへの追加収入でもありません。決済補助金と回収額は別の数値で、決済活動に従うため異なる場合があります。

Platform Subsidy — プラットフォーム支援

TikTok共同負担は商品や送料の割引に対する支援です。チェックアウトと決済の数値は異なる問いに答えます。

TikTokの共同負担（チェックアウト） は GMV（TikTok 共同負担分を含む） の参照内訳です。支払後キャンセルを含む親項目と同じチェックアウト対象を使用します。支払済み注文が発送後にキャンセルされた場合、チェックアウト支援には商品支援ではなく送料支援が残ります。
TikTok負担の商品値引き と 送料の純額 の詳細は、P&Lの商品支援と配送活動を説明します。送料調整や出荷処理手数料により、チェックアウト共同負担と異なることがあります。
決済補助金と回収額は決済活動に従うため、返金や調整後に異なる場合があります。表示されたNet Profitに追加する収入ではありません。

例えば、TikTokの商品支援$3が対象の100件のチェックアウトにある場合、チェックアウト共同負担への寄与額は$300です。この参照合計だけでは、その後のキャンセル、返金、決済調整後に保持される補助金額は確定しません。Co-funded Promotion Feeは別の経費です。

指標の関係

売上指標は上から下へ次のようにつながります。

商品売上／総売上 は割引前の商品額で、送料を含みません
販売者割引とTikTok負担商品割引を差し引くと、Order date基準の 純売上高 になります
購入者負担の送料 は出荷処理費用とTikTok送料調整から分けて表示します
Net Salesは商品の粗利益と利益率の計算に使用されます
GMV はTikTokの市場別購入者チェックアウト総額に基づく、別の取引活動指標です

関係を示す図です。計算式内の元の指標名は変更していません。

商品売上（値引き前）
  - 販売者負担の値引き
  - TikTok負担の商品値引き
  = 純売上高  -----> 粗利益・利益率の計算に使用

購入者負担の送料
  + TikTokの送料調整
  - 対象の履行手数料
  = 配送の純影響額

GMV（別の計算）
  = 標準プロファイル：税抜の Sub Total + Shipping Fee
  = サポートが照合済みのプロファイル：TikTokでの購入者支払総額
  GMVにはキャンセル注文を含みます
  損益のGMV = GMV基準額 + TikTok共同負担（チェックアウト）

よくある質問

GMVがRevenueより高いのはなぜですか？ GMVはキャンセル注文を含み、ショップに割り当てられたチェックアウト基準を使用します。標準プロファイルは税抜商品小計と購入者負担送料を合計します。アカウント固有の照合プロファイルは、Dashboardly SupportがそのショップのTikTokレポートで明示的に検証した場合だけ使用します。Revenue（Product Sales）は完了注文の割引前の商品価格だけを計上します。意図的に異なる指標であり、目的も異なります。

Product SalesがTikTok Seller Centerと一致しないのはなぜですか？ DashboardlyのProduct Salesは割引前の元の表示価格を使います。TikTok Seller Centerの値は、表示するレポートにより異なる場合があります。Product SalesはTikTokの「Gross Sales」（割引前小計）の定義に対応します。

Net SalesとRevenue (Sales)の違いは何ですか？ Order dateでは、Net Sales = Gross Sales - 販売者割引 - TikTok負担商品割引です。「Revenue」や「Sales」が割引前Gross Salesを指す場合があります。顧客負担送料は別です。Statement dateレポートでは、上記のとおりTikTok公式明細のNet Salesを使用する場合があります。

最近の日の数値が先週見たものと少し違うのはなぜですか？ TikTokが取引、手数料、返金、決済調整を公開したときや、費用・設定を更新したときに数値が変わる場合があります。以前のエクスポートは、その時点のデータのスナップショットです。同じショップ、日付、タイムゾーン、フィルター、レポート基準で比較し、差異が照合済みだと判断する前に変わった項目を確認してください。詳細はData Delaysを参照してください。

Platform Subsidyはどこに表示されますか？ Profit & Lossで GMV（TikTok 共同負担分を含む） を展開するとチェックアウト内訳が表示されます。 TikTok負担の商品値引き と 送料の純額 は別のP&L項目を説明します。これらの額は置き換え可能ではなく、チェックアウト共同負担はNet Profitに加算されません。

Platform SubsidyによりNet ProfitがOperating Profitを上回りますか？ いいえ。チェックアウト共同負担は参照額で、追加の利益項目ではありません。TikTok支援は表示される利益計算に既に反映されています。Net Profit = 営業利益 - 純広告費です。

概要

指標