Metriche dei costi

Panoramica

Le metriche dei costi tracciano ogni spesa che incide sul ricavo del tuo TikTok Shop: dai prodotti stessi alle commissioni della piattaforma, alla spedizione e ai costi di magazzino. Comprendere questi costi è essenziale per sapere se il tuo negozio è davvero redditizio. Tutti i valori di costo sono mostrati come numeri positivi nel frontend per facilitarne la lettura, ma riducono il tuo profitto.

Metriche

COGS (Cost of Goods Sold)

• Cosa mostra: Il costo totale dei prodotti che hai venduto, basato sui costi unitari che hai inserito nella pagina Inventory.
• Formula: Unit Cost x Quantity per ciascun articolo venduto
• Dove la vedi: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit, Product Details
• Come vengono determinati i costi: Dashboardly ora supporta valori predefiniti a livello di prodotto con override a livello di SKU. Quando calcola il COGS per un articolo venduto, il sistema legge il costo dal record di inventario di quello SKU. Se lo SKU ha un proprio costo impostato, viene usato quel valore. In caso contrario, viene usato il valore predefinito a livello di prodotto. Se nessuno dei due è impostato, il COGS assume per default $0. Ciò significa che puoi impostare il costo una sola volta per prodotto e farlo applicare automaticamente a tutte le varianti.
• Note importanti: Il COGS deve essere configurato manualmente nella pagina Inventory: Dashboardly non può sapere automaticamente quanto hai pagato i tuoi prodotti. Se il COGS risulta pari a zero, vai su Inventory e imposta i tuoi costi unitari (a livello di prodotto o per SKU). Il COGS è incluso anche per gli ordini rimborsati ma il cui prodotto NON ti è stato restituito, perché hai comunque perso quella merce.

Fees & Taxes

• Cosa mostra: Il totale delle commissioni di piattaforma che TikTok applica sulle tue vendite.
• Formula: Referral Fee + Co-funded Promotion Fee + Other Fees
• Dove la vedi: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Accuratezza delle commissioni: Le commissioni ora vengono normalizzate per singola riga d'ordine per gli ordini con più articoli. Quando un ordine contiene più prodotti, le commissioni di piattaforma, le tasse e le commissioni vengono allocate proporzionalmente a ciascun articolo anziché essere raggruppate insieme. Questo rende più accurati i calcoli del profitto per prodotto, in particolare per gli ordini promozionali in cui gli sconti si applicano in modo non uniforme tra gli articoli.
• Note importanti: Questo include la referral fee di TikTok (la loro commissione su ogni vendita), le commissioni di elaborazione delle transazioni e qualsiasi altro addebito della piattaforma. La suddivisione nei singoli tipi di commissione è visibile nella pagina Profit & Loss. Gli ordini recenti possono mostrare commissioni stimate in base al tasso di commissione storico del tuo negozio; queste stime vengono sostituite con gli importi esatti una volta che TikTok liquida l'ordine. Consulta Understanding Your Data Quality per la progressione completa.

Shipping Cost

• Cosa mostra: L'impatto finanziario netto della spedizione sul tuo profitto. Può essere positivo o negativo.
• Formula: Estratta dai dati di liquidazione di TikTok (importo netto della spedizione)
• Dove la vedi: Profit & Loss, Sales & Profit
• Ordini recenti: Gli ordini non ancora liquidati da TikTok ora stimano i costi di spedizione usando le medie storiche del tuo negozio. Ciò significa che i costi di spedizione compaiono prima, anziché mostrare $0 fino alla liquidazione. Per gli ordini FBS (Fulfilled by Seller), puoi anche impostare un costo di spedizione predefinito per prodotto nella pagina Inventory, che viene usato quando non sono disponibili dati di spedizione di TikTok.
• Note importanti: Un costo di spedizione negativo significa che hai pagato tu la spedizione (per esempio, se hai offerto spedizione gratuita o uno sconto sulla spedizione). Un costo di spedizione positivo significa che il cliente ha pagato per la spedizione più di quanto sia effettivamente costata e tu trattieni la differenza. Questo è l'impatto della spedizione a livello di liquidazione da parte di TikTok, non una fattura del corriere. Una volta che TikTok liquida un pagamento, il valore stimato viene sostituito automaticamente con l'importo esatto. Per avere il quadro completo, guarda il Net Shipping Impact nella pagina P&L, che combina lo Shipping Revenue (ciò che il cliente ha pagato) con lo Shipping Cost (l'importo netto della liquidazione).

FBT Fees

• Cosa mostra: Le commissioni di magazzino e di evasione applicate dal programma Fulfillment by TikTok (FBT) di TikTok.
• Formula: Estratta dai dati di liquidazione di TikTok
• Dove la vedi: Profit & Loss, Sales & Profit
• Note importanti: Le FBT fees si applicano solo se utilizzi i magazzini di evasione di TikTok. Se gestisci tu la spedizione, questo valore sarà zero. Queste commissioni coprono stoccaggio, prelievo, imballaggio e spedizione gestiti dai magazzini di TikTok.

Co-funded Promotion Fee

• Cosa mostra: La tua quota di costo per le campagne promozionali co-finanziate con TikTok.
• Formula: Estratta dai dati sulle commissioni di TikTok (cofunded_promotion_service_fee_amount)
• Dove la vedi: Profit & Loss (all'interno del dettaglio Fees & Taxes)
• Note importanti: Quando partecipi alle promozioni co-finanziate di TikTok, contribuite sia tu sia TikTok. Questa metrica mostra la TUA quota (la spesa). La quota di TikTok appare come Platform Subsidy (un'entrata per te). Questi sono due valori separati: non confonderli.

Landed Cost

• Cosa mostra: Il costo completo per portare i tuoi prodotti in magazzino, incluso il costo del prodotto, la spedizione al magazzino, i dazi doganali e le imposte di importazione.
• Formula: COGS + Inventory Shipping + Customs Duty + Import VAT
• Dove la vedi: Product Details, Inventory
• Note importanti: Il Landed Cost ti offre una visione più completa del tuo vero costo per unità rispetto al solo COGS. Puoi inserire Inventory Shipping, Customs Duty e Import VAT nella pagina Inventory insieme ai tuoi costi unitari.

Come si collegano queste metriche

Tutte le metriche dei costi confluiscono nel calcolo dell'Operating Profit:

1. Il COGS viene sottratto per primo per ottenere il Gross Profit
2. Poi vengono sottratti Fees & Taxes, Shipping Cost e FBT Fees per arrivare all'Operating Profit
3. La Co-funded Promotion Fee fa parte del totale Fees & Taxes

Più accuratamente imposti i tuoi COGS e landed cost, più accurate saranno le tue metriche di profitto.

Domande frequenti

Perché il COGS risulta pari a zero?

Devi impostare i costi unitari dei tuoi prodotti nella pagina Inventory. L'approccio più veloce è impostare il costo a livello di prodotto, che si applica automaticamente a tutti gli SKU. Dashboardly non può determinare automaticamente quanto hai pagato i tuoi prodotti. Una volta inseriti i costi, il COGS verrà calcolato automaticamente per tutti gli ordini passati e futuri.

Perché lo Shipping Cost a volte è positivo?

Un costo di spedizione positivo significa che il cliente ha pagato per la spedizione più della spesa di spedizione effettiva. TikTok ti liquida la differenza netta. Questo è più comune quando i clienti pagano una tariffa di spedizione fissa che supera il costo reale. Aumenta il tuo profitto.

Perché le Fees & Taxes sembrano diverse per gli ordini recenti?

Dashboardly aggiorna i dati degli ordini attraverso tre fasi: Just Placed (ordini più recenti: commissioni stimate in base alla media storica del tuo negozio), Processing (TikTok fornisce dati sulle commissioni pre-liquidazione più accurati) e Settled (importi esatti finali dalla liquidazione di TikTok). Le commissioni recenti si affinano automaticamente man mano che TikTok liquida i pagamenti: non è richiesta alcuna azione da parte tua. Consulta Understanding Your Data Quality per il dettaglio completo.

Qual è la differenza tra COGS e Landed Cost?

Il COGS è solo il prezzo di acquisto del prodotto. Il Landed Cost aggiunge la spedizione al magazzino, i dazi doganali e l'IVA di importazione. Se ti rifornisci di prodotti a livello internazionale, il Landed Cost offre un quadro più accurato del tuo vero costo di prodotto.

Gli ordini annullati influiscono sul COGS?

Dipende. Se un ordine è stato annullato prima della spedizione, il COGS non viene conteggiato. Se l'ordine è stato spedito e poi annullato (ma il prodotto non è stato restituito), il COGS viene comunque conteggiato perché hai perso quella merce.