Metriche dei ricavi

Panoramica

Le metriche dei ricavi mostrano quanto denaro genera il tuo TikTok Shop. Rappresentano l’attività di vendita prima della deduzione di costi o spese. Capire la differenza tra Gross Sales, Net Sales e GMV è essenziale per interpretare correttamente i report Dashboardly.

Metriche

Product Sales (Gross Sales) — vendite di prodotti prima degli sconti

Significato: Valore totale dei prodotti venduti al prezzo di listino originale, prima degli sconti.
Formula: Somma di (prezzo originale x quantità) per ciascun articolo venduto
Dove appare: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
Esempio: Vendi 10 unità a un prezzo di listino di $25 ciascuna, con uno sconto di $5 per unità. Product Sales mostra $250 (10 x $25), non $200. Gli sconti di $50 sono registrati separatamente.
Importante: È il solo valore della merce al prezzo di listino e non include la spedizione pagata dal cliente. Sconti, spedizione, commissioni e costi sono componenti separati. Corrisponde al campo TikTok subtotal_before_discount_amount. In alcuni punti, «Product Sales», «Revenue» o «Gross Sales» indicano lo stesso valore riferito ai soli prodotti.

Discount Applied — sconti del venditore applicati

Significato: Valore totale degli sconti creati dal venditore e applicati agli ordini.
Formula: Somma di (sconto del venditore x quantità) per ciascun articolo
Dove appare: Profit & Loss, Sales & Profit
Esempio: Con una promozione «secondo articolo al 50% di sconto» su un articolo da $20, vendi 4 unità (2 a prezzo pieno, 2 a $10). Discount Applied mostra $20.
Importante: Include solo gli sconti creati da te, il venditore. Gli sconti sui prodotti finanziati da TikTok sono separati. La P&L mostra TikTok-funded Product Discount separatamente per spiegare il rapporto tra ricavi dei prodotti pagati dall’acquirente e profitto basato sulle liquidazioni. Co-funded Promotion Fee è una spesa distinta per partecipare a una campagna cofinanziata.

Net Sales — vendite nette di prodotti

Significato: Ricavi dei prodotti dopo gli sconti sui prodotti finanziati dal venditore e da TikTok. La spedizione pagata dal cliente è separata.
Formula per Order date: Gross Sales - sconti del venditore - sconti sui prodotti finanziati da TikTok.
Dove appare: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit.
Esempio: $5,000 Gross Sales - $500 di sconti del venditore - $200 di sconti sui prodotti TikTok = $4,300 Net Sales. Altri $300 di spedizione pagata dal cliente non modificano questo importo relativo ai soli prodotti. Le virgole negli importi in dollari separano le migliaia secondo il formato inglese.
Importante: Nella P&L, TikTok-funded Product Discount spiega il sostegno già incluso nel profitto basato sulle liquidazioni; non aggiungerlo di nuovo a Net Profit. La differenza tra GMV e Net Sales può includere anche spedizione del cliente e ordini pagati poi annullati. Non sottrarre l’intero importo di riferimento degli ordini annullati né gli stessi sconti due volte.
Statement date: Se sono disponibili intestazioni complete e aggiornate dei prospetti TikTok, il report usa Net Sales ufficiale di quei prospetti e mostra Statement Detail Reconciliation separatamente. Altrimenti usa i dettagli definitivi delle transazioni. Confronta lo stesso negozio, date, fuso orario e base del report.

Shipping Revenue — ricavi della spedizione

Significato: Importo pagato dai clienti per la spedizione dei loro ordini.
Dove appare: Profit & Loss, Sales & Profit
Importante: È quanto è stato addebitato al cliente per la spedizione, non il costo di evasione e consegna. Gross Sales non lo include. I dettagli di prodotto e P&L mostrano Customer-paid shipping e Shipping costs separatamente; Net Shipping combina il loro effetto.

GMV (Gross Merchandise Value) — valore lordo della merce

Significato: Valore totale al checkout di tutti gli ordini, anche quelli annullati in seguito.
Formula: Di norma GMV Base usa il subtotale dei prodotti prima delle imposte più la spedizione pagata dall’acquirente. Dashboardly Support può assegnare un altro profilo di riconciliazione Seller Center solo dopo aver verificato il report TikTok di quel negozio; il profilo può usare il totale dell’ordine pagato dall’acquirente in TikTok. La riga GMV completa aggiunge TikTok Co-funding (Checkout).
Dove appare: Dashboard, Profit & Loss
Esempio: Se il profilo usa il totale pagato dall’acquirente e TikTok registra €24.99, GMV Base è €24.99. Product Sales può essere maggiore perché usa il prezzo originale del prodotto prima degli sconti.
Importante:
- GMV include ordini annullati. Questo rispecchia il calcolo di TikTok Seller Center: anche se il cliente annulla, l’ordine conta come attività lorda della merce. GMV è quindi generalmente maggiore dei ricavi effettivi.
- La riconciliazione sul totale pagato dall’acquirente non è un’impostazione generale e non si attiva dalla pagina. Senza conferma esplicita di Dashboardly Support per il negozio, si applica la base standard del checkout prima delle imposte.
- Con un profilo acquirente verificato dal supporto, GMV Base segue l’intero checkout pagato dall’acquirente in TikTok, comprese spedizione e imposte o commissioni applicabili. GMV Base US rimane prima delle imposte.
- Usa lo stesso fuso orario di report in Dashboardly e TikTok. Un offset fisso TikTok e un fuso locale con ora legale possono assegnare un ordine notturno a mesi differenti.
- Cambiare il fuso orario di report del negozio raggruppa l’intera cronologia secondo i nuovi confini di giorni e mesi. Non modifica i valori storici degli ordini.
- Espandi GMV (with TikTok Co-funding) per vedere GMV e TikTok Co-funding (Checkout). I componenti usano la stessa popolazione di checkout e la loro somma è il valore principale. Il cofinanziamento checkout include sconti TikTok sui prodotti e sulla spedizione di ordini pagati poi annullati.
- Il cofinanziamento checkout è un importo di riferimento. Non indica il sussidio trattenuto dopo i rimborsi né aggiunge ricavi a Net Profit. Sussidi e recuperi di liquidazione sono separati e possono differire perché seguono l’attività di liquidazione.

Platform Subsidy — sostegno della piattaforma

Il cofinanziamento TikTok sostiene sconti sui prodotti o sulla spedizione. I valori del checkout e della liquidazione rispondono a domande diverse:

TikTok Co-funding (Checkout) è il dettaglio di riferimento sotto GMV (with TikTok Co-funding). Usa la stessa popolazione del valore principale, inclusi ordini pagati poi annullati. Per un annullamento di un ordine pagato dopo la spedizione, il contributo checkout mantiene il sostegno alla spedizione anziché quello al prodotto.
TikTok-funded Product Discount e i dettagli Net Shipping spiegano sostegno ai prodotti e attività di spedizione nella P&L. Rettifiche di spedizione e commissioni di evasione possono farli differire dal cofinanziamento checkout.
Sussidi e recuperi di liquidazione seguono l’attività di liquidazione e possono differire dopo rimborsi o rettifiche. Non sono ricavi aggiuntivi da sommare al Net Profit mostrato.

Per esempio, $3 di sostegno prodotto TikTok su 100 checkout idonei contribuiscono $300 al cofinanziamento checkout. Questo totale di riferimento da solo non stabilisce quanto sostegno viene trattenuto dopo annullamenti, rimborsi o rettifiche di liquidazione successivi. Co-funded Promotion Fee è una spesa separata.

Come si collegano queste metriche

Le metriche dei ricavi si collegano dall’alto verso il basso:

Product Sales / Gross Sales è la merce prima degli sconti, senza spedizione
Sottrai sconti del venditore e sconti sui prodotti TikTok per ottenere Net Sales su base Order date
Mostra Customer-paid shipping separatamente dall’evasione e dalle rettifiche di spedizione TikTok
Net Sales alimenta il calcolo di profitto lordo e margine dei prodotti
GMV è una misura distinta dell’attività checkout, basata sul totale dell’acquirente specifico del mercato TikTok

Riepilogo visivo; le etichette originali delle formule restano invariate:

Product Sales (pre-discount)
  - Seller discounts
  - TikTok-funded product discounts
  = Net Sales  -----> feeds into Gross Profit, Margin

Customer-paid shipping
  + TikTok shipping adjustments
  - Applicable fulfilment fees
  = Net Shipping

GMV (separate calculation)
  = Standard profile: pre-tax Sub Total + Shipping Fee
  = Support-verified reconciliation profile: TikTok buyer-paid total
  GMV includes cancelled orders
  GMV on P&L = GMV Base + TikTok Co-funding (Checkout)

Domande frequenti

Perché GMV supera Revenue? GMV include ordini annullati e usa la base checkout assegnata al negozio. Il profilo standard usa il subtotale dei prodotti prima delle imposte più spedizione dell’acquirente; un profilo specifico del conto si usa solo dopo verifica esplicita di Dashboardly Support sul report TikTok di quel negozio. Revenue (Product Sales) conta solo gli ordini completati al prezzo di prodotto prima degli sconti. Le metriche sono volutamente diverse e hanno scopi differenti.

Perché Product Sales non corrisponde a TikTok Seller Center? Product Sales in Dashboardly usa il prezzo di listino originale prima degli sconti. TikTok Seller Center può mostrare cifre diverse in base al report consultato. Il nostro Product Sales corrisponde alla definizione TikTok di «Gross Sales» (subtotale prima degli sconti).

Che differenza c’è tra Net Sales e Revenue (Sales)? Per Order date, Net Sales = Gross Sales - sconti del venditore - sconti sui prodotti TikTok. «Revenue» o «Sales» in alcuni punti indica Gross Sales prima degli sconti. La spedizione del cliente resta separata. I report Statement date possono usare Net Sales ufficiale dei prospetti TikTok, come descritto sopra.

Perché i dati degli ultimi giorni differiscono leggermente da quelli della scorsa settimana? Le cifre possono cambiare quando TikTok pubblica transazioni, commissioni, rimborsi e rettifiche di liquidazione, o quando aggiorni costi e impostazioni. Un export precedente è un’istantanea dei dati disponibili allora. Confronta lo stesso negozio, date, fuso orario, filtri e base del report e controlla i componenti cambiati prima di considerare riconciliata la differenza. Vedi Data Delays per i dettagli.

Dove compare Platform Subsidy? In Profit & Loss espandi GMV (with TikTok Co-funding) per i dettagli checkout. TikTok-funded Product Discount e Net Shipping descrivono componenti P&L distinti. Gli importi non sono intercambiabili e il cofinanziamento checkout non si aggiunge a Net Profit.

Platform Subsidy può rendere Net Profit maggiore di Operating Profit? No. Il cofinanziamento checkout è un importo di riferimento, non un profitto aggiuntivo. Il sostegno TikTok è già incluso nel calcolo del profitto mostrato. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.