Profit & Loss

Cos'è questa pagina?

La pagina Profit & Loss (P&L) è il rendiconto finanziario completo del tuo TikTok Shop. Organizza ogni dollaro che entra ed esce dalla tua attività in una struttura ad albero strutturata -- i Ricavi in alto, poi le Spese e infine il tuo Profitto in fondo. Puoi visualizzare questa suddivisione per giorno, settimana, mese o trimestre per individuare le tendenze e capire esattamente dove vanno i tuoi soldi.

Pensala come una pagella finanziaria: i Ricavi ti dicono quanto è entrato, le Spese ti dicono quanto è uscito e il Profitto ti dice quanto hai trattenuto.

Comprendere la struttura del P&L

La pagina P&L presenta le metriche in una struttura ad albero gerarchica. Ogni riga padre è la somma dei suoi figli. L'albero scorre dall'alto verso il basso:

Revenue
  - Gross Sales
  - Shipping Revenue
  - Discounts (subtracted)
  = Net Sales

Cost of Goods
  - COGS
  = Gross Profit (Net Sales - COGS)

Operating Expenses
  - Shipping Costs
  - FBT Fees
  - Platform Fees & Taxes
      - Referral Fee
      - Co-funded Promotion Fee
      - Other Fees
  - Affiliate Commissions
      - Sales Commission
      - Ads Commission
  - Sample Costs
  - Refunds & Returns
  - Manual Adjustments
      - Manual Income (adds to profit)
      - Manual Expenses (subtracts from profit)
  = Operating Profit

Below the Line
  - Net Ad Spend
  = Net Profit

(Il Platform Subsidy è mostrato solo a titolo di riferimento -- è già incluso nei tuoi ricavi di vendita, quindi non viene aggiunto qui.)

Metriche chiave di questa pagina

Sezione Ricavi

Gross Sales

• Cosa mostra: Le vendite totali dei prodotti al prezzo di listino originale, prima di qualsiasi sconto.
• Formula: Somma di (Prezzo originale x Quantità) su tutti gli ordini
• Importante: Utilizza il prezzo originale completo. Se hai venduto un articolo da 25 con uno sconto di 5, il Gross Sales registra 25 per quell'articolo. Lo sconto di 5 viene tracciato separatamente nella riga Discounts.

Shipping Revenue

• Cosa mostra: L'importo totale pagato dai clienti per la spedizione dei loro ordini.
• Importante: È quanto è stato addebitato ai clienti per la spedizione, non quanto ti è effettivamente costato spedire. La differenza tra quanto ha pagato il cliente e il tuo costo di spedizione reale è riflessa nella riga di spesa Shipping Costs qui sotto.

Discounts

• Cosa mostra: Il totale degli sconti applicati agli ordini su iniziativa del venditore.
• Importante: Include solo gli sconti finanziati da te (il venditore). Gli sconti della piattaforma TikTok provenienti dalle promozioni co-finanziate non sono inclusi qui -- il contributo di TikTok appare come Platform Subsidy, e la tua quota delle campagne co-finanziate appare sotto Platform Fees come Co-funded Promotion Fee.

Net Sales

• Cosa mostra: I tuoi ricavi reali dopo gli sconti.
• Formula: Gross Sales + Shipping Revenue - Discounts
• Esempio: 5.000 Gross Sales + 200 Shipping Revenue - 800 Discounts = 4.400 Net Sales

Sezione Costi

Cost of Goods Sold (COGS)

• Cosa mostra: Il costo totale dell'inventario che hai venduto durante questo periodo.
• Importante: Si basa sui costi unitari che imposti in Inventory. Il COGS ora supporta i valori predefiniti a livello di prodotto -- puoi impostare un costo unitario predefinito per prodotto, e i nuovi SKU di quel prodotto erediteranno automaticamente il costo. Se utilizzi il costing FIFO, il costo per unità si adatta in base alla tua cronologia degli acquisti. Vedi Setting Up COGS e FIFO Cost Tracking.
• Caso particolare -- ordini annullati: Se un ordine è stato annullato dopo la spedizione del prodotto e il cliente non ha restituito il prodotto, il COGS di quell'ordine viene comunque conteggiato. Questo è corretto perché il prodotto ha lasciato il tuo inventario e il costo è reale, anche se la vendita è stata annullata.

Gross Profit

• Cosa mostra: I ricavi meno il costo della merce -- quanto trattieni prima di qualsiasi commissione o spesa.
• Formula: Net Sales - COGS
• Esempio: 4.400 Net Sales - 1.800 COGS = $2.600 Gross Profit

Sezione Spese

Le righe qui sotto si dividono in due gruppi. Le righe lato TikTok -- Net Shipping, FBT Fees, Platform Fees & Taxes, Affiliate Commissions e Refunds & Returns -- sono una vista di trasparenza di ciò che TikTok ha già detratto prima di liquidare il tuo deposito; scompongono la tua liquidazione e non vengono sottratte dal Net Sales una per una. I tuoi costi di venditore -- Sample Costs, Manual Adjustments e FBS Manual Shipping -- vengono applicati separatamente, in aggiunta alla tua liquidazione TikTok (il costo del tuo prodotto, il COGS, è già stato sottratto sopra nel Gross Profit). Poiché le righe lato TikTok scompongono un'unica cifra liquidata -- e gli ordini molto recenti restano stimati finché TikTok non li liquida -- sommare le righe a mano non darà esattamente l'Operating Profit.

Shipping Costs

• Cosa mostra: L'impatto netto della spedizione da parte di TikTok -- la differenza tra ciò che hai guadagnato dalla spedizione e quanto è effettivamente costata la spedizione.
• Importante: Questo valore può essere positivo o negativo:
  • Positivo: I clienti hanno pagato per la spedizione più del costo effettivo. Trattieni la differenza -- la spedizione ti sta generando un guadagno.
  • Negativo: Hai sovvenzionato la spedizione (ad es. promozioni di spedizione gratuita). Questo è un costo che riduce il tuo profitto.
• Esempio: Se un cliente ha pagato 5,99 per la spedizione ma il costo di spedizione effettivo di TikTok era 3,50, l'impatto netto della spedizione è +$2,49 (positivo, trattieni la differenza).

FBT Fees (Fulfilled by TikTok)

• Cosa mostra: Le commissioni addebitate da TikTok per lo stoccaggio in magazzino e i servizi di fulfillment.
• Importante: Si applica solo se utilizzi il servizio di fulfillment di TikTok (FBT/FBM). Se gestisci tu stesso il fulfillment, sarà $0.

Platform Fees & Taxes

• Cosa mostra: Le commissioni del marketplace TikTok addebitate su ogni ordine.
• Suddivisione espandibile:
  • Referral Fee -- la commissione base del marketplace di TikTok su ogni vendita
  • Co-funded Promotion Fee -- La tua quota del costo quando partecipi alle promozioni co-finanziate di TikTok. È separata dal Platform Subsidy (che è la quota di TikTok a tuo vantaggio).
  • Other Fees -- Addebiti aggiuntivi della piattaforma, comprese le commissioni di elaborazione dei pagamenti e altre commissioni del marketplace
• Importante: Quando sono disponibili i dati dettagliati della suddivisione delle commissioni (dagli ordini liquidati), puoi espandere questa riga per vedere ciascun componente. Per gli ordini molto recenti non ancora liquidati, viene mostrata solo la stima totale.

Affiliate Commissions

• Cosa mostra: Le commissioni pagate agli affiliati e ai partner di TikTok Shop che hanno promosso i tuoi prodotti.
• Suddivisione espandibile:
  • Sales Commission -- Pagata a creator/influencer che promuovono i tuoi prodotti
  • Ads Commission -- Pagata ai partner del network di affiliazione
• Importante: Queste commissioni sono un costo per avere affiliati che promuovono i tuoi prodotti. Più vendite generate dagli affiliati hai, più alta sarà questa spesa. Puoi vedere separatamente i ricavi delle vendite degli affiliati nella sezione dei ricavi.

Sample Costs

• Cosa mostra: Il costo totale dell'invio di prodotti gratuiti agli influencer come campioni.
• Formula: Sample COGS + Sample Shipping + Sample Fees
• Importante: Gli ordini campione sono prodotti che invii agli influencer a titolo gratuito. Non generano ricavi, quindi i loro costi (costo del prodotto, spedizione ed eventuali commissioni della piattaforma) vengono tracciati qui come spesa di marketing. Questo ti aiuta a misurare il costo reale del tuo programma di marketing con influencer.

Refunds & Returns

• Cosa mostra: L'impatto finanziario totale di rimborsi, resi e ordini annullati.
• Formula: Product Refund Value + Other Refund Costs + Cancelled Orders Value
• Suddivisione:
  • Product Refund Value -- Il prezzo di vendita degli articoli rimborsati (tasse escluse)
  • Other Refund Costs -- Rimborsi delle spese di spedizione e altri costi associati ai rimborsi
  • Cancelled Orders Value -- Il valore di pagamento degli ordini annullati
• Importante riguardo alle date: Gli importi dei rimborsi sono attribuiti alla data in cui il rimborso è stato elaborato (data di completamento), non alla data originale dell'ordine né alla data in cui il cliente ha presentato la richiesta. Gli ordini annullati sono attribuiti alla data in cui l'ordine è stato annullato, non alla data in cui è stato effettuato. Questa attribuzione delle date può causare differenze quando si confronta con TikTok Seller Center giorno per giorno. Vedi My Numbers Don't Match TikTok.

Manual Adjustments

• Cosa mostra: Qualsiasi entrata o spesa che hai aggiunto manualmente tramite la pagina Manual Adjustments.
• Suddivisione espandibile:
  • Manual Income -- Aggiunge al tuo profitto (ad es. entrate da altre fonti, rimborsi promozionali)
  • Manual Expenses -- Riduce il tuo profitto (ad es. costi di imballaggio, costi software)
  • FBS Manual Shipping -- Costi di spedizione inseriti manualmente per gli ordini FBS (Fulfilled by Seller)
• Modalità di allocazione: Le rettifiche supportano tre metodi di allocazione -- Importo fisso per i costi prevedibili, Formula per i costi che combinano una commissione base con una percentuale dei ricavi, e Per ordine per i costi che scalano con il tuo numero di ordini giornalieri (ad es. $2/ordine per il lavoro di pick-and-pack). Vedi Creating Manual Adjustments per i dettagli.
• Importante: Queste rettifiche ti permettono di tenere conto di costi ed entrate che TikTok non traccia, dandoti un quadro più completo delle finanze della tua attività.

Sezione Profitto

Operating Profit

• Cosa mostra: Il tuo profitto dalle operazioni principali, prima della spesa pubblicitaria.
• Come viene calcolato: È ancorato all'importo totale che TikTok ti liquida effettivamente -- i depositi di liquidazione su entrambe le righe di rendiconto degli ordini e non degli ordini -- poi rettificato per i costi che TikTok non gestisce: meno il Cost of Goods Sold, i costi di campioni/marketing, le spese manuali e la spedizione manuale FBS, più le entrate manuali e l'IVA recuperabile dove configurata.
• Importante: Le righe di commissioni, spedizione, rimborsi e affiliati qui sopra sono una suddivisione di ciò che TikTok ha già detratto prima di pagarti -- mostrate qui per trasparenza. Non sono importi separati sottratti dal Net Sales, quindi sommare le righe a mano non sarà esattamente uguale all'Operating Profit. Questa è la misura fondamentale per capire se le operazioni del tuo negozio sono redditizie prima di fattori esterni come i sussidi TikTok o la pubblicità. Se utilizzi rettifiche di costo variabile per ordine (ad es. $2/ordine per il lavoro di fulfillment), questi costi scalano automaticamente con il tuo volume di ordini giornaliero e sono inclusi in questa cifra.

Platform Subsidy

• Cosa mostra: Il denaro contribuito da TikTok attraverso le promozioni co-finanziate.
• Importante: È mostrato solo per trasparenza. È il contributo di TikTok alle tue promozioni co-finanziate, e quell'importo è già incluso nei tuoi ricavi di vendita (e nei tuoi depositi di liquidazione TikTok) -- quindi non viene aggiunto al Net Profit una seconda volta. Non confonderlo con la Co-funded Promotion Fee (il tuo costo per partecipare); il Platform Subsidy è il contributo di TikTok che ti aiuta.

Ad Spend

• Cosa mostra: La tua spesa pubblicitaria su TikTok Ads.
• Importante: Appare solo se hai collegato TikTok Ads al tuo account Dashboardly in Settings. Se non è collegato, questa riga mostrerà $0.

Net Profit

• Cosa mostra: Il tuo profitto finale netto.
• Formula: Operating Profit - Net Ad Spend
• Esempio: 800 Operating Profit - 100 Net Ad Spend = $700 Net Profit

GMV (Gross Merchandise Value)

• Cosa mostra: L'importo totale che i clienti hanno effettivamente pagato al checkout, inclusi i contributi del sussidio di TikTok.
• Formula: GMV Base (Sub Total + Shipping Fee) + Platform Subsidy
• Importante: Il GMV è diverso dal Gross Sales in due modi: (1) il GMV utilizza il subtotale post-sconto (ciò che il cliente ha effettivamente pagato per il prodotto), mentre il Gross Sales utilizza il prezzo originale pre-sconto; (2) il GMV include i contributi del sussidio della piattaforma TikTok. Il GMV include anche gli ordini annullati, in linea con il modo in cui TikTok Seller Center calcola questa metrica.

Funzionalità

Raggruppamento per periodo di tempo

Passa tra le viste Giornaliera, Settimanale, Mensile e Trimestrale usando il selettore a discesa. Ogni colonna nella tabella rappresenta un periodo.

Selettore dell'intervallo di date

Seleziona qualsiasi intervallo di date personalizzato. Il P&L mostrerà le colonne per ciascun periodo all'interno di quell'intervallo in base alla tua selezione di raggruppamento.

Interruttore del grafico P&L

Attiva "Show P&L Chart" per visualizzare un grafico visivo che sovrappone le tendenze di ricavi, spese e profitto nel tempo. Questo rende facile individuare se i tuoi margini stanno migliorando o peggiorando.

Interruttore percentuale GMV

Attiva "% of GMV" per vedere ogni riga espressa come percentuale del GMV. Questo ti aiuta a capire quale proporzione della spesa totale dei clienti va a ciascuna categoria di spesa. Ad esempio, se le Platform Fees mostrano l'8% del GMV, significa che TikTok addebita circa 0,08 in commissioni per ogni 1,00 di spesa del cliente.

Ricerca

Usa la barra di ricerca per trovare rapidamente voci specifiche nell'albero del P&L.

Righe espandibili

Le righe padre (come "Platform Fees & Taxes") possono essere espanse per vedere i loro figli (Referral Fee, Co-funded Promo Fee, Other Fees). Fai clic sulla freccia accanto a qualsiasi riga padre per espanderla o comprimerla. Questo ti permette di approfondire qualsiasi categoria di spesa per maggiori dettagli.

Domande frequenti

Perché il mio Net Profit è più alto del mio Operating Profit?

Il Net Profit non viene aumentato dal Platform Subsidy. Il sussidio è il contributo di TikTok alle tue promozioni co-finanziate, e quell'importo è già incluso nei tuoi ricavi di vendita (e nei tuoi depositi di liquidazione TikTok) -- quindi non viene aggiunto al Net Profit una seconda volta. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Senza spesa pubblicitaria, il Net Profit è uguale all'Operating Profit. Vedi Profit Metrics per maggiori dettagli.

Perché alcune colonne di spesa mostrano numeri positivi?

Gli Shipping Costs possono essere positivi quando i clienti hanno pagato per la spedizione più di quanto ti ha addebitato TikTok. In questo caso, la spedizione sta in realtà generando un guadagno, non costandoti denaro. Questo è l'effetto netto -- se hai addebitato 5,99 per la spedizione ma TikTok ha addebitato solo 3,50, trattieni la differenza di $2,49.

Perché i numeri cambiano dopo qualche giorno?

I nuovi ordini iniziano con commissioni stimate (dati Tier 3). Le commissioni sono stimate utilizzando il tasso di commissione medio storico del tuo negozio, quindi di solito sono vicine all'importo finale. Man mano che TikTok liquida le transazioni (in genere entro 7-14 giorni), gli importi esatti sostituiscono le stime. Le cifre dei ricavi sono accurate fin dall'inizio -- solo le commissioni e le allocazioni dei costi si affinano nel tempo. Vedi Data Accuracy per maggiori dettagli.

Perché il mio P&L non corrisponde esattamente a TikTok Seller Center?

Piccole differenze sono normali per diversi motivi:

1. Attribuzione delle date: Dashboardly attribuisce i rimborsi alla data in cui sono stati elaborati (data di completamento), mentre TikTok può usare una data diversa. Gli ordini annullati sono attribuiti alla data di annullamento, non alla data dell'ordine.
2. Tempistica di liquidazione: Alcune transazioni possono cadere in periodi diversi a causa della tempistica di liquidazione.
3. Dati aggiuntivi: Dashboardly include COGS, rettifiche manuali, spedizione FBS e costi di campioni che TikTok non traccia.
4. Gestione degli annullamenti: TikTok può combinare i valori di rimborso e annullamento in un unico numero, mentre Dashboardly li separa per chiarezza.

Per una suddivisione dettagliata del perché si verificano le differenze e come riconciliarle, vedi My Numbers Don't Match TikTok.

Qual è la differenza tra Gross Sales e GMV?

Gross Sales = Prezzi originali dei prodotti prima degli sconti (i tuoi ricavi pre-sconto). GMV = Prezzi dei prodotti post-sconto + spese di spedizione + Platform Subsidy (ciò che i clienti hanno effettivamente pagato, inclusi i contributi di TikTok). Il GMV è sempre più alto perché include il sussidio di TikTok e utilizza punti di prezzo diversi. Il GMV include anche gli ordini annullati, mentre il Gross Sales no.

Cos'è la FBS Manual Shipping?

Se gestisci tu stesso il fulfillment degli ordini (FBS -- Fulfilled by Seller) e inserisci manualmente i tuoi costi di spedizione in Dashboardly, quei costi appaiono qui. È separato dai costi di spedizione gestiti da TikTok, che appaiono nella riga Shipping Costs.

Come aggiungo costi che TikTok non traccia?

Usa Manual Adjustments per aggiungere qualsiasi entrata o spesa che non viene tracciata automaticamente da TikTok. Esempi comuni includono materiali di imballaggio, abbonamenti software, affitto del magazzino o entrate da altri canali di vendita. Questi appariranno nel P&L sotto Manual Adjustments.