Risoluzione dei problemi
Problemi comuni, discrepanze nei dati e come risolverli.
Frequently Asked Questions
No. If your email verification or TikTok Shop connection is not finished, signing in with the correct email and password resumes the same registration. Dashboar...
Metriche mancanti o a zero
Uno zero può essere un risultato valido; un campo vuoto o un avviso di preparazione non significa automaticamente zero. Controlla prima il negozio attivo, la su...
I miei numeri non coincidono con TikTok
Le metriche di Dashboardly vengono validate rispetto alle esportazioni ufficiali di TikTok. Per riconciliare i valori liquidati, confronta lo stesso report, criterio contabile, fuso orario e definizione lorda o netta. Gli ordini recenti o non liquidati possono ancora utilizzare stime di commissioni e costi. Confronta i dati finali di liquidazione disponibili e le righe dei componenti prima di considerare risolta una differenza.
Perché i miei dati si aggiornano in ritardo?
I dati degli ordini e quelli della liquidazione seguono calendari di aggiornamento diversi. Le cifre degli ordini recenti possono comparire prima che TikTok for...
Perché il mio assistente AI non funziona?
Se un assistente AI non riesce a leggere i dati di Dashboardly, le cause possono essere una connessione OAuth revocata, una chiave API mancante o revocata, l'am...