概要
TikTok Ads アカウントを接続すると、広告費、キャンペーンの実績、広告費用対効果（ROAS）を Dashboardly で直接確認できます。この接続は 任意 です。未接続でも Dashboardly を利用でき、後からいつでも接続できます。
接続するタイミング
TikTok Ads は、次のタイミングで接続できます。
- 新規登録時 — TikTok Shop の接続後に、広告接続の選択肢が表示されます。
- 設定から — 設定 → ショップ で対象ショップを探し、TikTok 広告を接続する をクリックします。
接続方法
- 新規登録画面または設定で TikTok 広告を接続する をクリックします。
- TikTok の広告承認ページに移動します。
- TikTok Ads Manager アカウントにログインします。
- 要求された権限を確認して承認します。
- Dashboardly に戻ります。
承認後、Dashboardly は次の処理を行います。
- 広告主アカウントを検出します。
- 広告アカウントに紐づく TikTok Shop のストアを同期します。
- 過去 30 日間の広告データの取り込みを開始します。
どのようなデータが取り込まれますか？
キャンペーン指標
- 広告費 — キャンペーンごとの 1 日あたりの費用合計
- 収益 — 広告に帰属する収益
- 注文 — 広告キャンペーンに帰属する購入
- インプレッション — 広告の表示回数
- クリック — 広告のクリック回数
- ROI — 投資利益率。計算式は（収益 - 費用）/ 費用です。
- クリック率 — CTR。クリック数 / インプレッション数です。
商品単位の帰属データ
- 商品ごとの広告費
- 広告による商品ごとの収益
- ACoS — 売上高広告費率（広告費 / 収益）
- TACoS — 総売上高広告費率
クリエイティブ指標
- 広告クリエイティブごとの実績
- オーガニックと有料クリエイティブの内訳
広告データを確認する場所
マーケティングダッシュボード
サイドバーの マーケティング を開くと、次の情報を確認できます。
- KPI カード — 広告費合計、広告収益合計、全体の ROI
- 広告費と収益のグラフ — 時間の経過に伴う比較
- 上位 5 キャンペーン — 広告費と ROI を含む、実績上位のキャンペーン
- 広告分析タブ — キャンペーン、商品、クリエイティブによる詳細な絞り込み
ダッシュボードの概要
広告データが利用できる場合は、メインダッシュボードの関連ウィジェットにも広告指標が反映されます。
ショップ単位の接続
TikTok Ads の接続は ショップごと に管理します。複数のショップがある場合は、次の点に注意してください。
- 広告接続は各ショップで独立しています。
- ショップごとに広告を接続・切断できます。
- 現在選択しているショップの広告データが表示されます。
接続を管理する
接続を解除する（一時停止）
- 設定 → ショップ を開きます。
- TikTok Ads の 接続を解除 をクリックします。
- 過去のデータは保持され、新しいデータの取り込みが停止します。
- いつでも再接続できます。
再接続する
- TikTok Ads の承認期限が切れた場合は、再接続 をクリックし、再度承認してください。
- TikTok のアクセスが復旧するとデータの取り込みを再開できます。GMV Maxを利用できません と表示される場合は、下記の別の確認が必要です。
削除する
- 広告接続を完全に削除します。
- TikTok 側でアクセストークンが無効になります。
トラブルシューティング
GMV Max を利用できない場合
設定 → ショップ に GMV Maxを利用できません と表示される場合、その広告アカウントからショップにはアクセスできますが、TikTok がそのアカウントとショップで GMV Max を利用可能にしていません。承認の期限切れとは異なります。同じ広告アカウントを再接続しても、TikTok 側の GMV Max の利用可否は変わりません。
TikTok が利用不可と返している間、Dashboardly はそのショップの GMV Max レポートを取り込めません。このショップで GMV Max を利用できる別の広告アカウントがある場合は、アカウントを切り替え を選択してください。それ以外の場合は、TikTok Business Center の管理者または TikTok サポートに利用資格の確認を依頼してください。TikTok が利用資格を確認してもメッセージが消えない場合は、hello@dashboardly.io にお問い合わせください。
トークンの期限が切れた場合
TikTok Ads のトークンには有効期限があります。期限が切れると、次の対応が必要です。
- Dashboardly に通知が表示されます。
- 再接続 をクリックし、OAuth 承認を再度行ってください。
データが表示されない場合
- 接続後、広告データの取り込みに数分かかる場合があります。
- TikTok Ads アカウントでキャンペーンが稼働しているか確認してください。
- ショップの切り替えで正しいショップが選択されているか確認してください。