概要
TikTok Shop を接続すると、Dashboardly は承認されたショップで利用可能なデータの取り込みを開始します。取り込みはバックグラウンドで進むため、情報が表示されるまでの間もアプリを利用できます。
どのようなデータが取り込まれますか？
市場、許可された権限、TikTok から提供されるデータに応じて、Dashboardly は商品、在庫、注文、返品、財務明細を取り込めます。ショップによって利用できない情報や、ほかの情報より遅れて届く情報があります。取り込まれたデータをもとに、利用可能なレポートを作成します。
データはいつ表示されますか？
完了までの時間は一定ではありません。データ量や TikTok 側の応答状況によって変わります。注文が関連する財務明細より先に表示されることがあります。明細は TikTok が別途作成するため、利用可能になり同期された後に表示されます。明細がないことだけで、注文が取り込まれていないとは判断できません。
データはどのように更新されますか？
Dashboardly は接続済みショップのデータを自動的に更新します。データの種類によって更新時期は異なり、受信後もレポートへの反映に処理時間が必要な場合があります。注文、明細、利益の数値が同時に確定するとは限りません。
データが見当たらない場合
設定 > ショップ でショップの接続を確認してください。それでもデータが表示されない場合や取り込み状況の確認が必要な場合は、ショップと対象期間を添えて 設定 > サポート からお問い合わせください。現在の本番アプリには、利用者向けの手動インポート機能や詳細な取り込み進捗画面はありません。