Solução de Problemas
Problemas comuns, divergências de dados e como resolvê-los.
Frequently Asked Questions
No. If your email verification or TikTok Shop connection is not finished, signing in with the correct email and password resumes the same registration. Dashboar...
Métricas ausentes ou zeradas
Zero pode ser um resultado válido; um campo vazio ou aviso de preparação não significa automaticamente zero. Confira primeiro a loja ativa, a moeda da loja, o i...
Meus números não correspondem aos do TikTok
As métricas do Dashboardly são validadas com as exportações oficiais de dados do TikTok. Para conciliar valores liquidados, compare o mesmo relatório, regime contábil, fuso horário e definição bruta ou líquida. Pedidos recentes ou não liquidados ainda podem usar estimativas de taxas e custos. Compare os dados finais de liquidação disponíveis e as linhas dos componentes antes de considerar uma diferença resolvida.
Por que meus dados são atualizados com atraso?
Os dados dos pedidos e da liquidação seguem cronogramas de atualização diferentes. Os números dos pedidos recentes podem aparecer antes de o TikTok fornecer as ...
Por que meu assistente de IA não funciona?
Se um assistente de IA não consegue ler seus dados do Dashboardly, as causas podem ser uma conexão OAuth revogada, uma chave API ausente ou revogada, um escopo ...