Métricas de costos

Resumen

Las métricas de costos rastrean cada gasto que sale de los ingresos de tu TikTok Shop: desde los propios productos hasta las tarifas de la plataforma, el envío y los costos de almacén. Comprender estos costos es esencial para saber si tu tienda es realmente rentable. Todos los valores de costo se muestran como números positivos en la interfaz para facilitar la lectura, pero reducen tu beneficio.

Métricas

COGS (costo de los bienes vendidos)

• Qué muestra: El costo total de los productos que vendiste, basado en los costos unitarios que ingresaste en la página de Inventory.
• Fórmula: Costo unitario x Cantidad para cada artículo vendido
• Dónde lo ves: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit, Product Details
• Cómo se determinan los costos: Dashboardly ahora admite valores predeterminados a nivel de producto con anulaciones a nivel de SKU. Al calcular el COGS de un artículo vendido, el sistema lee el costo del registro de inventario de ese SKU. Si el SKU tiene su propio costo establecido, se utiliza ese valor. De lo contrario, se utiliza el valor predeterminado a nivel de producto. Si no se establece ninguno, el COGS toma el valor predeterminado de $0. Esto significa que puedes establecer el costo una vez por producto y que se aplique automáticamente a todas las variantes.
• Notas importantes: El COGS debe configurarse manualmente en la página de Inventory; Dashboardly no puede saber automáticamente cuánto pagaste por tus productos. Si el COGS aparece en cero, ve a Inventory y establece tus costos unitarios (a nivel de producto o por SKU). El COGS se incluye incluso para los pedidos que fueron reembolsados pero donde el producto NO te fue devuelto, porque aun así perdiste ese inventario.

Fees & Taxes

• Qué muestra: El total de tarifas de la plataforma que TikTok cobra sobre tus ventas.
• Fórmula: Tarifa de referencia + Tarifa de promoción cofinanciada + Otras tarifas
• Dónde lo ves: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Precisión de las tarifas: Las tarifas ahora se normalizan por partida para los pedidos con varios artículos. Cuando un pedido contiene varios productos, las tarifas de la plataforma, los impuestos y las comisiones se asignan proporcionalmente a cada artículo en lugar de agruparse en conjunto. Esto hace que los cálculos de beneficio por producto sean más precisos, especialmente para los pedidos promocionales donde los descuentos se aplican de manera desigual entre los artículos.
• Notas importantes: Esto incluye la tarifa de referencia de TikTok (su comisión sobre cada venta), las tarifas de procesamiento de transacciones y cualquier otro cargo de la plataforma. El desglose en tipos de tarifa individuales es visible en la página de Profit & Loss. Los pedidos recientes pueden mostrar tarifas estimadas basadas en la tasa de tarifas histórica de tu tienda; estas estimaciones se reemplazan por los montos exactos una vez que TikTok liquida el pedido. Consulta Cómo entender la calidad de tus datos para ver la progresión completa.

Costo de envío

• Qué muestra: El impacto financiero neto del envío sobre tu beneficio. Puede ser positivo o negativo.
• Fórmula: Extraída de los datos de liquidación de TikTok (monto neto de envío)
• Dónde lo ves: Profit & Loss, Sales & Profit
• Pedidos recientes: Los pedidos que TikTok aún no ha liquidado ahora estiman los costos de envío utilizando promedios históricos de tu tienda. Esto significa que los costos de envío aparecen antes en lugar de mostrar $0 hasta la liquidación. Para los pedidos FBS (Fulfilled by Seller), también puedes establecer un costo de envío predeterminado por producto en la página de Inventory, que se utiliza cuando no hay datos de envío de TikTok disponibles.
• Notas importantes: Un costo de envío negativo significa que pagaste por el envío (por ejemplo, si ofreciste envío gratis o un descuento en el envío). Un costo de envío positivo significa que el cliente pagó más por el envío de lo que realmente costó, y tú te quedas con la diferencia. Este es el impacto del envío a nivel de liquidación de TikTok, no una factura del transportista. Una vez que TikTok liquida un pago, el valor estimado se reemplaza automáticamente por el monto exacto. Para ver el panorama completo, observa el Net Shipping Impact en la página de P&L, que combina los ingresos por envío (lo que pagó el cliente) con el costo de envío (el monto neto de liquidación).

Tarifas FBT

• Qué muestra: Las tarifas de almacén y cumplimiento cobradas por el programa Fulfillment by TikTok (FBT) de TikTok.
• Fórmula: Extraída de los datos de liquidación de TikTok
• Dónde lo ves: Profit & Loss, Sales & Profit
• Notas importantes: Las tarifas FBT solo se aplican si utilizas los almacenes de cumplimiento de TikTok. Si gestionas tu propio envío, esto será cero. Estas tarifas cubren el almacenamiento, la preparación, el embalaje y el envío gestionados por los almacenes de TikTok.

Tarifa de promoción cofinanciada

• Qué muestra: Tu parte del costo de las campañas promocionales cofinanciadas con TikTok.
• Fórmula: Extraída de los datos de tarifas de TikTok (cofunded_promotion_service_fee_amount)
• Dónde lo ves: Profit & Loss (dentro del desglose de Fees & Taxes)
• Notas importantes: Cuando participas en promociones cofinanciadas de TikTok, tanto tú como TikTok contribuyen. Esta métrica muestra TU porción (el gasto). La porción de TikTok aparece como Platform Subsidy (un ingreso para ti). Estos son dos valores distintos; no los confundas.

Costo de aterrizaje (Landed Cost)

• Qué muestra: El costo total de llevar tus productos al almacén, incluido el costo del producto, el envío al almacén, los aranceles aduaneros y los impuestos de importación.
• Fórmula: COGS + Envío de inventario + Arancel aduanero + IVA de importación
• Dónde lo ves: Product Details, Inventory
• Notas importantes: El Landed Cost te ofrece una visión más completa de tu verdadero costo por unidad que el COGS por sí solo. Puedes ingresar el envío de inventario, el arancel aduanero y el IVA de importación en la página de Inventory junto con tus costos unitarios.

Cómo se conectan estas métricas

Todas las métricas de costos alimentan el cálculo del Operating Profit:

1. El COGS se resta primero para obtener el Gross Profit
2. Luego se restan Fees & Taxes, el costo de envío y las tarifas FBT para llegar al Operating Profit
3. La tarifa de promoción cofinanciada forma parte del total de Fees & Taxes

Cuanto más precisos sean tus COGS y costos de aterrizaje, más precisas serán tus métricas de beneficio.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el COGS aparece en cero?

Necesitas establecer los costos unitarios de tus productos en la página de Inventory. El enfoque más rápido es establecer el costo a nivel de producto, que se aplica automáticamente a todos los SKU. Dashboardly no puede determinar automáticamente cuánto pagaste por tus productos. Una vez que ingreses los costos, el COGS se calculará automáticamente para todos los pedidos pasados y futuros.

¿Por qué el costo de envío es a veces positivo?

Un costo de envío positivo significa que el cliente pagó más por el envío que el gasto de envío real. TikTok te liquida la diferencia neta. Esto es más común cuando los clientes pagan una tarifa de envío fija que supera el costo real. Aumenta tu beneficio.

¿Por qué los Fees & Taxes parecen diferentes para los pedidos recientes?

Dashboardly actualiza los datos de los pedidos en tres etapas: Recién realizado (los pedidos más nuevos: tarifas estimadas a partir del promedio histórico de tu tienda), En procesamiento (TikTok proporciona datos de tarifas previos a la liquidación que son más precisos) y Liquidado (los montos exactos finales de la liquidación de TikTok). Las tarifas recientes se refinan automáticamente a medida que TikTok liquida los pagos; no necesitas hacer nada. Consulta Cómo entender la calidad de tus datos para ver el desglose completo.

¿Cuál es la diferencia entre el COGS y el Landed Cost?

El COGS es solo el precio de compra del producto. El Landed Cost añade el envío al almacén, los aranceles aduaneros y el IVA de importación. Si obtienes productos a nivel internacional, el Landed Cost ofrece una imagen más precisa de tu verdadero costo de producto.

¿Los pedidos cancelados afectan al COGS?

Depende. Si un pedido se canceló antes del envío, el COGS no se cuenta. Si el pedido se envió y luego se canceló (pero el producto no fue devuelto), el COGS sí se cuenta porque perdiste ese inventario.