Umsatzkennzahlen

Überblick

Umsatzkennzahlen zeigen, wie viel Geld Ihr TikTok Shop einbringt. Das sind die obersten Zahlen, die Ihre Verkaufsaktivität darstellen, bevor Kosten oder Ausgaben abgezogen werden. Den Unterschied zwischen Gross Sales, Net Sales und GMV zu verstehen, ist der Schlüssel, um Ihre Dashboardly-Berichte korrekt zu interpretieren.

Kennzahlen

Product Sales (Gross Sales)

• Was sie zeigt: Den Gesamtwert aller verkauften Produkte zu ihrem ursprünglichen Listenpreis, bevor Rabatte angewendet werden.
• Formel: Summe von (Original Price x Menge) für jeden verkauften Artikel
• Wo Sie sie sehen: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Beispiel: Sie verkaufen 10 Einheiten eines Produkts, das zu je 25 gelistet ist, mit einem Rabatt von 5 pro Einheit. Product Sales zeigt 250 (10 x 25), nicht 200. Die 50 an Rabatten werden separat verfolgt.
• Wichtige Hinweise: Dies ist die „Listenpreis"-Summe. Sie spiegelt nicht wider, was der Kunde tatsächlich gezahlt hat -- Rabatte werden separat abgezogen. Das entspricht TikToks Feld „subtotal before discount amount". Stornierte Bestellungen werden aus dieser Zahl ausgeschlossen. An manchen Stellen kann diese Kennzahl als „Revenue" oder „Gross Sales" bezeichnet werden -- sie beziehen sich auf denselben Wert.

Discount Applied

• Was sie zeigt: Den Gesamtwert der vom Verkäufer erstellten Rabatte, die auf Bestellungen angewendet wurden.
• Formel: Summe von (Seller Discount x Menge) für jeden Artikel
• Wo Sie sie sehen: Profit & Loss, Sales & Profit
• Beispiel: Wenn Sie eine „Buy One Get One 50 % Off"-Aktion für einen 20-Artikel durchführen und 4 Einheiten verkaufen (2 zum vollen Preis, 2 zu 10), zeigt Discount Applied 20 $.
• Wichtige Hinweise: Dies umfasst nur Rabatte, die Sie (der Verkäufer) erstellt haben. Von TikTok finanzierte Plattformrabatte sind hier nicht enthalten -- diese erscheinen unter Platform Subsidy. Wenn Sie eine mitfinanzierte Aktion durchführen, erscheint Ihr Anteil als Co-funded Promotion Fee (eine Ausgabe), während TikToks Anteil als Platform Subsidy (Einnahme für Sie) erscheint.

Net Sales

• Was sie zeigt: Ihren tatsächlichen Produktumsatz nach Verkäuferrabatten, zuzüglich dessen, was Kunden für den Versand gezahlt haben.
• Formel: Product Sales + Shipping Revenue - Discount Applied
• Wo Sie sie sehen: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Beispiel: 5.000 Product Sales + 300 Shipping Revenue - 500 Discounts = 4.800 Net Sales
• Wichtige Hinweise: Net Sales ist die Grundlage für die Berechnung von Gross Profit und Margin. Wenn die Net Sales niedriger erscheinen als erwartet, prüfen Sie, ob im Zeitraum große Rabatte angewendet wurden. Nur vom Verkäufer erstellte Rabatte verringern die Net Sales; TikTok-Plattformrabatte werden separat über das Platform-Subsidy-System gehandhabt.

Shipping Revenue

• Was sie zeigt: Den Betrag, den Kunden für den Versand ihrer Bestellungen gezahlt haben.
• Wo Sie sie sehen: Profit & Loss, Sales & Profit
• Wichtige Hinweise: Dies ist, was dem Kunden für den Versand berechnet wurde -- nicht, was der Versand Sie tatsächlich gekostet hat. Die Differenz zwischen dem, was der Kunde gezahlt hat, und Ihren tatsächlichen Versandkosten ist die Versand-Nettoauswirkung, die in der Ausgabe Shipping Cost erscheint. Wenn Ihr Shipping Revenue Ihre Shipping Cost übersteigt, verdienen Sie am Versand. Wenn Ihre Shipping Cost das Shipping Revenue übersteigt (z. B. Aktionen mit kostenlosem Versand), ist der Versand ein Nettokostenfaktor.

GMV (Gross Merchandise Value)

• Was sie zeigt: Den gesamten Checkout-Wert aller Bestellungen, einschließlich derjenigen, die später storniert wurden.
• Formel: Sub Total + Shipping Fee (wobei Sub Total der Produktpreis nach Rabatt ist)
• Wo Sie sie sehen: Dashboard, Profit & Loss
• Beispiel: Ein Kunde kauft einen 25-Artikel mit 5 Rabatt und zahlt 4,99 Versand. Der GMV für diese Bestellung beträgt 20 + 4,99 = 24,99. Product Sales für dieselbe Bestellung wären 25 $.
• Wichtige Hinweise:
  • GMV schließt stornierte Bestellungen ein. Das entspricht der Art und Weise, wie das TikTok Seller Center GMV berechnet -- selbst wenn ein Kunde storniert, zählt die Bestellung weiterhin als Brutto-Warenaktivität. Deshalb ist der GMV typischerweise höher als Ihr tatsächlicher Umsatz.
  • GMV verwendet das Sub-Total nach Rabatt (was der Kunde tatsächlich für das Produkt gezahlt hat), was sich von Product Sales unterscheidet (das den Originalpreis vor Rabatt verwendet).
  • Die vollständige GMV-Zahl, die in der P&L angezeigt wird, schließt auch die Platform Subsidy ein: GMV = GMV Base + Platform Subsidy.

Platform Subsidy

• Was sie zeigt: Den Betrag, den TikTok in Ihrem Namen zu Aktionen und Rabatten beigetragen hat. Dieser Betrag ist bereits in Ihrem Verkaufsumsatz (und in Ihren TikTok-Abrechnungseinzahlungen) enthalten -- es ist keine separate zusätzliche Einnahme, die später hinzugefügt wird.
• Wo Sie sie sehen: Profit & Loss (im Abschnitt zur Net-Profit-Berechnung)
• Beispiel: Sie führen eine mitfinanzierte Aktion durch, bei der TikTok 3 eines 5-Rabatts pro Bestellung übernimmt. Wenn Sie 100 Bestellungen verkaufen, beträgt Ihre Platform Subsidy 300 $. Sie können von TikTok auch Versandgebührensubventionen erhalten, die hier enthalten sind.
• Wichtige Hinweise: Platform Subsidy wird nur zur Transparenz angezeigt. Es ist TikToks Beitrag zu Ihren mitfinanzierten Aktionen, und dieser Betrag ist bereits in Ihrem Verkaufsumsatz (und in Ihren TikTok-Abrechnungseinzahlungen) enthalten -- er wird Ihrem Net Profit also nicht ein zweites Mal hinzugefügt. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Verwechseln Sie dies nicht mit der Co-funded Promotion Fee, die die Ausgabe ist, die Sie für die Teilnahme an mitfinanzierten Kampagnen zahlen. Platform Subsidy ist TikToks Geld, das zu Ihnen kommt; Co-funded Promotion Fee ist Ihr Geld, das hinausfließt.

Wie diese Kennzahlen zusammenhängen

Umsatzkennzahlen fließen von oben nach unten:

1. Product Sales ist Ihr Ausgangspunkt (brutto, vor Rabatten)
2. Ziehen Sie Discount Applied ab und addieren Sie Shipping Revenue, um die Net Sales zu erhalten
3. Net Sales fließt direkt in die Gewinnberechnungen ein -- es ist die Umsatzbasis, von der COGS und Ausgaben abgezogen werden
4. GMV ist ein separates, breiteres Maß, das Werte nach Rabatt verwendet und stornierte Bestellungen einschließt

Hier eine visuelle Zusammenfassung:

Product Sales (vor Rabatt)
  + Shipping Revenue
  - Discounts
  = Net Sales  -----> fließt in Gross Profit, Margin

GMV (separate Berechnung)
  = Sub Total nach Rabatt + Shipping Fee
  GMV schließt stornierte Bestellungen ein
  GMV in der P&L = GMV Base + Platform Subsidy

Häufige Fragen

Warum ist mein GMV höher als mein Umsatz? GMV schließt stornierte Bestellungen ein und verwendet das Sub-Total nach Rabatt zuzüglich Versand. Umsatz (Product Sales) zählt nur abgeschlossene Bestellungen zum Produktpreis vor Rabatt. Das sind bewusst unterschiedliche Kennzahlen mit unterschiedlichen Zwecken. GMV ist nützlich, um die gesamte Marketplace-Aktivität zu verstehen; Umsatz ist nützlich, um Ihre tatsächlichen Einnahmen zu verstehen.

Warum stimmt Product Sales nicht mit dem überein, was ich im TikTok Seller Center sehe? Product Sales in Dashboardly verwendet den ursprünglichen Listenpreis vor Rabatten. Das TikTok Seller Center zeigt möglicherweise unterschiedliche Zahlen an, je nachdem, welchen Bericht Sie ansehen. Unsere Product Sales entsprechen TikToks Definition von „Gross Sales" (subtotal before discount amount).

Was ist der Unterschied zwischen Net Sales und Revenue (Sales)? Net Sales = Product Sales + Shipping Revenue - Discounts. Das berücksichtigt Verkäuferrabatte. An manchen Stellen wird „Revenue" oder „Sales" verwendet, um Product Sales (vor Rabatten) zu bezeichnen. Der entscheidende Unterschied: Net Sales spiegelt wider, was Sie nach Berücksichtigung der von Ihnen angebotenen Rabatte tatsächlich verdient haben.

Warum sehen meine Zahlen für aktuelle Tage etwas anders aus als die der letzten Woche? Dashboardly verwendet ein 3-stufiges Datensystem. Aktuelle Bestellungen beginnen mit geschätzten Gebühren (Tier 3), die auf dem historischen Gebührensatz Ihres Shops basieren. Während TikTok die Bestellung verarbeitet, werden die Gebühren genauer (Tier 2,5), und nach der endgültigen Abrechnung (typischerweise 7-14 Tage) sind die Zahlen exakt (Tier 2). Umsatzzahlen wie Product Sales und Shipping Revenue sind von Anfang an genau -- es sind in erster Linie Gebühren- und Kostendaten, die sich im Laufe der Zeit verfeinern. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Datenverzögerungen.

Wo erscheint die Platform Subsidy? Platform Subsidy erscheint im Abschnitt Net Profit auf der Seite Profit & Loss, wo sie zur Transparenz angezeigt, aber nicht erneut zum Net Profit hinzugefügt wird -- dieser Betrag ist bereits in Ihrem Verkaufsumsatz (und Ihren TikTok-Abrechnungseinzahlungen) enthalten. Die Formel lautet: Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.

Kann die Platform Subsidy meinen Net Profit höher machen als meinen Operating Profit? Nein. Platform Subsidy wird nur zur Transparenz angezeigt. Es ist TikToks Beitrag zu Ihren mitfinanzierten Aktionen, und dieser Betrag ist bereits in Ihrem Verkaufsumsatz (und in Ihren TikTok-Abrechnungseinzahlungen) enthalten -- er wird dem Net Profit also nicht ein zweites Mal hinzugefügt. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Bei null Werbeausgaben entspricht Ihr Net Profit Ihrem Operating Profit; er ist nie wegen der Subvention höher.