Umsatzkennzahlen

Überblick

Umsatzkennzahlen zeigen, wie viel Geld Ihr TikTok Shop einnimmt. Sie beschreiben die Verkaufsaktivität vor Abzug von Kosten oder Ausgaben. Der Unterschied zwischen Gross Sales, Net Sales und GMV ist entscheidend, um Dashboardly-Berichte richtig zu verstehen.

Kennzahlen

Product Sales (Gross Sales) — Produktumsatz vor Rabatten

• Bedeutung: Gesamtwert aller verkauften Produkte zum ursprünglichen Listenpreis, vor Rabatten.
• Formel: Summe aus (ursprünglicher Preis x Menge) je verkauftem Artikel
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• Beispiel: Sie verkaufen 10 Einheiten zum Listenpreis von jeweils $25 mit $5 Rabatt je Einheit. Product Sales zeigt $250 (10 x $25), nicht $200. Die Rabatte von $50 werden separat erfasst.
• Wichtig: Dies ist ausschließlich der Warenwert zum Listenpreis. Vom Kunden bezahlter Versand ist nicht enthalten. Rabatte, Versand, Gebühren und Kosten sind separate Komponenten. Der Wert entspricht dem TikTok-Transaktionsfeld subtotal_before_discount_amount. Die Bezeichnungen „Product Sales“, „Revenue“ und „Gross Sales“ können dieselbe reine Produktkennzahl meinen.

Discount Applied — gewährte Verkäuferrabatte

• Bedeutung: Gesamtwert der vom Verkäufer eingerichteten Rabatte auf Bestellungen.
• Formel: Summe aus (Verkäuferrabatt x Menge) je Artikel
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• Beispiel: Bei „zweiten Artikel mit 50% Rabatt kaufen“ für einen Artikel zu $20 und 4 verkauften Einheiten (2 zum vollen Preis, 2 zu $10) zeigt Discount Applied $20.
• Wichtig: Enthalten sind nur Rabatte, die Sie als Verkäufer gewähren. Von TikTok finanzierte Produktrabatte sind davon getrennt. Die P&L zeigt TikTok-funded Product Discount separat, um den Zusammenhang zwischen Produktumsatz vom Käufer und abrechnungsbasiertem Gewinn zu erklären. Co-funded Promotion Fee ist eine separate Ausgabe für die Teilnahme an einer gemeinsam finanzierten Kampagne.

Net Sales — Nettoproduktumsatz

• Bedeutung: Produktumsatz nach Verkäufer- und TikTok-finanzierten Produktrabatten. Vom Kunden bezahlter Versand ist separat.
• Formel für Order date: Gross Sales - Verkäuferrabatte - TikTok-finanzierte Produktrabatte.
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• Beispiel: $5,000 Gross Sales - $500 Verkäuferrabatte - $200 TikTok-finanzierte Produktrabatte = $4,300 Net Sales. Separate $300 Kundenversand ändern diesen reinen Produktbetrag nicht. Die Kommas in diesen Dollarbeträgen sind englische Tausendertrennzeichen.
• Wichtig: In der P&L erklärt TikTok-funded Product Discount die bereits im abrechnungsbasierten Gewinn enthaltene Unterstützung; addieren Sie sie nicht erneut zu Net Profit. Die Differenz zwischen GMV und Net Sales kann auch Kundenversand und bezahlte, später stornierte Bestellungen enthalten. Ziehen Sie weder den gesamten Referenzbetrag stornierter Bestellungen noch dieselben Rabatte doppelt ab.
• Statement date: Sind vollständig aktualisierte TikTok-Abrechnungsköpfe verfügbar, verwendet der Bericht die offiziellen Net Sales der TikTok-Abrechnungen und zeigt Statement Detail Reconciliation separat. Andernfalls werden finalisierte Transaktionsdetails verwendet. Vergleichen Sie denselben Shop, Zeitraum, dieselbe Zeitzone und Berichtsgrundlage.

Shipping Revenue — Versandeinnahmen

• Bedeutung: Der Betrag, den Kunden für den Versand ihrer Bestellungen bezahlt haben.
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• Wichtig: Gemeint ist der dem Kunden berechnete Versand, nicht Ihre Versandabwicklungskosten. Gross Sales enthält ihn nicht. Produkt- und P&L-Aufschlüsselungen zeigen Customer-paid shipping und Shipping costs separat; Net Shipping fasst ihre Wirkung zusammen.

GMV (Gross Merchandise Value) — Bruttowarenwert

• Bedeutung: Gesamter Checkout-Wert aller Bestellungen, auch später stornierter.
• Formel: Standardmäßig verwendet GMV Base die Artikelzwischensumme vor Steuern plus vom Käufer bezahlten Versand. Dashboardly Support kann erst nach Prüfung des TikTok-Berichts dieses Shops ein anderes Seller-Center-Abgleichsprofil zuweisen; dieses kann den von TikTok erfassten bezahlten Gesamtbetrag verwenden. Die vollständige GMV-Zeile addiert TikTok Co-funding (Checkout).
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• Beispiel: Verwendet das Abgleichsprofil den vom Käufer bezahlten Gesamtbetrag und erfasst TikTok €24.99, beträgt GMV Base €24.99. Product Sales kann höher sein, da es den ursprünglichen Produktpreis vor Rabatten verwendet.
• Wichtig:
  • GMV enthält stornierte Bestellungen. Dies entspricht der GMV-Berechnung im TikTok Seller Center: Auch eine vom Kunden stornierte Bestellung zählt zur Bruttowarenaktivität. Daher liegt GMV gewöhnlich über den tatsächlichen Einnahmen.
  • Der Abgleich anhand des Käufergesamtbetrags ist keine allgemeine Einstellung und lässt sich nicht auf der Seite aktivieren. Ohne ausdrückliche Bestätigung von Dashboardly Support für Ihren Shop gilt die normale Checkout-Grundlage vor Steuern.
  • Bei einem vom Support geprüften Käuferprofil folgt GMV Base dem gesamten von TikTok erfassten Käufer-Checkout, einschließlich Käuferversand und anwendbarer Checkout-Steuern oder -Gebühren. US GMV Base bleibt vor Steuern.
  • Verwenden Sie in Dashboardly und TikTok dieselbe Berichtszeitzone. Ein fester TikTok-Zeitversatz und eine lokale Zeitzone mit Sommerzeit können eine nächtliche Bestellung unterschiedlichen Monaten zuordnen.
  • Eine Änderung der Shop-Berichtszeitzone gruppiert die gesamte Berichtshistorie anhand der neuen Tages- und Monatsgrenzen neu. Historische Bestellwerte ändern sich nicht.
  • Klappen Sie GMV (with TikTok Co-funding) auf, um GMV und TikTok Co-funding (Checkout) zu sehen. Beide Unterwerte verwenden dieselbe Checkout-Grundgesamtheit und ergeben zusammen den übergeordneten Wert. Checkout-Co-Finanzierung enthält TikTok-finanzierte Produkt- und Versandrabatte für bezahlte, später stornierte Bestellungen.
  • Checkout-Co-Finanzierung ist ein Referenzbetrag. Sie zeigt weder die nach Erstattungen behaltene Subvention noch zusätzliche Einnahmen für Net Profit. Abrechnungssubventionen und Rückforderungen sind separate Werte und können abweichen, weil sie der Abrechnungsaktivität folgen.

Platform Subsidy — Plattformunterstützung

TikTok-Co-Finanzierung unterstützt Produkt- oder Versandrabatte. Checkout- und Abrechnungswerte beantworten unterschiedliche Fragen:

• TikTok Co-funding (Checkout) ist der Referenz-Unterwert unter GMV (with TikTok Co-funding). Er verwendet dieselbe Checkout-Grundgesamtheit wie sein übergeordneter Wert, einschließlich bezahlter, später stornierter Bestellungen. Bei einer bezahlten Stornierung nach Versand bleibt der Versandzuschuss statt der Produktunterstützung im Checkout-Beitrag enthalten.
• TikTok-funded Product Discount und die Details von Net Shipping erklären Produktunterstützung und Versandaktivität in der P&L. Versandkorrekturen und Abwicklungsgebühren können zu Abweichungen von der Checkout-Co-Finanzierung führen.
• Abrechnungssubventionen und Rückforderungen folgen der Abrechnungsaktivität und können nach Erstattungen oder Korrekturen abweichen. Sie sind keine zusätzlichen Einnahmen, die zum angezeigten Net Profit addiert werden dürfen.

Zum Beispiel tragen $3 TikTok-Produktunterstützung auf 100 berechtigten Checkouts $300 zur Checkout-Co-Finanzierung bei. Dieser Referenzbetrag allein sagt nicht, wie viel Unterstützung nach späteren Stornierungen, Erstattungen oder Abrechnungskorrekturen behalten wird. Co-funded Promotion Fee ist eine separate Ausgabe.

Zusammenhang der Kennzahlen

Die Umsatzkennzahlen bauen von oben nach unten aufeinander auf:

1. Product Sales / Gross Sales ist der Warenwert vor Rabatten, ohne Versand
2. Ziehen Sie Verkäufer- und TikTok-finanzierte Produktrabatte ab, um Net Sales auf Basis von Order date zu erhalten
3. Zeigen Sie Customer-paid shipping getrennt von Abwicklung und TikTok-Versandkorrekturen
4. Net Sales fließt in Produkt-Bruttogewinn und Margenberechnung ein
5. GMV ist eine separate Checkout-Aktivitätskennzahl auf Basis des marktspezifischen Käufer-Checkout-Gesamtbetrags von TikTok

Hier ist eine grafische Zusammenfassung; die Kennzahlbezeichnungen in der Formel bleiben unverändert:

Product Sales (pre-discount)
  - Seller discounts
  - TikTok-funded product discounts
  = Net Sales  -----> feeds into Gross Profit, Margin

Customer-paid shipping
  + TikTok shipping adjustments
  - Applicable fulfilment fees
  = Net Shipping

GMV (separate calculation)
  = Standard profile: pre-tax Sub Total + Shipping Fee
  = Support-verified reconciliation profile: TikTok buyer-paid total
  GMV includes cancelled orders
  GMV on P&L = GMV Base + TikTok Co-funding (Checkout)

Häufige Fragen

Warum ist mein GMV höher als mein Revenue? GMV enthält stornierte Bestellungen und verwendet die dem Shop zugewiesene Checkout-Grundlage. Das Standardprofil verwendet die Artikelzwischensumme vor Steuern plus Käuferversand; ein kontospezifisches Abgleichsprofil wird nur verwendet, wenn Dashboardly Support es ausdrücklich anhand des TikTok-Berichts dieses Shops geprüft hat. Revenue (Product Sales) zählt nur abgeschlossene Bestellungen zum Produktpreis vor Rabatten. Diese Kennzahlen sind bewusst verschieden und erfüllen unterschiedliche Zwecke.

Warum entspricht Product Sales nicht dem Wert im TikTok Seller Center? Product Sales in Dashboardly verwendet den ursprünglichen Listenpreis vor Rabatten. Im TikTok Seller Center können je nach Bericht andere Werte erscheinen. Unser Product Sales entspricht TikToks Definition von „Gross Sales“ (Zwischensumme vor Rabatt).

Was unterscheidet Net Sales von Revenue (Sales)? Für Order date gilt: Net Sales = Gross Sales - Verkäuferrabatte - TikTok-finanzierte Produktrabatte. „Revenue“ oder „Sales“ bezeichnet an manchen Stellen Gross Sales vor Rabatten. Käuferversand bleibt separat. Statement-date-Berichte können wie oben beschrieben die offiziellen TikTok-Abrechnungs-Net-Sales verwenden.

Warum unterscheiden sich aktuelle Tageswerte etwas von denen der Vorwoche? Werte können sich ändern, wenn TikTok Transaktionen, Gebühren, Erstattungen und Abrechnungskorrekturen veröffentlicht oder Sie Kosten und Einstellungen aktualisieren. Ein früherer Export ist eine Momentaufnahme der damals verfügbaren Daten. Vergleichen Sie denselben Shop, Zeitraum, Zeitzone, Filter und Berichtsgrundlage und prüfen Sie geänderte Komponenten, bevor Sie die Differenz als abgeglichen betrachten. Weitere Informationen finden Sie in Data Delays.

Wo erscheint Platform Subsidy? Klappen Sie in Profit & Loss GMV (with TikTok Co-funding) für die Checkout-Details auf. TikTok-funded Product Discount und Net Shipping beschreiben separate P&L-Komponenten. Diese Beträge sind nicht austauschbar; Checkout-Co-Finanzierung wird nicht zu Net Profit addiert.

Kann Platform Subsidy Net Profit über Operating Profit erhöhen? Nein. Checkout-Co-Finanzierung ist ein Referenzbetrag, kein zusätzlicher Gewinnposten. TikTok-Unterstützung ist bereits in der angezeigten Gewinnberechnung berücksichtigt. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.