Dashboard

Was ist diese Seite?

Das Dashboard ist Ihre Basis in Dashboardly. Es gibt Ihnen einen schnellen Überblick auf einen Blick darüber, wie Ihr TikTok Shop gerade jetzt und über jeden von Ihnen gewählten Datumsbereich abschneidet. Sie können Ihre wichtigsten Zahlen sehen, Trends im Laufe der Zeit verfolgen und Ihre meistverkauften Produkte und Top-Kunden identifizieren -- alles, ohne eine einzige Seite zu verlassen.

Wichtige Kennzahlen auf dieser Seite

Das Dashboard zeigt Kennzahlen über Preset-Karten oben und Diagramme darunter an. Sie können anpassen, welche Kennzahlen in Ihren Preset-Karten erscheinen.

Gross Sales (Revenue)

• Was sie zeigt: Den gesamten Dollarwert aller verkauften Produkte zu ihrem ursprünglichen Listenpreis, bevor Rabatte abgezogen werden. Das ist Ihr „Top-Line-Umsatz".
• Formel: Summe von (Original Price x Menge) für jeden verkauften Artikel
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten, Diagramme
• Wichtig: Diese Zahl ist VOR Rabatten. Wenn Sie einen Rabatt von 20 % auf einen 50-Artikel gewährt haben, zeigt Gross Sales für diesen Artikel weiterhin 50. Um den Umsatz nach Rabatten zu sehen, betrachten Sie Net Sales. Das entspricht TikToks Feld „subtotal before discount amount".

Net Sales

• Was sie zeigt: Ihren tatsächlichen Verkaufsumsatz, nachdem Rabatte abgezogen wurden, einschließlich dessen, was Kunden für den Versand gezahlt haben.
• Formel: Product Sales + Shipping Revenue - Discounts
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten, Diagramme
• Beispiel: Wenn Sie Produkte im Wert von 1.000 verkauft, 50 an Versandgebühren eingenommen und 100 an Rabatten gewährt haben, betragen Ihre Net Sales 1.000 + 50 - 100 = 950 $.
• Wichtig: Nur vom Verkäufer erstellte Rabatte werden hier abgezogen. TikTok-Plattformrabatte (mitfinanzierte Aktionen) werden separat als Platform Subsidy verfolgt. Einzelheiten finden Sie unter Revenue Metrics.

Gross Profit

• Was sie zeigt: Wie viel Geld Sie nach Abzug der Kosten der verkauften Produkte (COGS) behalten, aber vor jeglichen Gebühren oder anderen Ausgaben.
• Formel: Net Sales - Cost of Goods Sold
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten, Diagramme
• Beispiel: Wenn Ihre Net Sales 950 betragen und die von Ihnen verkauften Produkte Sie 400 im Einkauf gekostet haben, beträgt Ihr Gross Profit 550 $.
• Wichtig: Sie müssen Ihre Cost of Goods (COGS) auf der Seite Inventory festlegen, damit diese Zahl korrekt ist. Wenn die COGS nicht festgelegt sind, entspricht der Gross Profit den Net Sales, was Ihren tatsächlichen Gewinn überhöht darstellt. Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie unter Cost of Goods (COGS) einrichten.

Operating Profit

• Was sie zeigt: Ihren tatsächlichen operativen Gewinn -- das, was Sie aus dem täglichen Betrieb nach allen Betriebskosten wirklich behalten. Sobald eine Bestellung abgerechnet ist, ist der Operating Profit an Ihre TikTok-Abrechnung verankert (der Betrag, den TikTok tatsächlich eingezahlt hat, abzüglich jeder erhobenen Gebühr), und wird dann um Ihre eigenen COGS sowie etwaige manuelle Einnahmen oder Ausgaben angepasst. Für ganz aktuelle oder noch nicht abgerechnete Bestellungen ist es eine Schätzung, die aus den einzelnen Gebührenkomponenten aufgebaut wird.
• Was darin enthalten ist (Aufschlüsselung): Operating Profit umfasst Gross Profit plus Manual Income, abzüglich Shipping Costs, FBT Fees, Platform Fees & Taxes, Co-funded Promotion Fee, Affiliate Sales & Ads Commission, Sample/Marketing Costs, Refunds & Returns, Manual Expenses und FBS Manual Shipping. Diese Liste erklärt, welche Arten von Kosten in der Zahl stecken -- es ist eine Aufschlüsselung, kein Schritt-für-Schritt-Rezept zum Nachrechnen gegen die Tabelle.
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten, Diagramme
• Wichtig: Da der Operating Profit abrechnungsverankert ist, fällt das manuelle Abziehen jeder einzelnen Zeile, die Sie sehen, nicht immer exakt auf diese Zahl -- die sichtbaren Positionen und der Operating Profit können sich in unterschiedlichen Abrechnungs-/Datenbereitschaftszuständen befinden (geschätzt vs. abgerechnet). Behandeln Sie die Aufschlüsselung als Erklärung der Komponenten, nicht als exakte Rekonstruktion. Wenn der Operating Profit negativ ist, übersteigen Ihre Kosten Ihre Bruttomarge. Eine detaillierte Aufschlüsselung jeder Ausgabenkategorie finden Sie auf der Seite Profit & Loss.

Net Profit

• Was sie zeigt: Ihren endgültigen Reingewinn, nachdem Ihre Werbekosten abgezogen wurden -- das endgültige Geld, das Sie behalten.
• Formel: Operating Profit - Net Ad Spend
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten, Diagramme
• Beispiel: Wenn Ihr Operating Profit 200 beträgt und Sie 30 für Anzeigen ausgegeben haben, beträgt Ihr Net Profit 200 - 30 = 170 $.
• Wichtig: Platform Subsidy wird nur zur Transparenz angezeigt. Es ist TikToks Beitrag zu Ihren mitfinanzierten Aktionen, und dieser Betrag ist bereits in Ihrem Verkaufsumsatz (und in Ihren TikTok-Abrechnungseinzahlungen) enthalten -- er wird dem Net Profit also nicht ein zweites Mal hinzugefügt. Wenn Sie TikTok Ads verbunden haben, wird Ihr Net Ad Spend (Werbeausgaben nach Werbeguthaben) hier abgezogen. Wenn TikTok Ads nicht verbunden ist, ist Ad Spend null und wirkt sich nicht auf diese Berechnung aus, sodass der Net Profit dem Operating Profit entspricht.

Margin

• Was sie zeigt: Welchen Prozentsatz Ihres Net-Sales-Umsatzes Sie als Gross Profit behalten.
• Formel: (Gross Profit / Net Sales) x 100
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten
• Beispiel: Wenn Ihr Gross Profit 550 und Ihre Net Sales 950 betragen, beträgt Ihre Margin 57,9 %. Das bedeutet, dass Sie nach Produktkosten etwa 0,58 $ von jedem Dollar an Net Sales behalten.
• Wichtig: Wird als Prozentsatz angezeigt (z. B. 45 %). Wenn Ihre Net Sales null oder negativ sind, wird die Margin nicht angezeigt. Diese Kennzahl erfordert, dass die COGS festgelegt sind -- ohne sie wird die Margin als 100 % angezeigt, was irreführend ist.

ROI (Return on Investment)

• Was sie zeigt: Wie viel Operating Profit Sie für jeden in den Lagerbestand investierten Dollar erzielen.
• Formel: (Operating Profit / Cost of Goods Sold) x 100
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten
• Beispiel: Wenn Ihr Operating Profit 300 und Ihre COGS 400 betragen, beträgt Ihr ROI 75 %. Das bedeutet, dass Sie 0,75 an Operating Profit für jeden 1,00 Lagerkosten erzielen.
• Wichtig: Der ROI verwendet Operating Profit (nicht Net Profit), weil er die Rendite Ihrer Lagerinvestition vor Subventionen und Werbeausgaben misst. Wenn die COGS nicht festgelegt sind, wird der ROI nicht angezeigt. Ein ROI von 200 % bedeutet, dass Sie 2 an Operating Profit für jeden 1 Lagerkosten erzielen.

Units Sold

• Was sie zeigt: Die Gesamtzahl der verkauften einzelnen Artikel.
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten
• Wichtig: Dies zählt Artikel, nicht Bestellungen. Wenn ein Kunde 3 Einheiten in einer einzigen Bestellung kauft, zählt das als 3 Einheiten. Musterbestellungen (kostenlose Produkte, die an Influencer gesendet werden) sind in dieser Zählung nicht enthalten.

Unique Orders

• Was sie zeigt: Die Gesamtzahl der separat aufgegebenen Bestellungen.
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten
• Wichtig: Dies zählt Bestellungen, nicht Artikel. Eine Bestellung mit 3 Artikeln zählt als 1 eindeutige Bestellung.

GMV (w/ subs.)

• Was sie zeigt: Den Gesamtbetrag, den Kunden effektiv beim Checkout gezahlt haben, einschließlich TikToks Platform-Subsidy-Beiträgen. Das Dashboard kennzeichnet diese Kennzahl als „GMV (w/ subs.)", um klarzustellen, dass die Platform Subsidy enthalten ist.
• Formel: GMV Base (Sub Total + Shipping Fee) + Platform Subsidy
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten, Diagramme
• Wichtig: Diese Zahl ist höher als Gross Sales, weil sie den Preis nach Rabatt verwendet (was der Kunde tatsächlich gezahlt hat) und TikToks Subvention hinzufügt. Wenn Sie eine Aufschlüsselung von Basis-GMV im Vergleich zur Subvention sehen möchten, prüfen Sie die Seite Profit & Loss, die sie trennt.

Refunds & Returns

• Was sie zeigt: Die gesamte finanzielle Auswirkung von ausgestellten Erstattungen, verarbeiteten Rücksendungen und stornierten Bestellungen.
• Formel: Gross Sales Refund + Other Refund Costs + Wert stornierter Bestellungen
• Wo Sie sie sehen: Dashboard-Preset-Karten
• Wichtig: Dies umfasst den erstatteten Produktwert (basierend auf dem Verkaufspreis des Artikels), etwaige erstattete Versandkosten und den Wert stornierter Bestellungen. Erstattungsbeträge werden dem Datum zugeordnet, an dem die Erstattung verarbeitet wurde (Abschlussdatum), nicht dem Datum, an dem der Kunde den Antrag gestellt hat. Das kann beim Vergleich mit dem TikTok Seller Center zu Unterschieden auf Tagesebene führen. Einzelheiten finden Sie unter Meine Zahlen stimmen nicht mit TikTok überein.

Funktionen

Preset-Karten

Die Reihe von Kennzahlenkarten oben im Dashboard. Jede Karte zeigt:

• Den aktuellen Wert für den gewählten Datumsbereich
• Einen Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum (prozentuale Veränderung, in Grün bei Verbesserung oder Rot bei Rückgang)
• Ein Mini-Sparkline-Diagramm, das den Trend zeigt

Sie können anpassen, welche Kennzahlen erscheinen, indem Sie auf das Zahnradsymbol einer Karte klicken. Zu den verfügbaren Kennzahlen gehören Gross Sales, Net Sales, Gross Profit, Operating Profit, Net Profit, Margin, ROI, Units, Orders, Refunds und mehr. Ihre Anpassungen werden gespeichert und bleiben über Sitzungen hinweg erhalten.

Live-Diagramm

Das Hauptdiagramm in der Mitte des Dashboards. Sie können:

• Kennzahlen auswählen, um sie im Diagramm zu vergleichen (bis zu 2 gleichzeitig)
• Datumsbereiche wählen mit dem Datumsauswähler (Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, benutzerdefinierter Bereich)
• Nach Zeitraum gruppieren -- Daten nach Tag, Woche, Monat, Quartal oder Jahr anzeigen
• Zeiträume vergleichen -- einen vorherigen Zeitraum überlagern, um zu sehen, wie sich die Leistung verändert hat

Top Products

Eine Rangliste Ihrer leistungsstärksten Produkte nach Umsatz, dargestellt in einem Balkendiagramm. Ein Klick auf ein Produkt führt Sie zu seiner Detailseite in Sales & Profit.

Top Customers

Zeigt Ihre wertvollsten Kunden, sortiert nach Gesamtausgaben. Ein Klick auf einen Kunden öffnet seine Detailansicht mit Bestellhistorie. Siehe auch Customers.

Bestelldetails-Widget

Eine schnelle Zusammenfassung aktueller Bestellungen mit wichtigen Details wie Status, Betrag und Fulfillment-Informationen.

Warehouse-Analytics-Widget

Wenn die Lagerverwaltung aktiviert ist, zeigt dieses Widget Lagerbestände und Lagerauslastung. Siehe Warehouse.

Hauptdiagramme (unterer Bereich)

Zusätzliche Diagramme unterhalb des primären Dashboard-Bereichs, mit denen Sie mehr Kennzahlen im Zeitverlauf visualisieren können. Diese unterstützen dieselben Datumsbereichs- und Gruppierungssteuerungen wie das Live-Diagramm.

Wie sich die Datengenauigkeit im Laufe der Zeit verbessert

Dashboardly verwendet ein 3-stufiges Datenqualitätssystem, um Ihnen die aktuellsten möglichen Informationen zu liefern:

Was das für Sie bedeutet: Umsatzzahlen (Gross Sales, Net Sales) sind ab dem Moment, in dem eine Bestellung eingeht, genau. Gebührenbasierte Kennzahlen (Operating Profit, Net Profit, Fees & Taxes) können sich in den ersten 1-2 Wochen leicht verschieben, während Schätzungen durch exakte Beträge ersetzt werden. Monats- und Wochensummen sind sehr zuverlässig, sobald der Abrechnungszeitraum verstrichen ist.

Häufige Fragen

Warum unterscheidet sich meine Gross-Sales-Zahl von dem, was TikTok anzeigt?

Gross Sales in Dashboardly verwendet den Originalpreis vor jeglichen Rabatten (TikTok nennt dies „subtotal before discount amount"). TikToks eigenes Dashboard zeigt möglicherweise unterschiedliche Zahlen an, je nachdem, welche Ansicht Sie betrachten -- einige TikTok-Ansichten zeigen Beträge nach Rabatt. Dashboardly entspricht TikToks offizieller Definition von Gross Sales.

Warum ist mein Net Profit höher als mein Operating Profit?

Der Net Profit ist nicht wegen der Platform Subsidy höher als der Operating Profit. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend, daher ist er nie höher als der Operating Profit -- bei null Werbeausgaben sind die beiden gleich, und bei beliebigen Werbeausgaben ist der Net Profit niedriger. Platform Subsidy wird nur zur Transparenz angezeigt: Es ist TikToks Beitrag zu Ihren mitfinanzierten Aktionen, und dieser Betrag ist bereits in Ihrem Verkaufsumsatz (und in Ihren TikTok-Abrechnungseinzahlungen) enthalten, er wird dem Net Profit also nicht ein zweites Mal hinzugefügt. Wenn Sie erwartet haben, dass der Net Profit höher ist, kann es sein, dass Ihre Werbeausgaben null sind (wodurch der Net Profit dem Operating Profit entspricht). Weitere Einzelheiten finden Sie unter Profit Metrics.

Warum wird mein ROI oder meine Margin als leer angezeigt?

Beide Kennzahlen erfordern, dass die Cost of Goods Sold (COGS) festgelegt sind. Gehen Sie zur Seite Inventory und geben Sie Ihre COGS für jedes Produkt ein, oder verwenden Sie die Bulk-Import-Funktion. Siehe Cost of Goods (COGS) einrichten. Die Margin erfordert außerdem, dass die Net Sales größer als null sind.

Warum ändern sich die Zahlen nach einigen Tagen leicht?

Das ist das 3-stufige Datenqualitätssystem bei der Arbeit (siehe den Abschnitt „Wie sich die Datengenauigkeit im Laufe der Zeit verbessert" oben). Wenn eine Bestellung erstmals eingeht, werden die Gebühren geschätzt. Während TikTok die Bestellung verarbeitet und Abrechnungsdaten eintreffen, ersetzen die exakten Gebühren die Schätzungen. Umsatzzahlen (Gross Sales, Product Sales) sind von Anfang an genau -- es sind in erster Linie Gebühren, Versandkosten und Plattformgebühren, die sich in den ersten 7-14 Tagen verfeinern.

Kann ich anpassen, welche Kennzahlen im Dashboard angezeigt werden?

Ja. Jede Preset-Karte hat ein Einstellungssymbol, mit dem Sie aus jeder verfügbaren Kennzahl wählen können. Ihre Anpassungen werden gespeichert und bleiben über Sitzungen hinweg erhalten.

Warum unterscheiden sich die Dashboard-Zahlen leicht von der P&L-Seite?

Beide Seiten verwenden dieselbe Datenquelle und dieselben Formeln. Wenn Ihnen ein kleiner Unterschied auffällt, prüfen Sie, ob Sie genau denselben Datumsbereich und denselben Shop vergleichen. Beide Seiten greifen auf dieselben zugrunde liegenden Daten zu und sollten bei identischen Datumsbereichen identische Ergebnisse liefern.

Was passiert mit stornierten Bestellungen in meinen Kennzahlen?

Stornierte Bestellungen werden aus dem Umsatz (Gross Sales, Net Sales) und den Einheitenzählungen ausgeschlossen. Wenn ein Produkt jedoch vor der Stornierung versendet und nicht zurückgeschickt wurde, werden die Cost of Goods Sold für diese Bestellung dennoch gezählt, weil das Produkt Ihr Lager verlassen hat. Der finanzielle Wert stornierter Bestellungen erscheint in der Kennzahl „Refunds & Returns". Weitere Informationen dazu, wie Stornierungen gehandhabt werden, finden Sie unter Meine Zahlen stimmen nicht mit TikTok überein.