Cost Metrics

Aperçu

Les métriques de coûts suivent chaque dépense qui sort du chiffre d'affaires de votre TikTok Shop -- des produits eux-mêmes aux frais de plateforme, en passant par l'expédition et les coûts d'entrepôt. Comprendre ces coûts est essentiel pour savoir si votre boutique est réellement rentable. Toutes les valeurs de coûts sont affichées sous forme de nombres positifs dans l'interface pour faciliter la lecture, mais elles réduisent votre profit.

Métriques

COGS (coût des marchandises vendues)

Ce qu'elle indique : Le coût total des produits que vous avez vendus, basé sur les coûts unitaires que vous avez saisis sur la page Inventory.
Formule : Unit Cost x Quantité pour chaque article vendu
Où vous la voyez : Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit, Product Details
Comment les coûts sont déterminés : Dashboardly prend désormais en charge des valeurs par défaut au niveau du produit avec des remplacements au niveau du SKU. Lors du calcul du COGS d'un article vendu, le système lit le coût depuis l'enregistrement d'inventaire de ce SKU. Si le SKU a son propre coût défini, cette valeur est utilisée. Sinon, la valeur par défaut au niveau du produit est utilisée. Si aucune des deux n'est définie, le COGS est par défaut de 0 $. Cela signifie que vous pouvez définir le coût une seule fois par produit et l'appliquer automatiquement à toutes les variantes.
Remarques importantes : Le COGS doit être configuré manuellement sur la page Inventory -- Dashboardly ne peut pas connaître automatiquement le prix que vous avez payé pour vos produits. Si le COGS s'affiche à zéro, allez dans Inventory et définissez vos coûts unitaires (au niveau du produit ou par SKU). Le COGS est inclus même pour les commandes qui ont été remboursées mais où le produit ne vous a PAS été retourné, car vous avez tout de même perdu cet inventaire.

Fees & Taxes

Ce qu'elle indique : Le total des frais de plateforme que TikTok facture sur vos ventes.
Formule : Referral Fee + Co-funded Promotion Fee + Other Fees
Où vous la voyez : Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
Précision des frais : Les frais sont désormais normalisés par ligne d'article pour les commandes multi-articles. Lorsqu'une commande contient plusieurs produits, les frais de plateforme, les taxes et les commissions sont répartis proportionnellement entre chaque article plutôt que regroupés. Cela rend les calculs de profit par produit plus précis, en particulier pour les commandes promotionnelles où les remises s'appliquent de manière inégale entre les articles.
Remarques importantes : Cela inclut le referral fee de TikTok (leur commission sur chaque vente), les frais de traitement des transactions et tout autre frais de plateforme. La ventilation par type de frais individuel est visible sur la page Profit & Loss. Les commandes récentes peuvent afficher des frais estimés basés sur le taux de frais historique de votre boutique ; ces estimations sont remplacées par les montants exacts une fois que TikTok a réglé la commande. Consultez Understanding Your Data Quality pour la progression complète.

Shipping Cost

Ce qu'elle indique : L'impact financier net de l'expédition sur votre profit. Il peut être positif ou négatif.
Formule : Extraite des données de règlement de TikTok (montant net d'expédition)
Où vous la voyez : Profit & Loss, Sales & Profit
Commandes récentes : Les commandes qui n'ont pas encore été réglées par TikTok estiment désormais les coûts d'expédition à l'aide des moyennes historiques de votre boutique. Cela signifie que les coûts d'expédition apparaissent plus tôt plutôt que d'afficher 0 $ jusqu'au règlement. Pour les commandes FBS (Fulfilled by Seller), vous pouvez également définir un coût d'expédition par défaut par produit sur la page Inventory, qui est utilisé lorsqu'aucune donnée d'expédition TikTok n'est disponible.
Remarques importantes : Un coût d'expédition négatif signifie que vous avez payé l'expédition (par exemple, si vous avez offert la livraison gratuite ou une remise sur l'expédition). Un coût d'expédition positif signifie que le client a payé l'expédition plus cher que ce qu'elle a réellement coûté, et vous conservez la différence. Il s'agit de l'impact de l'expédition au niveau du règlement de TikTok, et non d'une facture de transporteur. Une fois que TikTok règle un paiement, la valeur estimée est automatiquement remplacée par le montant exact. Pour avoir une vue d'ensemble, regardez le Net Shipping Impact sur la page P&L, qui combine le Shipping Revenue (ce que le client a payé) avec le Shipping Cost (le montant net du règlement).

FBT Fees

Ce qu'elle indique : Les frais d'entrepôt et de traitement facturés par le programme Fulfillment by TikTok (FBT) de TikTok.
Formule : Extraite des données de règlement de TikTok
Où vous la voyez : Profit & Loss, Sales & Profit
Remarques importantes : Les FBT fees ne s'appliquent que si vous utilisez les entrepôts de traitement de TikTok. Si vous gérez vous-même votre expédition, ils seront nuls. Ces frais couvrent le stockage, la préparation, l'emballage et l'expédition pris en charge par les entrepôts de TikTok.

Co-funded Promotion Fee

Ce qu'elle indique : Votre part du coût des campagnes promotionnelles cofinancées avec TikTok.
Formule : Extraite des données de frais de TikTok (cofunded_promotion_service_fee_amount)
Où vous la voyez : Profit & Loss (dans le détail des Fees & Taxes)
Remarques importantes : Lorsque vous participez à des promotions cofinancées de TikTok, vous et TikTok contribuez tous les deux. Cette métrique indique VOTRE part (la charge). La part de TikTok apparaît sous Platform Subsidy (un revenu pour vous). Ce sont deux valeurs distinctes -- ne les confondez pas.

Landed Cost

Ce qu'elle indique : Le coût complet pour acheminer vos produits jusqu'à l'entrepôt, y compris le coût du produit, l'expédition vers l'entrepôt, les droits de douane et les taxes à l'importation.
Formule : COGS + Inventory Shipping + Customs Duty + Import VAT
Où vous la voyez : Product Details, Inventory
Remarques importantes : Le Landed Cost vous donne une vue plus complète de votre véritable coût unitaire que le COGS seul. Vous pouvez saisir l'Inventory Shipping, le Customs Duty et l'Import VAT sur la page Inventory à côté de vos coûts unitaires.

Comment ces métriques sont liées

Toutes les métriques de coûts alimentent le calcul de l'Operating Profit :

Le COGS est soustrait en premier pour obtenir le Gross Profit
Ensuite, les Fees & Taxes, le Shipping Cost et les FBT Fees sont soustraits pour atteindre l'Operating Profit
Le Co-funded Promotion Fee fait partie du total des Fees & Taxes

Plus vous définissez précisément votre COGS et vos landed costs, plus vos métriques de profit seront précises.

Questions fréquentes

Pourquoi le COGS s'affiche-t-il à zéro ?

Vous devez définir les coûts unitaires de vos produits sur la page Inventory. L'approche la plus rapide consiste à définir le coût au niveau du produit, ce qui s'applique automatiquement à tous les SKU. Dashboardly ne peut pas déterminer automatiquement le prix que vous avez payé pour vos produits. Une fois que vous avez saisi les coûts, le COGS se calculera automatiquement pour toutes les commandes passées et futures.

Pourquoi le Shipping Cost est-il parfois positif ?

Un coût d'expédition positif signifie que le client a payé l'expédition plus cher que la dépense d'expédition réelle. TikTok vous règle la différence nette. C'est le plus fréquent lorsque les clients paient des frais d'expédition forfaitaires qui dépassent le coût réel. Cela augmente votre profit.

Pourquoi les Fees & Taxes semblent-ils différents pour les commandes récentes ?

Dashboardly fait évoluer les données de commande à travers trois étapes : Just Placed (les commandes les plus récentes -- frais estimés à partir de la moyenne historique de votre boutique), Processing (TikTok fournit des données de frais pré-règlement plus précises) et Settled (les montants exacts finaux issus du règlement de TikTok). Les frais récents s'affinent automatiquement au fur et à mesure que TikTok règle les paiements -- aucune action de votre part n'est requise. Consultez Understanding Your Data Quality pour le détail complet.

Quelle est la différence entre le COGS et le Landed Cost ?

Le COGS est simplement le prix d'achat du produit. Le Landed Cost ajoute par-dessus l'expédition vers l'entrepôt, les droits de douane et l'Import VAT. Si vous vous approvisionnez à l'international, le Landed Cost donne une image plus précise de votre véritable coût de produit.

Les commandes annulées affectent-elles le COGS ?

Cela dépend. Si une commande a été annulée avant l'expédition, le COGS n'est pas comptabilisé. Si la commande a été expédiée puis annulée (mais que le produit n'a pas été retourné), le COGS est tout de même comptabilisé car vous avez perdu cet inventaire.

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