Indicateurs de chiffre d’affaires

Vue d’ensemble

Les indicateurs de chiffre d’affaires montrent combien votre TikTok Shop génère. Ils représentent les ventes avant déduction de coûts ou de dépenses. Comprendre la différence entre Gross Sales, Net Sales et GMV permet d’interpréter correctement les rapports Dashboardly.

Indicateurs

Product Sales (Gross Sales) — ventes de produits avant remises

Signification : Valeur totale des produits vendus à leur prix catalogue initial, avant toute remise.
Formule : Somme de (prix initial x quantité) pour chaque article vendu
Affichage : Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
Exemple : Vous vendez 10 unités affichées à $25 chacune avec une remise de $5 par unité. Product Sales affiche $250 (10 x $25), et non $200. Les $50 de remises sont suivis séparément.
Important : Il s’agit uniquement de la valeur des marchandises au prix catalogue. Le transport payé par le client est exclu. Remises, transport, frais et coûts sont des composants séparés. Cela correspond au champ TikTok subtotal_before_discount_amount. Les libellés « Product Sales », « Revenue » ou « Gross Sales » peuvent désigner cette même valeur limitée aux produits.

Discount Applied — remises du vendeur appliquées

Signification : Valeur totale des remises créées par le vendeur et appliquées aux commandes.
Formule : Somme de (remise vendeur x quantité) pour chaque article
Affichage : Profit & Loss, Sales & Profit
Exemple : Pour une promotion « deuxième article à 50% de réduction » sur un article à $20, vous vendez 4 unités (2 au plein tarif et 2 à $10). Discount Applied affiche $20.
Important : Seules les remises créées par vous, le vendeur, sont incluses. Les remises produits financées par TikTok sont distinctes. La P&L affiche TikTok-funded Product Discount séparément pour expliquer le lien entre recettes produits payées par l’acheteur et bénéfice fondé sur les règlements. Co-funded Promotion Fee est une dépense distincte de participation à une campagne cofinancée.

Net Sales — ventes nettes de produits

Signification : Recettes produits après remises produits financées par le vendeur et TikTok. Le transport payé par le client est séparé.
Formule pour Order date : Gross Sales - remises vendeur - remises produits financées par TikTok.
Affichage : Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit.
Exemple : $5,000 Gross Sales - $500 de remises vendeur - $200 de remises produits TikTok = $4,300 Net Sales. Un montant séparé de $300 de transport payé par le client ne modifie pas ce total limité aux produits. Les virgules de ces montants en dollars séparent les milliers, selon le format anglais.
Important : Dans la P&L, TikTok-funded Product Discount explique l’aide déjà reflétée dans le bénéfice fondé sur les règlements ; ne l’ajoutez pas à nouveau à Net Profit. L’écart entre GMV et Net Sales peut aussi inclure le transport client et des commandes payées puis annulées. Ne soustrayez pas tout le montant de référence des commandes annulées ni les mêmes remises deux fois.
Statement date : Si les en-têtes complets et actualisés des relevés TikTok sont disponibles, le rapport utilise les Net Sales officiels de ces relevés et affiche Statement Detail Reconciliation séparément. Sinon, il utilise les détails de transactions finalisés. Comparez les mêmes boutique, dates, fuseau horaire et base de rapport.

Shipping Revenue — recettes de transport

Signification : Montant payé par les clients pour le transport de leurs commandes.
Affichage : Profit & Loss, Sales & Profit
Important : C’est le transport facturé au client, et non votre coût d’exécution de l’expédition. Gross Sales l’exclut. Les ventilations produit et P&L affichent Customer-paid shipping et Shipping costs séparément, tandis que Net Shipping combine leurs effets.

GMV (Gross Merchandise Value) — valeur brute des marchandises

Signification : Valeur totale au checkout de toutes les commandes, y compris celles annulées ensuite.
Formule : Par défaut, GMV Base utilise le sous-total des articles hors taxes plus le transport payé par l’acheteur. Dashboardly Support ne peut attribuer un autre profil de rapprochement Seller Center qu’après validation du rapport TikTok de cette boutique ; ce profil peut utiliser le total de commande payé par l’acheteur dans TikTok. La ligne GMV complète ajoute TikTok Co-funding (Checkout).
Affichage : Dashboard, Profit & Loss
Exemple : Si le profil utilise le total payé par l’acheteur et que TikTok enregistre €24.99, GMV Base vaut €24.99. Product Sales peut être supérieur car il utilise le prix produit initial avant remises.
Important :
- GMV inclut les commandes annulées. Cela correspond au calcul TikTok Seller Center : même annulée par le client, la commande compte dans l’activité brute de marchandises. GMV dépasse donc généralement les recettes réelles.
- Le rapprochement sur le total payé par l’acheteur n’est pas un réglage général et ne s’active pas sur cette page. Sans confirmation explicite de Dashboardly Support pour votre boutique, la base standard hors taxes s’applique.
- Avec un profil acheteur vérifié par le support, GMV Base suit le checkout complet payé par l’acheteur dans TikTok, incluant transport et taxes ou frais de checkout applicables. GMV Base US reste hors taxes.
- Utilisez le même fuseau horaire de rapport dans Dashboardly et TikTok. Un décalage fixe TikTok et un fuseau local avec heure d’été peuvent placer une commande tardive dans des mois différents.
- Modifier le fuseau de rapport de la boutique regroupe de nouveau tout l’historique selon les nouvelles limites de jours et de mois. Les valeurs historiques des commandes ne changent pas.
- Développez GMV (with TikTok Co-funding) pour voir GMV et TikTok Co-funding (Checkout). Ces sous-composants utilisent la même population de checkouts et leur somme égale le parent. Le cofinancement checkout inclut les remises produits et transport TikTok de commandes payées puis annulées.
- Le cofinancement checkout est un montant de référence. Il ne montre ni la subvention conservée après remboursements ni un revenu à ajouter à Net Profit. Subventions de règlement et reprises sont séparées et peuvent différer car elles suivent l’activité de règlement.

Platform Subsidy — aide de la plateforme

Le cofinancement TikTok aide à financer des remises produits ou transport. Les chiffres du checkout et des règlements répondent à des questions différentes :

TikTok Co-funding (Checkout) est le détail de référence sous GMV (with TikTok Co-funding). Il utilise la même population de checkouts que le parent, y compris les commandes payées puis annulées. Lors d’une annulation payée après expédition, la contribution checkout conserve l’aide au transport plutôt que l’aide produit.
TikTok-funded Product Discount et les détails de Net Shipping expliquent l’aide produit et l’activité transport dans la P&L. Ajustements transport et frais d’exécution peuvent créer des écarts avec le cofinancement checkout.
Les subventions de règlement et reprises suivent l’activité de règlement et peuvent différer après remboursements ou ajustements. Ce ne sont pas des revenus supplémentaires à ajouter au Net Profit affiché.

Par exemple, $3 d’aide produit TikTok sur 100 checkouts admissibles contribuent $300 au cofinancement checkout. Ce total de référence ne détermine pas à lui seul la subvention conservée après annulations, remboursements ou ajustements de règlement ultérieurs. Co-funded Promotion Fee est une dépense séparée.

Relation entre ces indicateurs

Les indicateurs de chiffre d’affaires s’enchaînent du haut vers le bas :

Product Sales / Gross Sales correspond aux marchandises avant remises, sans transport
Soustrayez les remises vendeur et les remises produits TikTok pour obtenir Net Sales sur la base Order date
Affichez Customer-paid shipping séparément de l’exécution et des ajustements transport TikTok
Net Sales alimente les calculs de bénéfice brut et de marge produits
GMV est une mesure distincte d’activité checkout basée sur le total acheteur propre au marché TikTok

Résumé visuel ; les libellés originaux des formules sont conservés :

Product Sales (pre-discount)
  - Seller discounts
  - TikTok-funded product discounts
  = Net Sales  -----> feeds into Gross Profit, Margin

Customer-paid shipping
  + TikTok shipping adjustments
  - Applicable fulfilment fees
  = Net Shipping

GMV (separate calculation)
  = Standard profile: pre-tax Sub Total + Shipping Fee
  = Support-verified reconciliation profile: TikTok buyer-paid total
  GMV includes cancelled orders
  GMV on P&L = GMV Base + TikTok Co-funding (Checkout)

Questions fréquentes

Pourquoi mon GMV dépasse-t-il mon Revenue ? GMV inclut les commandes annulées et utilise la base checkout attribuée à la boutique. Le profil standard utilise le sous-total articles hors taxes plus transport acheteur ; un profil propre au compte n’est utilisé que si Dashboardly Support l’a explicitement vérifié avec le rapport TikTok de cette boutique. Revenue (Product Sales) ne compte que les commandes terminées au prix produit avant remises. Ces indicateurs sont volontairement différents et servent des objectifs distincts.

Pourquoi Product Sales ne correspond-il pas à TikTok Seller Center ? Product Sales dans Dashboardly utilise le prix catalogue initial avant remises. TikTok Seller Center peut afficher d’autres chiffres selon le rapport consulté. Notre Product Sales correspond à la définition TikTok « Gross Sales » (sous-total avant remises).

Quelle différence entre Net Sales et Revenue (Sales) ? Pour Order date, Net Sales = Gross Sales - remises vendeur - remises produits TikTok. « Revenue » ou « Sales » désigne parfois Gross Sales avant remises. Le transport client reste séparé. Les rapports par Statement date peuvent utiliser les Net Sales officiels des relevés TikTok, comme décrit ci-dessus.

Pourquoi les chiffres des jours récents diffèrent-ils légèrement de ceux de la semaine précédente ? Les valeurs peuvent évoluer lorsque TikTok publie transactions, frais, remboursements et ajustements de règlement, ou quand vous actualisez coûts et réglages. Un export antérieur est un instantané des données alors disponibles. Comparez les mêmes boutique, dates, fuseau horaire, filtres et base de rapport, et inspectez les composants modifiés avant de considérer l’écart comme rapproché. Consultez Data Delays pour plus de détails.

Où apparaît Platform Subsidy ? Dans Profit & Loss, développez GMV (with TikTok Co-funding) pour le détail checkout. TikTok-funded Product Discount et Net Shipping décrivent des composants P&L distincts. Ces montants ne sont pas interchangeables et le cofinancement checkout n’est pas ajouté à Net Profit.

Platform Subsidy peut-il rendre Net Profit supérieur à Operating Profit ? Non. Le cofinancement checkout est un montant de référence, pas un bénéfice supplémentaire. L’aide TikTok est déjà intégrée au calcul du bénéfice affiché. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.