Revenue Metrics

Aperçu

Les métriques de chiffre d'affaires montrent combien d'argent votre TikTok Shop génère. Ce sont les chiffres de tête qui représentent votre activité de vente avant toute déduction de coûts ou de dépenses. Comprendre la différence entre Gross Sales, Net Sales et GMV est essentiel pour interpréter correctement vos rapports Dashboardly.

Métriques

Product Sales (Gross Sales)

Ce qu'elle indique : La valeur totale de tous les produits vendus à leur prix de vente initial affiché, avant l'application de toute remise.
Formule : Somme de (Original Price x Quantité) pour chaque article vendu
Où vous la voyez : Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
Exemple : Vous vendez 10 unités d'un produit affiché à 25 chacune, avec une remise de 5 par unité. Product Sales affiche 250 (10 x 25), et non 200. Les 50 de remises sont suivis séparément.
Remarques importantes : Il s'agit du total au « prix affiché ». Cela ne reflète pas ce que le client a réellement payé -- les remises sont soustraites séparément. Cela correspond au champ « subtotal before discount amount » de TikTok. Les commandes annulées sont exclues de ce chiffre. À certains endroits, cette métrique peut être étiquetée « Revenue » ou « Gross Sales » -- elles désignent la même valeur.

Discount Applied

Ce qu'elle indique : La valeur totale des remises créées par le vendeur et appliquées aux commandes.
Formule : Somme de (Seller Discount x Quantité) pour chaque article
Où vous la voyez : Profit & Loss, Sales & Profit
Exemple : Si vous proposez une promotion « Un acheté, le second à -50 % » sur un article à 20 et vendez 4 unités (2 au prix fort, 2 à 10), Discount Applied affiche 20 $.
Remarques importantes : Cela inclut uniquement les remises que vous (le vendeur) avez créées. Les remises de plateforme financées par TikTok ne sont pas incluses ici -- celles-ci apparaissent sous Platform Subsidy. Si vous menez une promotion cofinancée, votre part apparaît comme Co-funded Promotion Fee (une charge), tandis que la part de TikTok apparaît comme Platform Subsidy (un revenu pour vous).

Net Sales

Ce qu'elle indique : Votre chiffre d'affaires produit réel après les remises vendeur, plus ce que les clients ont payé pour l'expédition.
Formule : Product Sales + Shipping Revenue - Discount Applied
Où vous la voyez : Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
Exemple : 5 000 Product Sales + 300 Shipping Revenue - 500 Discounts = 4 800 Net Sales
Remarques importantes : Le Net Sales est la base de calcul du Gross Profit et de la Margin. Si le Net Sales semble plus bas que prévu, vérifiez si d'importantes remises ont été appliquées pendant la période. Seules les remises créées par le vendeur réduisent le Net Sales ; les remises de plateforme TikTok sont gérées séparément via le système Platform Subsidy.

Shipping Revenue

Ce qu'elle indique : Le montant que les clients ont payé pour l'expédition de leurs commandes.
Où vous la voyez : Profit & Loss, Sales & Profit
Remarques importantes : Il s'agit de ce que le client a été facturé pour l'expédition -- et non de ce que vous a réellement coûté l'envoi. La différence entre ce que le client a payé et votre coût d'expédition réel est l'impact net de l'expédition, qui apparaît dans la charge Shipping Cost. Si votre shipping revenue dépasse votre shipping cost, vous gagnez de l'argent sur l'expédition. Si votre shipping cost dépasse le shipping revenue (par ex. promotions de livraison gratuite), l'expédition est un coût net.

GMV (Gross Merchandise Value)

Ce qu'elle indique : La valeur totale au moment du paiement de toutes les commandes, y compris celles qui ont été annulées par la suite.
Formule : Sub Total + Shipping Fee (où Sub Total est le prix produit après remise)
Où vous la voyez : Dashboard, Profit & Loss
Exemple : Un client achète un article à 25 avec une remise de 5 et paie 4,99 d'expédition. Le GMV de cette commande est de 20 + 4,99 = 24,99. Product Sales pour la même commande serait de 25 $.
Remarques importantes :
- Le GMV inclut les commandes annulées. Cela correspond à la façon dont TikTok Seller Center calcule le GMV -- même si un client annule, la commande compte tout de même comme activité brute de marchandises. De ce fait, le GMV sera généralement supérieur à votre chiffre d'affaires réel.
- Le GMV utilise le sous-total après remise (ce que le client a réellement payé pour le produit), ce qui est différent de Product Sales (qui utilise le prix initial avant remise).
- Le chiffre GMV complet affiché sur le P&L inclut également le Platform Subsidy : GMV = GMV Base + Platform Subsidy.

Platform Subsidy

Ce qu'elle indique : Le montant que TikTok a contribué aux promotions et remises en votre nom. Ce montant est déjà inclus dans votre chiffre d'affaires (et dans vos dépôts de règlement TikTok) -- ce n'est pas un revenu supplémentaire distinct ajouté ultérieurement.
Où vous la voyez : Profit & Loss (dans la section de calcul du Net Profit)
Exemple : Vous menez une promotion cofinancée où TikTok couvre 3 d'une remise de 5 sur chaque commande. Si vous vendez 100 commandes, votre Platform Subsidy est de 300 $. Vous pouvez également recevoir des subventions de frais d'expédition de la part de TikTok, qui sont incluses ici.
Remarques importantes : Le Platform Subsidy est affiché à titre de transparence uniquement. Il s'agit de la contribution de TikTok à vos promotions cofinancées, et ce montant est déjà inclus dans votre chiffre d'affaires (et dans vos dépôts de règlement TikTok) -- il n'est donc pas ajouté une deuxième fois à votre Net Profit. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Ne confondez pas cela avec le Co-funded Promotion Fee, qui est la charge que vous payez pour participer aux campagnes cofinancées. Le Platform Subsidy est l'argent de TikTok qui vous revient ; le Co-funded Promotion Fee est votre argent qui sort.

Comment ces métriques sont liées

Les métriques de chiffre d'affaires s'enchaînent de haut en bas :

Product Sales est votre point de départ (brut, avant remises)
Soustrayez Discount Applied et ajoutez Shipping Revenue pour obtenir le Net Sales
Le Net Sales alimente directement les calculs de profit -- c'est la base de chiffre d'affaires à partir de laquelle le COGS et les dépenses sont soustraits
Le GMV est une mesure distincte et plus large qui utilise les valeurs après remise et inclut les commandes annulées

Voici un résumé visuel :

Product Sales (pre-discount)
  + Shipping Revenue
  - Discounts
  = Net Sales  -----> feeds into Gross Profit, Margin

GMV (separate calculation)
  = Post-discount Sub Total + Shipping Fee
  GMV includes cancelled orders
  GMV on P&L = GMV Base + Platform Subsidy

Questions fréquentes

Pourquoi mon GMV est-il supérieur à mon Revenue ? Le GMV inclut les commandes annulées et utilise le sous-total après remise plus l'expédition. Le Revenue (Product Sales) ne compte que les commandes terminées au prix produit avant remise. Ce sont intentionnellement des métriques différentes ayant des objectifs différents. Le GMV est utile pour comprendre l'activité totale du marketplace ; le Revenue est utile pour comprendre vos gains réels.

Pourquoi Product Sales ne correspond-il pas à ce que je vois dans TikTok Seller Center ? Product Sales dans Dashboardly utilise le prix de vente initial affiché avant les remises. TikTok Seller Center peut afficher des chiffres différents selon le rapport que vous consultez. Notre Product Sales correspond à la définition « Gross Sales » de TikTok (subtotal before discount amount).

Quelle est la différence entre Net Sales et Revenue (Sales) ? Net Sales = Product Sales + Shipping Revenue - Discounts. Cela tient compte des remises vendeur. À certains endroits, « Revenue » ou « Sales » est utilisé pour désigner Product Sales (avant remises). La différence clé : le Net Sales reflète ce que vous avez réellement gagné après prise en compte des remises que vous avez proposées.

Pourquoi mes chiffres des jours récents semblent-ils légèrement différents de ceux de la semaine dernière ? Dashboardly utilise un système de données à 3 niveaux. Les commandes récentes commencent avec des frais estimés (Niveau 3), basés sur le taux de frais historique de votre boutique. À mesure que TikTok traite la commande, les frais deviennent plus précis (Niveau 2,5), et après le règlement final (généralement 7 à 14 jours), les chiffres sont exacts (Niveau 2). Les chiffres de chiffre d'affaires comme Product Sales et Shipping Revenue sont exacts dès le départ -- ce sont principalement les données de frais et de coûts qui s'affinent avec le temps. Voir Data Delays pour plus de détails.

Où apparaît le Platform Subsidy ? Le Platform Subsidy apparaît dans la section Net Profit de la page Profit & Loss, où il est affiché à titre de transparence mais n'est pas ajouté de nouveau au Net Profit -- ce montant est déjà à l'intérieur de votre chiffre d'affaires (et de vos dépôts de règlement TikTok). La formule est : Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.

Le Platform Subsidy peut-il rendre mon Net Profit supérieur à mon Operating Profit ? Non. Le Platform Subsidy est affiché à titre de transparence uniquement. Il s'agit de la contribution de TikTok à vos promotions cofinancées, et ce montant est déjà inclus dans votre chiffre d'affaires (et dans vos dépôts de règlement TikTok) -- il n'est donc pas ajouté une deuxième fois au Net Profit. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Avec zéro dépense publicitaire, votre Net Profit est égal à votre Operating Profit ; il n'est jamais supérieur à cause de la subvention.

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