Visão geral
As métricas de afiliados acompanham as vendas geradas pelos programas de afiliados e criadores do TikTok, junto com as comissões que você paga. O Dashboardly acompanha todos os tipos de comissão de afiliado. Essas comissões são despesas operacionais que reduzem o seu Operating Profit.
Métricas
Affiliate Sales
- O que mostra: A receita total de pedidos atribuídos a links de afiliados ou criadores.
- Fórmula: Soma da receita de vendas dos pedidos atribuídos a afiliados
- Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
- Observações importantes: Esta é a receita gerada pelos canais de afiliados, não a despesa de comissão. Ela ajuda você a entender quanto das suas vendas totais vêm de afiliados em comparação com o tráfego orgânico.
Affiliate Sales Commission (Creator Commission)
- O que mostra: A comissão paga aos criadores do TikTok que promoveram seus produtos e geraram vendas.
- Fórmula: Obtida dos dados de taxas do TikTok (
affiliate_commission_amount) - Onde você vê: Profit & Loss (dentro do detalhamento de Affiliate Expenses), Sales & Profit
- Observações importantes: Esta é uma despesa que reduz o seu lucro. Os criadores do TikTok ganham essa comissão quando os clientes compram por meio dos vídeos, transmissões ao vivo ou links de vitrine deles. A taxa de comissão é definida por você ao criar parcerias de afiliados.
Affiliate Ads Commission
- O que mostra: Comissão atribuída a vendas de afiliados impulsionadas por anúncios.
- Fórmula: Obtida dos dados de taxas do TikTok (
affiliate_ads_commission_amount) - Onde você vê: Profit & Loss (dentro do detalhamento de Affiliate Expenses)
- Observações importantes: Isto acompanha as comissões sobre vendas em que tanto um link de afiliado quanto um anúncio pago estiveram envolvidos. Ajuda você a entender a sobreposição entre seus canais de afiliados e de publicidade.
Affiliate Orders / Units
- O que mostra: O número de pedidos e unidades vendidas pelos canais de afiliados.
- Fórmula: Contagem de pedidos e soma de unidades das vendas atribuídas a afiliados
- Onde você vê: Profit & Loss
- Observações importantes: Essas contagens são detalhadas por tipo de comissão (vendas de criadores vs. atribuídas a anúncios) na página Profit & Loss. Elas ajudam você a avaliar o volume do seu programa de afiliados, não apenas o valor em dinheiro.
Como essas métricas se conectam
As métricas de afiliados se encaixam no panorama do lucro da seguinte forma:
- Affiliate Sales está incluída na sua Revenue total (não é receita extra)
- Affiliate Sales Commission + Affiliate Ads Commission se combinam em Affiliate Expenses
- As Affiliate Expenses são subtraídas no cálculo do Operating Profit
Na página Profit & Loss, você pode ver o detalhamento completo: quanta receita os afiliados geraram, quanta comissão você pagou e os volumes de pedidos/unidades para cada tipo.
Perguntas frequentes
Por que as Affiliate Sales aparecem como zero mesmo eu tendo pedidos de afiliados?
Verifique se as comissões estão classificadas como comissões de "partner" em vez de comissões de "creator". O TikTok tem dois tipos de comissão separados, e eles podem aparecer em campos diferentes. Ambos são acompanhados pelo Dashboardly. Se todos os dados de afiliados aparecerem como zero, os dados da sua loja podem precisar ser reimportados para capturar os campos de comissão de afiliado.
Como funcionam as comissões de criadores?
As comissões de criadores vão para criadores de conteúdo individuais do TikTok (influenciadores, transmissores ao vivo) que promovem seus produtos. Elas são despesas para você e fluem pelo sistema de afiliados do TikTok.
As comissões de afiliados já estão incluídas em Fees & Taxes?
Não. As comissões de afiliados são acompanhadas separadamente das Fees & Taxes da plataforma. Na página Profit & Loss, você as verá como itens de linha distintos na seção Operating Profit.
Por que meus números de afiliados parecem errados após um reembolso?
Quando uma venda de afiliado é reembolsada, o TikTok devolve a comissão a você. O Dashboardly trata o sinal corretamente: a venda original tem uma comissão negativa (despesa), e a reversão do reembolso tem uma comissão positiva (devolvida). Elas se compensam ao longo do período de reembolso.
Como as métricas de afiliados se relacionam com o Ad Spend?
As comissões de afiliados e o Ad Spend são custos separados. As comissões de afiliados são baseadas em desempenho (você paga somente quando uma venda acontece), enquanto o Ad Spend é o que você investe em campanhas do TikTok Ads independentemente do resultado das vendas. Ambos são deduzidos do seu lucro, mas em estágios diferentes -- as comissões de afiliados no Operating Profit e o Ad Spend no Net Profit.