Métricas de Afiliados

Visão Geral

As métricas de afiliados acompanham as vendas geradas pelos programas de afiliados e criadores do TikTok, juntamente com as comissões que você paga. O TikTok Shop tem dois tipos de comissão de afiliados, de criadores e de parceiros, e o Dashboardly acompanha ambos. Essas comissões fazem parte dos custos operacionais. No regime de liquidação, elas já estão incluídas no valor de referência da liquidação do TikTok; o detalhamento das comissões não é descontado desse valor uma segunda vez.

A página de Desempenho dos afiliados utiliza dados de Vendedor Afiliado em nível de pedido para explicar o desempenho de criadores, colaborações, conteúdo e produtos. Ela normaliza a comissão de criadores e campanhas de parceiros em um total padrão pago pelo vendedor, e depois mostra os Anúncios da Loja separadamente. A página Lucros e Perdas utiliza transações financeiras com sinal positivo ou negativo após a liquidação. Como essas fontes têm regras diferentes de devolução e de fechamento definitivo, seus totais de comissão podem diferir legitimamente.

Métricas

Vendas de Afiliados

• O que mostra: A receita total de pedidos atribuídos a links de afiliados ou criadores.
• Fórmula: Soma da receita de vendas de pedidos atribuídos a afiliados
• Onde você vê: Painel, Lucro & Perda, Vendas & Lucro
• Notas importantes: Esta é a receita gerada através da fonte de Afiliados, não a despesa de comissão. Os pedidos de afiliados também podem se sobrepor à atividade de Anúncios pagos da Loja, então o restante das vendas totais não deve ser automaticamente rotulado como orgânico.

Comissão de vendas de afiliados (criadores e parceiros)

• O que mostra: O total da comissão padrão de afiliados, que reúne as comissões de criadores e parceiros sobre as vendas atribuídas a esses canais.
• Fórmula: Comissão de criadores com sinal (affiliate_commission_amount) mais comissão de parceiros com sinal (affiliate_partner_commission_amount). Os créditos e estornos dos dados financeiros compensam as cobranças originais.
• Onde você vê isso: Lucros & Perdas (dentro do Custo Líquido de Afiliados), Vendas & Lucro
• Notas importantes: A comissão de vendas de afiliados do relatório já inclui o componente dos parceiros. Não some a comissão de parceiros afiliados novamente a esse total. A comissão de anúncios de afiliados é o componente separado relacionado à publicidade.

Comissão de Parceiro Afiliado

• O que mostra: A comissão paga a parceiros afiliados ou agências que geraram vendas para sua loja.
• Fórmula: Extraída dos dados de taxas do TikTok (affiliate_partner_commission_amount)
• Onde você vê isso: Lucros & Perdas (dentro do Custo Líquido de Afiliados)
• Notas importantes: As comissões de parceiros e de criadores são valores de origem separados. O Dashboardly inclui as de parceiros na comissão de vendas de afiliados antes de combinar esse total com a comissão de anúncios de afiliados no custo líquido de afiliados. Elas não são um terceiro valor a ser somado aos dois totais do relatório.

Comissão de Anúncios de Afiliados

• O que mostra: Comissão atribuída a vendas de afiliados impulsionadas por anúncios.
• Fórmula: Extraído dos dados de taxas do TikTok (affiliate_ads_commission_amount)
• Onde você vê isso: Lucros & Perdas (dentro do Custo Líquido de Afiliados)
• Notas importantes: Isso rastreia comissões sobre vendas onde tanto um link de afiliado quanto um anúncio pago estavam envolvidos. Ajuda você a entender a sobreposição entre seus canais de afiliados e publicidade.

Pedidos / Unidades de Afiliados

• O que mostra: O número de pedidos e unidades vendidas através de canais de afiliados.
• Fórmula: Contagem de pedidos e soma de unidades das vendas atribuídas a afiliados
• Onde você vê isso: Lucros e Perdas
• Notas importantes: Essas contagens são divididas por tipo de comissão (vendas de criadores vs atribuídas a anúncios) na página de Lucros e Perdas. Elas ajudam você a avaliar o volume do seu programa de afiliados, não apenas o valor em dólares.

Conteúdo de Afiliados e GMV de Anúncios da Loja

• O que mostra: GMV de afiliados, pedidos e comissão agrupados por ID de conteúdo de criador do TikTok, com a comissão de Anúncios da Loja paga pelo vendedor divulgada separadamente.
• Fórmula: Affiliate GMV = sum(SKU price × ordered quantity); Other Affiliate GMV = Affiliate GMV − Shop Ads-attributed Affiliate GMV dentro da mesma fonte de Afiliado validada.
• Onde você vê isso: Desempenho dos afiliados → Rentabilidade dos criadores e Desempenho dos criativos.
• Notas importantes: GMV de Anúncios da Loja é um sinal exato de pedidos de afiliados onde o TikTok relatou a comissão de Anúncios da Loja. Outro GMV de Afiliados não é o mesmo que GMV orgânico; pode incluir orgânico e outras atribuições.

Métricas de Publicidade Criativa de Criadores

• O que mostra: Gasto de GMV Max, créditos de anúncios, impressões/cliques pagos, CTR, CPC, CPM, receita/pedidos atribuídos ao TikTok, ROAS, ACoS e custo por pedido para um vídeo de criador quando seu Affiliate content_id corresponde ao GMV Max criativo item_id.
• Onde você vê isso: Desempenho dos afiliados → Rentabilidade dos criadores e Desempenho dos criativos.
• Notas importantes: O TikTok relata impressões e cliques do GMV Max como tráfego pago, mas a receita e os pedidos do GMV Max são atribuição misturada paga + orgânica. O Dashboardly mantém essas bases explícitas e não fabrica uma divisão exata de receita paga/orgânica. Quando o TikTok fornece uma legenda de fonte estável para o vídeo exato, o Dashboardly a exibe para facilitar o reconhecimento e a busca do criativo. Essa legenda não é uma transcrição de fala ou um gancho inferido.

Como Essas Métricas se Conectam

As métricas de afiliados se encaixam na imagem de lucro da seguinte forma:

1. As vendas de afiliados estão incluídas na receita total (não são receita adicional)
2. Comissão de vendas de afiliados (incluindo comissões de criadores e parceiros) + comissão de anúncios de afiliados compõem o custo líquido de afiliados, após os créditos e estornos financeiros.
3. No regime de competência, o custo de afiliados com sinal faz parte do cálculo do lucro operacional a partir dos componentes dos pedidos. No regime de liquidação, o TikTok já o incluiu na liquidação, portanto o detalhamento exibido não é descontado novamente.

No P&L, você pode expandir o Custo Líquido de Afiliados para ver a divisão de suas comissões. Vendas & Lucro mostra o mesmo custo líquido para cada produto, e sua exportação em CSV inclui uma coluna de Net Affiliate Cost.

Perguntas Comuns

Por que as Vendas de Afiliados aparecem como zero, mesmo que eu tenha pedidos de afiliados? Verifique se as comissões estão classificadas como comissões de "parceiro" em vez de comissões de "criador". O TikTok tem dois tipos de comissões separadas, e elas podem aparecer em campos diferentes. Ambas são rastreadas pelo Dashboardly. Se todos os dados de afiliados mostrarem zero, os dados da sua loja podem precisar ser reimportados para capturar os campos de comissão de afiliados.

Qual é a diferença entre comissões de Criador e de Parceiro? As comissões de Criador vão para criadores de conteúdo individuais do TikTok (influenciadores, livestreamers) que promovem seus produtos. As comissões de Parceiro vão para agências ou parceiros afiliados que gerenciam relacionamentos com criadores. Ambas são despesas para você, mas fluem por diferentes sistemas do TikTok.

As comissões de afiliados já estão incluídas nas Taxas e Impostos? Não. As comissões de afiliados são rastreadas separadamente das Taxas e Impostos da plataforma. Na página de Lucros e Perdas, você as verá como itens distintos sob a seção de Lucro Operacional.

Por que meus números de afiliados parecem errados após um reembolso? O TikTok pode ou não devolver a comissão, dependendo de quando o reembolso acontece. Se o TikTok a devolver, os dados financeiros finais contêm uma reversão de comissão positiva que compensa a despesa de comissão negativa original. Se o criador ou afiliado já foi pago e o TikTok mantém a comissão, o Dashboardly mantém esse valor finalizado como um custo. O Dashboardly segue as transações financeiras com sinal positivo ou negativo do TikTok e não assume que todo pedido reembolsado também recebe um reembolso de comissão.

Por que o TikTok Affiliate Center pode mostrar um custo de afiliado mais alto? O TikTok Affiliate Center pode mostrar uma comissão estimada com base na quantidade pedida ou uma comissão real após a devolução de unidades. O Custo Líquido de Afiliado da Dashboardly no P&L, por outro lado, segue as transações financeiras com sinal positivo ou negativo após créditos de liquidação e reversões. As duas visões podem, portanto, diferir mesmo para as mesmas datas, sem que nenhuma delas esteja errada. Confirme se o relatório do TikTok usa o mesmo intervalo de datas, base real versus estimada e estado de liquidação antes de compará-los. Em regiões onde o TikTok não disponibiliza o relatório “Affiliate Orders” para a Dashboardly, os dados financeiros sozinhos não podem reproduzir independentemente a estimativa bruta do Affiliate Center um-para-um; use a exportação exata do Affiliate Center ou uma captura de tela para essa reconciliação.

Como as métricas de afiliados se relacionam com o gasto líquido com anúncios? As comissões de afiliados e o gasto líquido com anúncios são custos separados. As comissões de afiliados dependem do desempenho: você só paga quando ocorre uma venda. O gasto com anúncios financia as campanhas do TikTok Ads independentemente das vendas obtidas. Ambos afetam o lucro em etapas diferentes: as comissões de afiliados fazem parte do lucro operacional, enquanto o gasto líquido com anúncios é aplicado no cálculo do lucro líquido. No regime de liquidação, as cobranças de afiliados já incluídas na liquidação não são descontadas desse valor de referência novamente.