Revenue Metrics

Visão geral

As métricas de receita mostram quanto dinheiro a sua TikTok Shop está trazendo. Esses são os números de topo de linha que representam a sua atividade de vendas antes de quaisquer custos ou despesas serem deduzidos. Entender a diferença entre Gross Sales, Net Sales e GMV é fundamental para interpretar os seus relatórios do Dashboardly com precisão.

Métricas

Product Sales (Gross Sales)

• O que mostra: O valor total de todos os produtos vendidos pelo preço de tabela original, antes de quaisquer descontos serem aplicados.
• Fórmula: Soma de (Original Price x Quantity) para cada item vendido
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Exemplo: Você vende 10 unidades de um produto com preço de tabela de 25 cada, com um desconto de 5 por unidade. Product Sales mostra 250 (10 x 25), não 200. Os 50 em descontos são acompanhados separadamente.
• Observações importantes: Este é o total do "preço de etiqueta". Ele não reflete o que o cliente efetivamente pagou -- os descontos são subtraídos separadamente. Isto corresponde ao campo "subtotal before discount amount" do TikTok. Pedidos cancelados são excluídos deste número. Em alguns lugares, esta métrica pode estar rotulada como "Revenue" ou "Gross Sales" -- elas se referem ao mesmo valor.

Discount Applied

• O que mostra: O valor total dos descontos criados pelo vendedor aplicados aos pedidos.
• Fórmula: Soma de (Seller Discount x Quantity) para cada item
• Onde você vê: Profit & Loss, Sales & Profit
• Exemplo: Se você fizer uma promoção "Compre Um, Leve o Segundo com 50% Off" em um item de 20 e vender 4 unidades (2 a preço cheio, 2 a 10), Discount Applied mostra $20.
• Observações importantes: Isto inclui apenas os descontos que você (o vendedor) criou. Os descontos da plataforma financiados pelo TikTok não são incluídos aqui -- esses aparecem em Platform Subsidy. Se você estiver fazendo uma promoção cofinanciada, a sua parte aparece como Co-funded Promotion Fee (uma despesa), enquanto a parte do TikTok aparece como Platform Subsidy (receita para você).

Net Sales

• O que mostra: A sua receita de produto efetiva após os descontos do vendedor, mais o que os clientes pagaram pelo frete.
• Fórmula: Product Sales + Shipping Revenue - Discount Applied
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Exemplo: 5.000 Product Sales + 300 Shipping Revenue - 500 Discounts = 4.800 Net Sales
• Observações importantes: O Net Sales é a base para calcular o Gross Profit e a Margin. Se o Net Sales parecer mais baixo do que o esperado, verifique se grandes descontos foram aplicados durante o período. Apenas os descontos criados pelo vendedor reduzem o Net Sales; os descontos da plataforma do TikTok são tratados separadamente por meio do sistema de Platform Subsidy.

Shipping Revenue

• O que mostra: O valor que os clientes pagaram pelo frete nos pedidos deles.
• Onde você vê: Profit & Loss, Sales & Profit
• Observações importantes: Isto é o que foi cobrado do cliente pelo frete -- não o que efetivamente custou para você enviar. A diferença entre o que o cliente pagou e o seu custo real de frete é o net shipping impact, que aparece na despesa Shipping Cost. Se a sua shipping revenue exceder o seu shipping cost, você está ganhando dinheiro com o frete. Se o seu shipping cost exceder a shipping revenue (por exemplo, promoções de frete grátis), o frete é um custo líquido.

GMV (Gross Merchandise Value)

• O que mostra: O valor total de checkout de todos os pedidos, incluindo aqueles que foram cancelados posteriormente.
• Fórmula: Sub Total + Shipping Fee (onde Sub Total é o preço do produto pós-desconto)
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss
• Exemplo: Um cliente compra um item de 25 com um desconto de 5 e paga 4,99 de frete. O GMV deste pedido é 20 + 4,99 = 24,99. O Product Sales do mesmo pedido seria $25.
• Observações importantes:
  • O GMV inclui pedidos cancelados. Isto corresponde à forma como o TikTok Seller Center calcula o GMV -- mesmo que um cliente cancele, o pedido ainda conta como atividade de mercadoria bruta. Por causa disso, o GMV normalmente será mais alto do que a sua receita real.
  • O GMV usa o sub-total pós-desconto (o que o cliente efetivamente pagou pelo produto), que é diferente do Product Sales (que usa o preço original pré-desconto).
  • O valor completo de GMV exibido no P&L também inclui a Platform Subsidy: GMV = GMV Base + Platform Subsidy.

Platform Subsidy

• O que mostra: O valor com que o TikTok contribuiu para promoções e descontos em seu nome. Esse valor já está incluído na sua receita de vendas (e nos seus depósitos de liquidação do TikTok) -- não é uma receita extra separada adicionada depois.
• Onde você vê: Profit & Loss (na seção de cálculo do Net Profit)
• Exemplo: Você faz uma promoção cofinanciada em que o TikTok cobre 3 de um desconto de 5 em cada pedido. Se você vender 100 pedidos, a sua Platform Subsidy é $300. Você também pode receber subsídios de taxa de frete do TikTok, que estão incluídos aqui.
• Observações importantes: A Platform Subsidy é exibida apenas para transparência. É a contribuição do TikTok para as suas promoções cofinanciadas, e esse valor já está incluído na sua receita de vendas (e nos seus depósitos de liquidação do TikTok) -- portanto, não é adicionado ao seu Net Profit uma segunda vez. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Não confunda isso com a Co-funded Promotion Fee, que é a despesa que você paga para participar de campanhas cofinanciadas. A Platform Subsidy é o dinheiro do TikTok vindo para você; a Co-funded Promotion Fee é o seu dinheiro saindo.

Como essas métricas se conectam

As métricas de receita fluem de cima para baixo:

1. Product Sales é o seu ponto de partida (bruto, antes dos descontos)
2. Subtraia o Discount Applied e adicione a Shipping Revenue para obter o Net Sales
3. O Net Sales alimenta diretamente os cálculos de lucro -- é a linha de base da receita a partir da qual o COGS e as despesas são subtraídos
4. O GMV é uma medida separada e mais ampla que usa valores pós-desconto e inclui pedidos cancelados

Aqui está um resumo visual:

Product Sales (pre-discount)
  + Shipping Revenue
  - Discounts
  = Net Sales  -----> feeds into Gross Profit, Margin

GMV (separate calculation)
  = Post-discount Sub Total + Shipping Fee
  GMV includes cancelled orders
  GMV on P&L = GMV Base + Platform Subsidy

Perguntas frequentes

Por que meu GMV está mais alto do que minha Revenue? O GMV inclui pedidos cancelados e usa o sub-total pós-desconto mais o frete. A Revenue (Product Sales) conta apenas pedidos concluídos pelo preço de produto pré-desconto. Essas são métricas intencionalmente diferentes, com propósitos diferentes. O GMV é útil para entender a atividade total do marketplace; a Revenue é útil para entender os seus ganhos reais.

Por que o Product Sales não bate com o que vejo no TikTok Seller Center? O Product Sales no Dashboardly usa o preço de tabela original antes dos descontos. O TikTok Seller Center pode exibir números diferentes dependendo de qual relatório você está visualizando. Nosso Product Sales corresponde à definição de "Gross Sales" do TikTok (subtotal before discount amount).

Qual é a diferença entre Net Sales e Revenue (Sales)? Net Sales = Product Sales + Shipping Revenue - Discounts. Isso contabiliza os descontos do vendedor. Em alguns lugares, "Revenue" ou "Sales" é usado para se referir a Product Sales (antes dos descontos). A diferença principal: o Net Sales reflete o que você efetivamente ganhou depois de contabilizar os descontos que você ofereceu.

Por que meus números dos dias recentes parecem ligeiramente diferentes dos da semana passada? O Dashboardly usa um sistema de dados de 3 níveis. Os pedidos recentes começam com taxas estimadas (Nível 3), que são baseadas na taxa histórica de cobrança da sua loja. Conforme o TikTok processa o pedido, as taxas se tornam mais precisas (Nível 2,5), e após a liquidação final (normalmente de 7 a 14 dias), os números são exatos (Nível 2). Os valores de receita, como Product Sales e Shipping Revenue, são precisos desde o início -- são principalmente os dados de taxa e custo que se refinam ao longo do tempo. Consulte Data Delays para mais detalhes.

Onde a Platform Subsidy aparece? A Platform Subsidy aparece na seção Net Profit na página Profit & Loss, onde é exibida para transparência, mas não adicionada novamente ao Net Profit -- esse valor já está dentro da sua receita de vendas (e dos seus depósitos de liquidação do TikTok). A fórmula é: Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.

A Platform Subsidy pode fazer meu Net Profit ficar mais alto do que meu Operating Profit? Não. A Platform Subsidy é exibida apenas para transparência. É a contribuição do TikTok para as suas promoções cofinanciadas, e esse valor já está incluído na sua receita de vendas (e nos seus depósitos de liquidação do TikTok) -- portanto, não é adicionado ao Net Profit uma segunda vez. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend. Com gasto zero em anúncios, o seu Net Profit é igual ao seu Operating Profit; ele nunca é mais alto por causa do subsídio.