Profit Metrics

Visão geral

As métricas de lucro dizem a você quanto dinheiro você está realmente guardando depois de contabilizar todos os custos, taxas e despesas. O Dashboardly calcula três níveis de lucro -- Gross, Operating e Net -- cada um dando a você uma visão progressivamente mais completa da saúde financeira da sua TikTok Shop.

Métricas

Gross Profit

• O que mostra: Quanto você ganha depois de subtrair o custo dos produtos que vendeu, mas antes de quaisquer outras despesas (taxas, comissões, custos de frete etc.).
• Fórmula: Net Sales - COGS
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit, Product Details
• Exemplo: Você vende 5.000 em produtos (Net Sales) e esses produtos custaram 2.000 para você comprar (COGS). Seu Gross Profit é 3.000. Isso significa que você tem 3.000 para cobrir todas as suas outras despesas (taxas, frete, marketing etc.).
• Observações importantes:
  • Se o Gross Profit for igual ao Net Sales, você provavelmente não definiu os custos dos seus produtos. Consulte Setting Up COGS.
  • Net Sales é definido como Product Sales + Shipping Revenue - Discounts (consulte Revenue Metrics).
  • O COGS inclui o custo de pedidos cancelados que foram enviados, mas não devolvidos, porque o produto saiu do seu estoque.

Operating Profit

• O que mostra: Seu lucro das operações da loja antes do gasto com anúncios. Ele é ancorado no valor total que o TikTok efetivamente liquida para você -- os depósitos de liquidação tanto nas linhas de extrato de pedidos quanto nas de não pedidos -- e então ajustado pelos seus próprios custos que o TikTok não trata.
• Como é calculado: Comece pelo que o TikTok liquida para você, depois subtraia o Cost of Goods Sold, custos de amostra/marketing, despesas manuais e FBS manual shipping, e adicione receita manual e VAT recuperável quando você os tiver configurado.
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Exemplo (ilustrativo): Imagine que o TikTok liquida 2.400 para você em todas as linhas de extrato de pedidos e de não pedidos. Você então subtrai 2.000 de custo de produto (COGS), 50 de custos de amostra e 30 de despesas manuais, e adiciona 20 de receita manual. Seu Operating Profit é de aproximadamente 340. (Esses números são apenas para ilustração -- seu valor real vem diretamente do seu total de liquidação e dos seus custos configurados.)
• Observações importantes:
  • As linhas de taxa, frete, reembolso e afiliado que você vê no detalhamento do Profit & Loss são uma visão de transparência do que o TikTok já deduziu antes de pagar você. Elas não são valores separados subtraídos do Net Sales, então somar essas linhas à mão não vai chegar exatamente ao Operating Profit. Para pedidos muito recentes que o TikTok ainda não liquidou, o valor é uma estimativa que se atualiza automaticamente assim que o TikTok faz a liquidação.
  • Se o Operating Profit for negativo, o seu total de liquidação somado à receita manual não está cobrindo os seus custos de produto e operacionais.
  • Esta é a medida central de se as operações da sua loja são lucrativas antes de fatores externos como subsídios do TikTok ou gasto com anúncios.

Net Profit

• O que mostra: Seu lucro final, no resultado de fundo, depois de tudo -- incluindo o seu gasto com publicidade. Este é o resultado final em caixa de tocar a sua loja.
• Fórmula: Operating Profit - Net Ad Spend
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Exemplo: Seu Operating Profit é 2.100 e você gastou 500 em TikTok Ads. Seu Net Profit é 2.100 - 500 = $1.600.
• Observações importantes:
  • A Platform Subsidy é exibida apenas para transparência. É a contribuição do TikTok para as suas promoções cofinanciadas, e esse valor já está incluído na sua receita de vendas (e nos seus depósitos de liquidação do TikTok) -- portanto, não é adicionado ao Net Profit uma segunda vez. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend.
  • O Net Ad Spend é o seu gasto com anúncios após quaisquer créditos de anúncio. Ele é obtido da sua conta conectada do TikTok Ads. Se você não tiver conectado o TikTok Ads, o Net Ad Spend será zero e o Net Profit será igual ao Operating Profit.
  • Se você quiser comparar a lucratividade antes do gasto com anúncios, use o Operating Profit em vez disso.

Margin

• O que mostra: Que porcentagem das suas vendas líquidas você guarda como lucro bruto.
• Fórmula: (Gross Profit / Net Sales) x 100
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit, Product Details
• Exemplo: Se o seu Gross Profit é 3.000 e o seu Net Sales é 5.000, a sua Margin é 60%. Isso significa que você guarda 0,60 de cada 1,00 em vendas líquidas após os custos dos produtos.
• Observações importantes:
  • A Margin aparecerá em branco/vazia se o Net Sales for zero ou negativo. Um dia sem vendas não terá um valor de Margin.
  • Esta métrica exige que o COGS esteja definido na página Inventory. Sem o COGS, a Margin aparecerá como 100%, o que é enganoso -- significa que os custos dos produtos não foram configurados, não que você está guardando 100% da receita.
  • Uma Margin saudável varia conforme a categoria do produto. A maioria dos vendedores da TikTok Shop almeja uma Margin de 40-70% antes das despesas operacionais.

ROI (Return on Investment)

• O que mostra: Quanto de operating profit você ganha para cada dólar gasto em estoque.
• Fórmula: (Operating Profit / COGS) x 100
• Onde você vê: Dashboard, Profit & Loss, Sales & Profit
• Exemplo: Seu Operating Profit é 2.100 e seu COGS é 2.000. Seu ROI é 105%. Isso significa que você ganhou 1,05 em operating profit para cada 1,00 de custo de produto.
• Observações importantes:
  • O ROI usa o Operating Profit (não o Net Profit) porque mede o retorno do seu investimento em estoque antes de subsídios e gasto com anúncios.
  • O ROI aparecerá em branco se o COGS for zero -- defina os custos dos seus produtos na página Inventory para habilitar esta métrica.
  • Um ROI acima de 100% significa que você está mais do que dobrando o seu investimento em estoque. Um ROI abaixo de 0% significa que você está perdendo dinheiro no estoque depois de todos os custos operacionais.

Como essas métricas se conectam

As métricas de lucro se constroem umas sobre as outras em uma hierarquia clara:

Net Sales
  - COGS
  = Gross Profit  -----> Margin = (Gross Profit / Net Sales) x 100

TikTok Settlement Total (deposits across order + non-order lines)
  - COGS
  - Sample / Marketing Costs
  - Manual Expenses
  - FBS Manual Shipping
  + Manual Income
  + Reclaimable VAT (where configured)
  = Operating Profit  --> ROI = (Operating Profit / COGS) x 100

Operating Profit
  - Net Ad Spend
  = Net Profit

As linhas de taxa, frete, reembolso e afiliado no detalhamento do P&L decompõem o total de liquidação do TikTok para fins de transparência -- elas não são subtrações separadas do Net Sales, então uma soma manual dessas linhas não vai resultar exatamente no Operating Profit.

Margin e ROI são visões percentuais do Gross Profit e do Operating Profit, respectivamente. Elas ajudam você a comparar o desempenho entre diferentes períodos ou produtos, independentemente dos valores absolutos em dólares.

Perguntas frequentes

Por que meu Net Profit está mais alto do que meu Operating Profit? O Net Profit não está mais alto por causa da Platform Subsidy. Net Profit = Operating Profit - Net Ad Spend, então ele normalmente é igual ou menor do que o Operating Profit. A Platform Subsidy é exibida apenas para transparência -- é a contribuição do TikTok para as suas promoções cofinanciadas, e esse valor já está incluído na sua receita de vendas (e nos seus depósitos de liquidação do TikTok), portanto não é adicionado ao Net Profit uma segunda vez. Se você não tiver gasto com anúncios, o Net Profit é igual ao Operating Profit.

Por que a Margin e o ROI aparecem em branco ou N/A? Ambas as métricas exigem que o COGS esteja definido. Vá até a página Inventory e insira seus custos unitários para cada produto, ou use a importação em massa por CSV. Consulte Setting Up COGS. Até que os custos sejam configurados, a Margin aparecerá como 100% (enganoso) e o ROI ficará em branco.

Por que o Operating Profit parece baixo demais? Verifique estas causas comuns:

1. Platform Fees & Taxes altas das taxas do marketplace do TikTok
2. Grandes Refunds & Returns no período
3. Comissões de afiliados em vendas de criadores/parceiros
4. Custos de amostra por enviar produtos gratuitos a influenciadores
5. Dados de COGS ausentes fazendo o Gross Profit ficar artificialmente alto (verifique a página Inventory)

Revise a página Profit & Loss para um detalhamento detalhado de cada categoria de despesa.

Por que os números diferem ligeiramente entre o Dashboard e a página P&L? Ambas as páginas usam a mesma fonte de dados e as mesmas fórmulas. Se você notar uma diferença, verifique se está comparando exatamente o mesmo intervalo de datas e a mesma loja. Ambas as páginas devem produzir resultados idênticos para entradas idênticas.

Qual é a diferença entre Margin e ROI? A Margin mede o lucro bruto como uma porcentagem da receita -- "quanto eu guardo por dólar vendido". O ROI mede o operating profit como uma porcentagem do custo de estoque -- "quanto eu ganho por dólar investido em produtos". Eles respondem a perguntas diferentes e ambos são úteis. Um produto pode ter Margin alta, mas ROI baixo, se as despesas operacionais forem muito altas.

Por que minha Margin é 100%? Uma Margin de 100% quase sempre significa que o COGS não foi definido para os seus produtos. Quando o COGS é $0, o Gross Profit é igual ao Net Sales, e a Margin calcula como 100%. Isso não é preciso -- defina os custos dos seus produtos em Inventory ou via Setting Up COGS para ver a sua margem real.