Sales & Profit

Qu'est-ce que cette page ?

La page Sales & Profit décompose votre performance financière au niveau du produit. Tandis que le Dashboard vous donne une vue d'ensemble de la boutique et que le Profit & Loss affiche un état financier complet, cette page vous permet de voir exactement combien de revenus, de profit et de marge chaque produit individuel génère -- vous aidant à identifier vos produits gagnants et ceux qui sous-performent.

Métriques clés de cette page

Cette page affiche à la fois un Shop Summary (métriques agrégées sur tous les produits) et un tableau par produit avec les mêmes métriques détaillées par produit.

Gross Sales

Ce qu'elle affiche : Le revenu total des ventes de produits avant toute remise, pour chaque produit.
Formule : Somme de (Prix d'origine x Quantité) pour chaque article vendu
Exemple : Vous avez vendu 50 unités du Produit A à 30 $ chacune. Les Gross Sales pour le Produit A sont de 1 500 $, quelles que soient les remises que vous avez proposées.
Important : Utilise le prix d'origine complet, et non le montant remisé. Voir Revenue Metrics.

Net Sales

Ce qu'elle affiche : Le revenu après soustraction des remises du vendeur, par produit.
Formule : Product Sales - Discounts
Exemple : Le Produit A a 1 500 $ de Product Sales et 200 $ de Discounts. Net Sales = 1 300 $. Le revenu de livraison est suivi séparément.
Important : Les remises ici sont uniquement les remises initiées par le vendeur. Les remises de plateforme TikTok (promotions cofinancées) sont suivies séparément.

Cost of Goods Sold (COGS)

Ce qu'elle affiche : Le coût total des produits que vous avez vendus durant la période sélectionnée, par produit.
Formule : Unit Cost x Units Sold (par produit/SKU)
Exemple : Le Produit A a un coût unitaire de 8 $ et vous avez vendu 50 unités. COGS = 400 $.
Important : Vous devez définir votre coût unitaire sur la page Inventory. Si le COGS n'est pas défini, il s'affichera à 0 $ et le Gross Profit sera égal aux Net Sales. Si vous utilisez le FIFO Cost Tracking, le coût par unité est basé sur votre historique d'achats plutôt que sur un coût fixe unique.

Gross Profit

Ce qu'elle affiche : Le revenu restant après soustraction du coût des marchandises, par produit.
Formule : Net Sales - COGS
Exemple : Le Produit A a 1 375 $ de Net Sales et 400 $ de COGS. Gross Profit = 975 $.
Important : Ceci n'inclut pas les frais, les coûts de livraison ni les commissions. Pour une vision complète du profit par produit, consultez l'Operating Profit.

Operating Profit

**Ce qu'elle affiche : **Votre profit opérationnel réel pour chaque produit après toutes les dépenses opérationnelles. Au niveau de la boutique, ce chiffre est ancré à votre règlement TikTok (le montant réellement déposé une fois les commandes réglées, net des frais de TikTok) ; chaque produit reçoit ensuite sa part proportionnelle. Avant le règlement des commandes, c'est une estimation construite à partir des composantes de frais.
**Ce qu'elle contient (décomposition) : **Pour chaque produit, l'Operating Profit couvre le Gross Profit plus le Manual Income, moins les Shipping Costs, FBT Fees, Platform Fees, Affiliate Commissions, Sample Costs, Refunds & Returns et Manual Expenses. Les coûts au niveau de la boutique sont répartis proportionnellement selon la part de revenu de chaque produit.
**Exemple (décomposition illustrative) : **Le Produit A a 975 $ de Gross Profit ; 50 $ de platform fees, 30 $ de shipping, 25 $ d'affiliate commissions et 15 $ de refunds lui sont alloués, donnant environ 975 $ − 50 $ − 30 $ − 25 $ − 15 $ = 855 $. Cela montre comment les composantes se combinent — le chiffre exact est réconcilié avec le règlement, un calcul à la main peut donc légèrement différer.
**Important : **C'est la métrique de rentabilité par produit la plus complète. Comme le total à l'échelle de la boutique est ancré au règlement puis alloué, soustraire manuellement les lignes visibles d'un produit donnera une approximation — sans reproduire exactement — de son Operating Profit, à moins que chaque ligne ne partage le même état de règlement / de disponibilité des données et la même base d'allocation proportionnelle.

Product Profit

Ce qu'elle affiche : Votre profit net final par produit après toutes les dépenses spécifiques au produit et les dépenses publicitaires. La Platform Subsidy n'est pas ajoutée ici -- elle est déjà incluse dans vos revenus de vente, elle est donc affichée uniquement comme colonne de référence séparée. C'est la métrique de rentabilité la plus complète au niveau du produit.
Formule : Operating Profit − Net Ad Spend
Exemple : Le Produit A a 855 $ d'Operating Profit et 60 $ de dépenses publicitaires qui lui sont allouées. Product Profit = 855 $ − 60 $ = 795 $.
Important : Le Product Profit exclut les ajustements manuels au niveau de la boutique qui ne sont pas liés à un produit spécifique. Si vous avez besoin de voir la vision complète incluant tous les ajustements, consultez le Net Profit à l'échelle de la boutique sur la page Dashboard ou Profit & Loss.

Margin

Ce qu'elle affiche : Le pourcentage de revenu que vous conservez en tant que gross profit, par produit.
Formule : (Gross Profit / Net Sales) x 100
Exemple : Le Produit A a 975 $ de Gross Profit et 1 375 $ de Net Sales. Margin = 70,9 %. Cela signifie que vous conservez environ 0,71 $ sur chaque dollar de net sales pour le Produit A.
Important : Les produits sans ventes n'afficheront pas de valeur de marge. Un produit avec 0 % de Margin signifie que votre coût de produit est égal à votre revenu -- vous êtes à l'équilibre avant toute autre dépense.

ROI (Return on Investment)

Ce qu'elle affiche : Combien d'operating profit vous gagnez par dollar de coût d'inventaire, par produit.
Formule : (Operating Profit / COGS) x 100
Exemple : Le Produit A a 855 $ d'Operating Profit et 400 $ de COGS. ROI = 213,8 %. Cela signifie que vous gagnez 2,14 $ d'operating profit pour chaque 1 $ dépensé sur le Produit A.
Important : Nécessite que le COGS soit défini. Vous aide à comparer le retour sur votre investissement entre différents produits, même s'ils ont des points de prix différents.

Units Sold

Ce qu'elle affiche : Le nombre total d'articles individuels vendus pour chaque produit.
Important : Compte les articles individuels, et non les commandes. Une seule commande contenant 3 unités du Produit A compte pour 3 unités du Produit A.

Refunds & Returns

Ce qu'elle affiche : La valeur en dollars des remboursements émis pour chaque produit.
Important : Inclut les remboursements de produits et l'impact financier des commandes annulées. Affichée en valeur négative car elle réduit votre profit. Les remboursements sont attribués à la date à laquelle ils ont été traités (date d'achèvement), et non à la date de la commande d'origine.

Fonctionnalités

Cartes du Shop Summary

Une rangée de cartes de métriques configurables en haut, affichant les métriques agrégées sur tous les produits. Elles montrent les mêmes valeurs totales que celles que vous verriez sur le Dashboard pour la même plage de dates. Cliquez sur « Configure Metrics » pour choisir les métriques à afficher. Les métriques disponibles incluent :

Revenue : Gross Sales, Net Sales, GMV, GMV (with TikTok Co-funding)
Profit : Net Profit, Margin
Costs : Ad Spend, Gross Ad Spend, Ad Credits, Shipping Fees, Net Shipping, Platform Subsidy
Affiliates : Affiliate Ads, Affiliate Expenses, Affiliate Sales Commission

Vue Tableau et Vue Cartes

Basculez entre deux modes d'affichage à l'aide de la bascule en haut à droite :

Vue Tableau (par défaut) -- un tableau détaillé avec toutes les métriques, des colonnes triables et une recherche. Idéale pour une analyse approfondie.
Vue Cartes -- les produits affichés sous forme de cartes visuelles avec les métriques clés (Gross Sales, Product Profit, Margin, ROI, Orders, Units). Idéale pour un balayage visuel rapide de votre gamme de produits.

Cliquez sur n'importe quel produit dans l'une ou l'autre vue pour ouvrir sa page de détail.

Include Sample Costs

Une bascule au-dessus du tableau vous permet d'inclure ou d'exclure les coûts des commandes d'échantillons. Lorsqu'elle est activée, cinq colonnes supplémentaires apparaissent : Sample COGS, Sample Shipping, Sample Fees, Sample Orders et Sample Units. Cela vous aide à voir le coût complet de votre programme d'échantillonnage auprès des influenceurs, par produit. Votre préférence est enregistrée d'une session à l'autre.

Sélecteur de période

Des onglets rapides vous permettent de basculer entre Today, Yesterday, Last Week, ou une plage de dates personnalisée. La plage de dates personnalisée permet de sélectionner n'importe quelle date de début et de fin.

Avertissement de données préliminaires

Lorsque vous consultez les données d'aujourd'hui ou des commandes très récentes, une bannière d'avertissement peut apparaître indiquant que les données sont préliminaires. Cela signifie que certaines commandes de la période ont des frais estimés (données Tier 3). Les données financières complètes (frais exacts et montants de règlement) deviennent disponibles après que TikTok a traité les commandes, généralement sous 7 à 14 jours. Les chiffres de revenus sont exacts dès le départ -- seuls les frais s'affinent dans le temps.

Summary By Product

La section principale sous le Shop Summary liste chaque produit avec ses métriques. Les fonctionnalités incluent :

Recherche -- trouvez des produits par nom ou par SKU
Tri -- cliquez sur n'importe quel en-tête de colonne pour trier par ordre croissant ou décroissant
Exploration du produit -- cliquez sur une ligne de produit pour ouvrir la page de détail complète du produit avec des graphiques chronologiques et une décomposition au niveau SKU
Export -- téléchargez le tableau au format CSV pour une analyse externe

Les colonnes du tableau sont regroupées par catégorie :

Revenue : Gross Sales, Net Sales, Discounts
Cost & Profit : COGS, Gross Profit, Operating Profit, Product Profit
Ratios : Margin, ROI
Volume : Orders, Units
Fees : FBT Fees, Ad Spend
Manual Adjustments : Manual Income, Manual Expenses, FBS Manual Shipping, Net Manual Adjustment
Affiliates : Affiliate Ads, Affiliate Ads Orders/Units, Affiliate Sales Orders/Units
Refunds : Gross Sales Refund, Other Refund Costs, Returned Refunds, Refund Orders/Units

Certaines colonnes (Platform Subsidy, Affiliate Sales Commission, Cancelled Orders) sont masquées par défaut -- dépliez les groupes de colonnes pour les révéler.

Page de détail du produit

Lorsque vous cliquez sur un produit, vous voyez :

Des graphiques chronologiques montrant comment les métriques du produit ont évolué sur la période sélectionnée
Une décomposition au niveau SKU pour les produits comportant plusieurs variantes (tailles, couleurs, etc.)
Toutes les mêmes métriques (Gross Sales, Net Sales, COGS, Gross Profit, etc.) détaillées par SKU

Configure Metrics

Le bouton « Configure Metrics » vous permet de choisir quelles cartes de métriques apparaissent dans la section Shop Summary. Vos sélections sont enregistrées et persistent d'une session à l'autre.

Export

Vous pouvez exporter les données du tableau des produits pour une analyse externe. C'est utile pour créer des rapports personnalisés ou partager les données de performance des produits avec votre équipe.

Comment fonctionnent les dépenses par produit

Certaines dépenses dans Dashboardly sont suivies au niveau de la boutique (et non par produit), comme les frais de plateforme, les coûts de livraison et les commissions d'affiliation. Pour afficher un Operating Profit significatif par produit, ces dépenses au niveau de la boutique sont réparties proportionnellement entre les produits en fonction de la part de chaque produit dans le revenu total.

Exemple : Si le Produit A représente 30 % de votre revenu total et que le total des frais de plateforme est de 1 000 $, alors 300 $ de frais de plateforme sont alloués au Produit A.

Cette répartition proportionnelle signifie que :

Les Operating Profits par produit s'additionnent pour (et se réconcilient avec) l'Operating Profit à l'échelle de la boutique, ancré au règlement
De petites différences peuvent survenir en raison des arrondis et du fait que les produits se trouvent dans des états de règlement / de disponibilité des données différents au moment où vous les consultez
Les produits ayant un revenu plus élevé absorbent une part plus importante des dépenses au niveau de la boutique

Questions fréquentes

Pourquoi un produit affiche-t-il 0 $ pour le COGS et le Gross Profit est-il égal aux Net Sales ?

Vous n'avez pas défini le Cost of Goods pour ce produit. Allez sur la page Inventory, trouvez le produit et saisissez votre coût unitaire. Une fois défini, le COGS et le Gross Profit se calculeront automatiquement. Voir Setting Up Cost of Goods (COGS) pour des instructions étape par étape.

Pourquoi les nombres par produit ne s'additionnent-ils pas exactement au total de la boutique ?

Les frais au niveau de la boutique (comme les frais de plateforme et les coûts de livraison) sont répartis proportionnellement entre les produits en fonction de leur part de revenu. Les arrondis mathématiques peuvent provoquer de minuscules différences (généralement inférieures à 0,01 $). De plus, certaines dépenses comme les ajustements manuels peuvent être appliquées au niveau de la boutique et réparties proportionnellement.

Pourquoi les données d'aujourd'hui sont-elles étiquetées « préliminaires » ?

Lorsqu'une commande arrive pour la première fois, Dashboardly utilise des valeurs de frais estimées basées sur le taux de frais moyen historique de votre boutique. À mesure que TikTok traite les règlements (généralement sous 7 à 14 jours), les montants de frais exacts remplacent les estimations. Les chiffres de revenus (Gross Sales, Net Sales) sont exacts dès le départ -- seuls les frais et les allocations de coûts s'affinent dans le temps.

Pourquoi mon Operating Profit est-il inférieur à ce que j'attendais pour un produit ?

L'Operating Profit inclut de nombreuses déductions qui ne sont pas visibles dans les métriques plus simples : frais de plateforme TikTok, commissions d'affiliation, coûts de livraison, frais d'expédition FBT, coûts de remboursement et dépenses de commandes d'échantillons. Celles-ci sont réparties proportionnellement selon la part de revenu. Un produit à revenu élevé absorbera une part plus importante des dépenses au niveau de la boutique. Consultez la page Profit & Loss pour une décomposition détaillée de chaque catégorie de dépense.

Comment fonctionne le COGS pour les produits comportant plusieurs SKU ?

Chaque SKU peut avoir son propre coût unitaire. Lorsque vous définissez les coûts au niveau du SKU, le COGS est calculé par SKU puis additionné pour le produit. Si un produit comporte des variantes (tailles, couleurs, etc.) avec des coûts d'approvisionnement différents, définir des coûts par SKU vous donne la vision du profit la plus précise.

Pourquoi les nombres de remboursements diffèrent-ils entre cette page et le P&L ?

Les deux pages utilisent les mêmes données. Cependant, si vous comparez les remboursements d'un produit spécifique sur cette page au total des remboursements sur la page P&L, rappelez-vous que le P&L affiche tous les produits combinés. Les valeurs de remboursement sur cette page sont attribuées aux produits individuels en fonction des articles réellement remboursés.