O que este guia aborda
Definições e fórmulas das métricas exibidas na página Lucros e perdas. Para ver como usar a página, consulte Lucros e perdas.
GMV: valor bruto de mercadorias
GMV (com cofinanciamento do TikTok) é o valor total das mercadorias de todos os pedidos. É uma métrica principal com duas partes:
- GMV (base) = subtotal + frete cobrado dos clientes.
- Subsídio da plataforma = contribuição do TikTok para descontos promocionais.
Portanto: GMV (com cofinanciamento do TikTok) = subtotal + frete + Subsídio da plataforma.
Receita
- Vendas brutas -- valor dos produtos pelo preço original, antes dos descontos. O frete pago pelo cliente é mostrado separadamente.
- Descontos -- descontos financiados pelo vendedor. Os descontos em produtos financiados pelo TikTok e as taxas de promoções cofinanciadas têm suas próprias linhas; não os combine com os descontos do vendedor.
- Vendas líquidas -- receita dos produtos do relatório selecionado após os descontos aplicáveis, sem o frete pago pelo cliente. É a base do lucro bruto e das margens.
As vendas brutas já excluem o frete; por isso, não subtraia delas a receita de frete para calcular as vendas líquidas. Com Data do pedido, as vendas líquidas descontam os descontos do vendedor e os descontos em produtos financiados pelo TikTok. As vendas líquidas creditadas ao vendedor são um valor separado que mantém o apoio financiado pelo TikTok; não trate as duas linhas como idênticas. Com Data do extrato, use as vendas líquidas baseadas no extrato do relatório e qualquer conciliação dos detalhes do extrato mostrada separadamente. Compare a mesma loja, as mesmas datas, o mesmo fuso horário, a mesma base contábil e a mesma versão do relatório.
Custos e despesas
Custo dos produtos vendidos (COGS)
O custo total dos produtos vendidos, calculado a partir dos custos dos produtos que você informou. Para configurar, veja Configurar o custo dos produtos vendidos (COGS).
Frete líquido
Exibido na seção Frete. Uma linha principal com três linhas secundárias:
- Receita de frete -- frete que você cobrou dos clientes.
- Custos de frete -- custo real do envio. O valor dessa linha já considera a receita de frete recebida dos clientes.
- Taxas FBT -- taxas de armazenagem do Fulfilled-by-TikTok.
Taxas e impostos
Cobranças da plataforma descontadas dos pedidos: taxa de indicação, comissão da plataforma, taxa de promoção cofinanciada, impostos e outras taxas.
Despesas com afiliados
Comissões pagas aos afiliados: comissões de vendas e de anúncios somadas.
Amostras (marketing)
Custos de amostras gratuitas e itens promocionais: COGS das amostras, frete das amostras e taxas das amostras.
Reembolsos e devoluções
Registros de reembolso vinculados aos pedidos originais. Incluem pedidos cancelados cuja receita foi estornada após o lançamento.
Ajustes manuais
Lançamentos que você adicionou manualmente: Receitas manuais, Despesas manuais e Frete manual FBS. Consulte Ajustes manuais para saber como adicioná-los e gerenciá-los.
Gasto com anúncios
Exibido na seção Publicidade. É dividido em:
- Gasto bruto com anúncios -- seu gasto pago no TikTok Ads.
- Créditos de anúncios -- créditos financiados pelo TikTok e aplicados ao seu gasto.
Métricas de lucro
Lucro bruto
Lucro bruto = Vendas líquidas − COGS.
Lucro operacional
O lucro operacional é o lucro das operações da loja antes do gasto líquido com anúncios. Na base de liquidação, parte da atividade de liquidação do TikTok e depois aplica os custos e as receitas do comerciante que não estão nessa liquidação, incluindo COGS, custos de amostras, despesas manuais, frete manual FBS e receitas manuais. Também se aplicam os ajustes de IVA configurados e a reclassificação admissível da publicidade já paga com a liquidação. Frete, taxas, comissões de afiliados e reembolsos do TikTok já incluídos na liquidação não são deduzidos uma segunda vez. Na base de competência, a receita dos pedidos, frete, taxas, afiliados, reembolsos, COGS e ajustes manuais formam o lucro dos pedidos do período selecionado; a conciliação da liquidação serve como referência.
Settlement basis
TikTok settlement activity
− merchant-side costs outside settlement
+ merchant-side income and applicable adjustments
= Operating Profit before Net Ad Spend
Accrual basis
Order-side revenue and signed operating components
− COGS and applicable merchant-side costs
+ merchant-side income
= Operating Profit before Net Ad Spend
Lucro líquido
Lucro líquido = Lucro operacional − Gasto líquido com anúncios.
O subsídio da plataforma é a contribuição do TikTok para descontos promocionais. Ele já está incluído na receita de vendas e nos depósitos de liquidação do TikTok, portanto é exibido apenas por transparência -- não é somado novamente na linha do lucro líquido. Continua aparecendo no GMV (com cofinanciamento do TikTok), no lado da receita, para que você veja o valor total das mercadorias; adicioná-lo à sequência de cálculo do lucro causaria contagem em dobro.
Margens
- Margem bruta = Lucro bruto ÷ Vendas líquidas × 100%
- Margem líquida = Lucro líquido ÷ Vendas líquidas × 100%
ROI (retorno sobre o investimento)
ROI = Lucro operacional ÷ COGS × 100%. Mede o retorno do investimento em estoque antes do gasto líquido com anúncios.
Nomes das seções de lucros e perdas
A página Lucros e perdas organiza as métricas nestas seções (em ordem de exibição):
GMV, Receita, Custo dos produtos, Frete, Taxas e impostos, Afiliados, Amostras (marketing), Reembolsos e devoluções, Ajustes manuais, Publicidade, Desempenho e volume, Lucro.
Como ler a tabela de lucros e perdas
Na tabela de lucros e perdas, as linhas de custos aparecem como números negativos porque são armazenadas no formato de liquidação do TikTok. O cálculo do lucro líquido já aplicou essas deduções -- você não precisa subtraí-las novamente de forma manual.
Veja também
- Lucros e perdas -- guia de uso da página
- Métricas de receita
- Métricas de custos
- Métricas de lucro
- Configurar o custo dos produtos vendidos (COGS)