Sales & Profit

¿Qué es esta página?

La página Sales & Profit desglosa tu desempeño financiero a nivel de producto. Mientras que el Dashboard te ofrece una visión general de toda la tienda y el Profit & Loss muestra un estado financiero completo, esta página te permite ver exactamente cuántos ingresos, beneficio y margen genera cada producto individual, ayudándote a identificar tus ganadores y tus productos con bajo rendimiento.

Métricas clave de esta página

Esta página muestra tanto un Shop Summary (métricas agregadas de todos los productos) como una tabla por producto con las mismas métricas desglosadas por producto.

Gross Sales

• Qué muestra: Los ingresos totales de las ventas de productos antes de cualquier descuento, para cada producto.
• Fórmula: Suma de (Precio Original x Cantidad) por cada artículo vendido
• Ejemplo: Vendiste 50 unidades del Producto A a $30 cada una. Gross Sales para el Producto A es $1,500, sin importar los descuentos que hayas ofrecido.
• Importante: Usa el precio original completo, no el importe con descuento. Consulta Revenue Metrics.

Net Sales

• Qué muestra: Los ingresos después de restar los descuentos del vendedor, por producto.
• Fórmula: Product Sales - Discounts
• Ejemplo: El Producto A tiene $1,500 en Product Sales y $200 en Discounts. Net Sales = $1,300. Los ingresos por envío se rastrean por separado.
• Importante: Los descuentos aquí son solo los descuentos por iniciativa del vendedor. Los descuentos de la plataforma TikTok (promociones cofinanciadas) se rastrean por separado.

Cost of Goods Sold (COGS)

• Qué muestra: El costo total de los productos que vendiste durante el período seleccionado, por producto.
• Fórmula: Costo Unitario x Unidades Vendidas (por producto/SKU)
• Ejemplo: El Producto A tiene un costo unitario de $8 y vendiste 50 unidades. COGS = $400.
• Importante: Debes establecer tu costo unitario en la página Inventory. Si no se establece COGS, se mostrará como $0 y Gross Profit será igual a Net Sales. Si usas FIFO Cost Tracking, el costo por unidad se basa en tu historial de compras en lugar de un único costo fijo.

Gross Profit

• Qué muestra: Los ingresos que quedan después de restar el costo de los bienes, por producto.
• Fórmula: Net Sales - COGS
• Ejemplo: El Producto A tiene $1,375 de Net Sales y $400 de COGS. Gross Profit = $975.
• Importante: Esto no incluye tarifas, costos de envío ni comisiones. Para una imagen completa del beneficio por producto, fíjate en Operating Profit.

Operating Profit

• Qué muestra: Tu beneficio operativo real para cada producto después de todos los gastos operativos. A nivel de tienda, esta cifra está anclada a tu liquidación de TikTok (el importe realmente depositado una vez que los pedidos se liquidan, neto de las tarifas de TikTok); luego cada producto recibe su parte proporcional. Antes de que los pedidos se liquiden, es una estimación construida a partir de los componentes de las tarifas.
• Qué incluye (desglose): Para cada producto, Operating Profit cubre Gross Profit más Manual Income, menos Shipping Costs, FBT Fees, Platform Fees, Affiliate Commissions, Sample Costs, Refunds & Returns y Manual Expenses. Los costos a nivel de tienda se distribuyen proporcionalmente según la participación de cada producto en los ingresos.
• Ejemplo (desglose ilustrativo): El Producto A tiene $975 de Gross Profit; se le asignan $50 de platform fees, $30 de envío, $25 de affiliate commissions y $15 de reembolsos, lo que da aproximadamente $975 − $50 − $30 − $25 − $15 = $855. Esto muestra cómo se combinan los componentes; la cifra exacta se concilia contra la liquidación, por lo que un cálculo a mano puede diferir ligeramente.
• Importante: Esta es la métrica de rentabilidad por producto más completa. Como el total de toda la tienda está anclado a la liquidación y luego se asigna, restar manualmente las filas visibles de un producto se aproximará, pero no reproducirá exactamente, su Operating Profit, a menos que todas las filas compartan el mismo estado de liquidación/disponibilidad de datos y la misma base de asignación proporcional.

Product Profit

• Qué muestra: Tu beneficio final neto por producto después de todos los gastos específicos del producto y el gasto en publicidad. El Subsidio de Plataforma no se suma aquí: ya está incluido en tus ingresos por ventas, por lo que se muestra solo como una columna de referencia separada. Esta es la métrica de rentabilidad más completa a nivel de producto.
• Fórmula: Operating Profit − Net Ad Spend
• Ejemplo: El Producto A tiene $855 de Operating Profit y $60 en gasto de publicidad que se le asignó. Product Profit = $855 − $60 = $795.
• Importante: Product Profit excluye los ajustes manuales a nivel de tienda que no están vinculados a un producto específico. Si necesitas ver la imagen completa, incluidos todos los ajustes, consulta el Net Profit de toda la tienda en la página Dashboard o Profit & Loss.

Margin

• Qué muestra: Qué porcentaje de los ingresos conservas como beneficio bruto, por producto.
• Fórmula: (Gross Profit / Net Sales) x 100
• Ejemplo: El Producto A tiene $975 de Gross Profit y $1,375 de Net Sales. Margin = 70.9%. Eso significa que conservas alrededor de $0.71 de cada dólar de net sales del Producto A.
• Importante: Los productos sin ventas no mostrarán un valor de margen. Un producto con un Margin del 0% significa que el costo de tu producto es igual a tus ingresos: estás llegando al punto de equilibrio antes de cualquier otro gasto.

ROI (Return on Investment)

• Qué muestra: Cuánto beneficio operativo ganas por cada dólar de costo de inventario, por producto.
• Fórmula: (Operating Profit / COGS) x 100
• Ejemplo: El Producto A tiene $855 de Operating Profit y $400 de COGS. ROI = 213.8%. Eso significa que ganas $2.14 de beneficio operativo por cada $1 gastado en el Producto A.
• Importante: Requiere que se establezca el COGS. Te ayuda a comparar el retorno de tu inversión entre diferentes productos, incluso si tienen puntos de precio diferentes.

Units Sold

• Qué muestra: El número total de artículos individuales vendidos de cada producto.
• Importante: Cuenta artículos individuales, no pedidos. Un solo pedido con 3 unidades del Producto A cuenta como 3 unidades para el Producto A.

Refunds & Returns

• Qué muestra: El valor en dólares de los reembolsos emitidos para cada producto.
• Importante: Incluye los reembolsos de productos y el impacto financiero de los pedidos cancelados. Se muestra como un valor negativo porque reduce tu beneficio. Los reembolsos se atribuyen a la fecha en que se procesaron (fecha de finalización), no a la fecha original del pedido.

Funciones

Tarjetas de Shop Summary

Una fila de tarjetas de métricas configurables en la parte superior que muestra métricas agregadas de todos los productos. Estas muestran los mismos valores totales que verías en el Dashboard para el mismo rango de fechas. Haz clic en "Configure Metrics" para elegir qué métricas mostrar. Las métricas disponibles incluyen:

• Revenue: Gross Sales, Net Sales, GMV, GMV (with TikTok Co-funding)
• Profit: Net Profit, Margin
• Costs: Ad Spend, Gross Ad Spend, Ad Credits, Shipping Fees, Net Shipping, Platform Subsidy
• Affiliates: Affiliate Ads, Affiliate Expenses, Affiliate Sales Commission

Vista de tabla y vista de tarjetas

Alterna entre dos modos de visualización usando el interruptor de la parte superior derecha:

• Table View (predeterminada): una hoja de cálculo detallada con todas las métricas, columnas ordenables y búsqueda. Ideal para un análisis en profundidad.
• Card View: los productos mostrados como tarjetas visuales con las métricas clave (Gross Sales, Product Profit, Margin, ROI, Orders, Units). Ideal para una revisión visual rápida de tu lista de productos.

Haz clic en cualquier producto en cualquiera de las dos vistas para abrir su página de detalle.

Incluir costos de muestras

Un interruptor encima de la tabla te permite incluir o excluir los costos de los pedidos de muestra. Cuando está activado, aparecen cinco columnas adicionales: Sample COGS, Sample Shipping, Sample Fees, Sample Orders y Sample Units. Esto te ayuda a ver el costo total de tu programa de muestreo con influencers por producto. Tu preferencia se guarda entre sesiones.

Selector de período de tiempo

Las pestañas rápidas te permiten alternar entre Today, Yesterday, Last Week o un rango de fechas personalizado. El rango de fechas personalizado admite seleccionar cualquier fecha de inicio y de fin.

Aviso de datos preliminares

Al ver los datos de hoy o pedidos muy recientes, puede aparecer un banner de advertencia que indica que los datos son preliminares. Esto significa que algunos pedidos del período tienen tarifas estimadas (datos de Nivel 3). Los datos financieros completos (tarifas exactas e importes de liquidación) están disponibles después de que TikTok procesa los pedidos, normalmente en un plazo de 7 a 14 días. Las cifras de ingresos son precisas desde el principio: solo las tarifas se refinan con el tiempo.

Summary By Product

La sección principal debajo de Shop Summary enumera cada producto con sus métricas. Las funciones incluyen:

• Búsqueda: encuentra productos por nombre o SKU
• Ordenamiento: haz clic en el encabezado de cualquier columna para ordenar de forma ascendente o descendente
• Profundización por producto: haz clic en la fila de un producto para abrir la página de detalle completa del producto con gráficos de series temporales y desglose a nivel de SKU
• Exportación: descarga la tabla como CSV para un análisis externo

Las columnas de la tabla están agrupadas por categoría:

• Revenue: Gross Sales, Net Sales, Discounts
• Cost & Profit: COGS, Gross Profit, Operating Profit, Product Profit
• Ratios: Margin, ROI
• Volume: Orders, Units
• Fees: FBT Fees, Ad Spend
• Manual Adjustments: Manual Income, Manual Expenses, FBS Manual Shipping, Net Manual Adjustment
• Affiliates: Affiliate Ads, Affiliate Ads Orders/Units, Affiliate Sales Orders/Units
• Refunds: Gross Sales Refund, Other Refund Costs, Returned Refunds, Refund Orders/Units

Algunas columnas (Platform Subsidy, Affiliate Sales Commission, Cancelled Orders) están ocultas de forma predeterminada: expande los grupos de columnas para mostrarlas.

Página de detalle del producto

Cuando haces clic en un producto, ves:

• Gráficos de series temporales que muestran cómo cambiaron las métricas del producto a lo largo del período seleccionado
• Desglose a nivel de SKU para los productos con múltiples variantes (tallas, colores, etc.)
• Todas las mismas métricas (Gross Sales, Net Sales, COGS, Gross Profit, etc.) desglosadas por cada SKU

Configure Metrics

El botón "Configure Metrics" te permite elegir qué tarjetas de métricas aparecen en la sección Shop Summary. Tus selecciones se guardan y persisten entre sesiones.

Exportación

Puedes exportar los datos de la tabla de productos para un análisis externo. Esto es útil para crear informes personalizados o compartir los datos de rendimiento de los productos con tu equipo.

Cómo funcionan los gastos por producto

Algunos gastos en Dashboardly se rastrean a nivel de tienda (no por producto), como las tarifas de plataforma, los costos de envío y las comisiones de afiliados. Para mostrar un Operating Profit significativo por producto, estos gastos a nivel de tienda se distribuyen proporcionalmente entre los productos según la participación de cada producto en los ingresos totales.

Ejemplo: Si el Producto A representa el 30% de tus ingresos totales y las tarifas de plataforma totales son de $1,000, entonces se asignan $300 en tarifas de plataforma al Producto A.

Esta distribución proporcional significa que:

• Los Operating Profits por producto suman (y se concilian contra) el Operating Profit de toda la tienda anclado a la liquidación
• Pueden producirse pequeñas diferencias por el redondeo y porque los productos están en diferentes estados de liquidación/disponibilidad de datos cuando los visualizas
• Los productos con mayores ingresos absorben una mayor parte de los gastos a nivel de tienda

Preguntas frecuentes

¿Por qué un producto muestra $0 en COGS y Gross Profit es igual a Net Sales?

No has establecido el costo de los bienes para ese producto. Ve a la página Inventory, busca el producto e ingresa tu costo unitario. Una vez establecido, COGS y Gross Profit se calcularán automáticamente. Consulta Setting Up Cost of Goods (COGS) para obtener instrucciones paso a paso.

¿Por qué los números por producto no suman exactamente el total de la tienda?

Las tarifas a nivel de tienda (como las tarifas de plataforma y los costos de envío) se distribuyen proporcionalmente entre los productos según su participación en los ingresos. El redondeo matemático puede causar pequeñas diferencias (normalmente inferiores a $0.01). Además, algunos gastos como los ajustes manuales pueden aplicarse a nivel de tienda y distribuirse proporcionalmente.

¿Por qué los datos de hoy aparecen etiquetados como "preliminares"?

Cuando un pedido llega por primera vez, Dashboardly usa valores de tarifa estimados basados en la tasa de tarifa promedio histórica de tu tienda. A medida que TikTok procesa las liquidaciones (normalmente en un plazo de 7 a 14 días), los importes exactos de las tarifas reemplazan a las estimaciones. Las cifras de ingresos (Gross Sales, Net Sales) son precisas desde el principio: solo las tarifas y las asignaciones de costos se refinan con el tiempo.

¿Por qué mi Operating Profit es más bajo de lo esperado para un producto?

Operating Profit incluye muchas deducciones que no son visibles en métricas más simples: tarifas de plataforma de TikTok, comisiones de afiliados, costos de envío, tarifas de cumplimiento FBT, costos de reembolso y gastos de pedidos de muestra. Estos se distribuyen proporcionalmente según la participación en los ingresos. Un producto con altos ingresos absorberá una mayor parte de los gastos a nivel de tienda. Consulta la página Profit & Loss para obtener un desglose detallado de cada categoría de gasto.

¿Cómo funciona el COGS para los productos con múltiples SKU?

Cada SKU puede tener su propio costo unitario. Cuando estableces los costos a nivel de SKU, COGS se calcula por SKU y luego se suma para el producto. Si un producto tiene variantes (tallas, colores, etc.) con diferentes costos de aprovisionamiento, establecer los costos por SKU te da la imagen de beneficio más precisa.

¿Por qué los números de reembolsos difieren entre esta página y el P&L?

Ambas páginas usan los mismos datos. Sin embargo, si estás comparando los reembolsos de un producto específico en esta página con los reembolsos totales en la página del P&L, recuerda que el P&L muestra todos los productos combinados. Los valores de reembolso de esta página se atribuyen a productos individuales según los artículos reales que fueron reembolsados.