Esportare i Tuoi Dati

Panoramica

Dashboardly ti consente di esportare i tuoi dati in file CSV in modo da poterli analizzare in Excel, Google Sheets o in qualsiasi altro strumento di foglio di calcolo. Questo è utile per condividere report con il tuo commercialista, fare analisi personalizzate o mantenere registri offline.

Cosa Puoi Esportare

Esportazione Ordini

Esporta la tua lista completa degli ordini dalla pagina Ordini.

Dati inclusi:

ID ordine
Data e ora dell'ordine
Informazioni sul cliente
Nomi dei prodotti e SKU
Quantità
Stato dell'ordine (consegnato, in transito, annullato, ecc.)
Importi di pagamento (subtotale, spedizione, sconti)
Informazioni sul tracciamento della spedizione

Esportazione Clienti

Esporta la tua lista di clienti dalla pagina Clienti.

Dati inclusi:

Nome del cliente
Numero di ordini
Importo totale speso
Date del primo e dell'ultimo ordine
Metriche del valore del cliente nel tempo

Guida Passo-Passo

Esportare Ordini

Passo 1: Vai alla Pagina Ordini

Naviga su Ordini nella barra laterale sinistra.

Passo 2: Imposta il Tuo Intervallo di Date

Usa il selettore di date in cima alla pagina per selezionare l'intervallo di date che desideri esportare. Solo gli ordini all'interno di questo intervallo saranno inclusi nell'esportazione.

Passo 3: Applica Filtri (Opzionale)

Se desideri esportare un sottoinsieme di ordini, utilizza i filtri disponibili:

Stato dell'ordine
Prodotto
Cerca per ID ordine

Passo 4: Clicca su Esporta

Clicca sul pulsante Esporta CSV. Il tuo browser scaricherà un file CSV contenente i dati degli ordini filtrati.

Esportare Clienti

Passo 1: Vai alla Pagina Clienti

Naviga su Clienti nella barra laterale sinistra.

Passo 2: Clicca su Esporta

Clicca sul pulsante Esporta CSV per scaricare i tuoi dati sui clienti.

Suggerimenti

Filtra prima di esportare. Per mantenere il tuo file gestibile, filtra per intervallo di date o stato prima di esportare invece di scaricare tutto in una volta.
Usa l'intervallo di date. Esportare un mese alla volta è più facile da gestire rispetto all'esportazione di un intero anno.
Apri i file CSV in Google Sheets se Excel formatta in modo errato le date o i caratteri speciali. Google Sheets gestisce le importazioni CSV in modo più affidabile.
Salva le esportazioni per la stagione fiscale. Esportazioni mensili regolari ti forniscono registri puliti per il tuo commercialista.

Problemi comuni

Il file CSV è vuoto

Controlla che tu abbia dati nell'intervallo di date selezionato. Prova ad ampliare l'intervallo di date.
Assicurati di avere ordini o clienti nel tuo account. Se il tuo negozio è stato recentemente connesso, aspetta che l'importazione sia completata prima.

I numeri sembrano errati in Excel

Quando apri un CSV in Excel, alcune colonne numeriche (come gli ID degli ordini) potrebbero essere riformattate. Per evitare questo:

Apri prima Excel.
Vai su Dati > Da Testo/CSV.
Importa il file e imposta le colonne numeriche lunghe su formato "Testo".

In alternativa, apri il CSV in Google Sheets, che gestisce questo automaticamente.

L'esportazione richiede molto tempo

Per intervalli di date molto grandi (ad esempio, un intero anno con migliaia di ordini), l'esportazione potrebbe richiedere un minuto per essere generata. Il file verrà scaricato automaticamente quando sarà pronto.

Alcuni ordini mancano dall'esportazione

Controlla che il tuo intervallo di date includa gli ordini che ti aspetti.
Controlla i tuoi filtri. I filtri attivi limitano quali ordini appaiono nell'esportazione.
Gli ordini ancora in fase di importazione potrebbero non apparire. Apri Impostazioni > Negozi per controllare il negozio collegato. Se l’importazione iniziale non termina o mancano ancora degli ordini, contatta l’assistenza da Impostazioni > Supporto per chiedere una verifica dell’importazione.