Costi di spedizione FBS

Panoramica

Se utilizzi la spedizione Fulfilled by Seller (FBS), TikTok Shop non monitora i tuoi costi di spedizione, quindi non appariranno automaticamente nel tuo P&L. Dashboardly ti offre quattro modi per aggiungere questi costi così che il tuo Operating Profit sia accurato.

Quale metodo dovrei usare?

Scegli il metodo che corrisponde a come sono strutturati i tuoi costi di spedizione. La maggior parte dei venditori ha bisogno di uno solo di questi; puoi sempre cambiarli o combinarli in seguito.

La tua situazione	Metodo migliore	Perché
Stesso costo di spedizione per ogni ordine	Metodo 4: tariffa fissa per ordine	Impostato una volta, si applica automaticamente a ogni ordine -- nessun inserimento di dati per prodotto o per ordine.
Costo diverso per prodotto o SKU (ad esempio, articoli piccoli vs. pesanti)	Metodo 1: valori predefiniti dell'inventario	Imposta un costo di spedizione per unità a livello di prodotto; tutti gli SKU lo ereditano.
Hai costi di spedizione esatti per ordine dalle fatture del tuo corriere	Metodo 2: importazione CSV in blocco	Carica un CSV che associa ogni ordine al suo costo di spedizione effettivo.
Alcune correzioni una tantum per ordini specifici	Metodo 3: rettifiche manuali	Modifiche rapide su un singolo ordine senza un CSV.

Vai alla sezione che corrisponde alla tua situazione, oppure leggi tutti e quattro i metodi qui sotto per i dettagli completi.

Metodo 1: valori predefiniti dell'inventario (livello prodotto o SKU)

Il modo più semplice è impostare un costo di spedizione predefinito per unità. Puoi farlo a livello di prodotto (consigliato) o per singoli SKU.

Impostazione a livello di prodotto (consigliato)

Vai alla pagina Inventory.
Trova la colonna FBS Shipping Cost/Unit nella tabella.
Clicca sul campo del costo nella riga del prodotto (la riga di livello superiore, non una riga SKU).
Inserisci il costo per unità (ad esempio, 5,50 $).
Tutti gli SKU sotto quel prodotto erediteranno automaticamente questo valore.

Questo è l'approccio più rapido -- impostalo una volta per prodotto e ogni variante riceve lo stesso costo di spedizione.

Sostituzione per singoli SKU

Se alcune varianti costano di più da spedire (ad esempio, articoli più grandi o più pesanti), puoi sovrascrivere il valore predefinito del prodotto:

Espandi la riga del prodotto per vedere i suoi SKU.
Clicca sul campo FBS Shipping Cost/Unit accanto allo SKU specifico.
Inserisci il costo specifico dello SKU.

La sostituzione si applica solo a quello SKU. Tutti gli altri SKU continuano a ereditare dal valore predefinito del prodotto.

Se hai molti SKU, c'è un modo più veloce: clicca su Import Costs in cima alla pagina Inventory. Scarica il modello Excel -- contiene già tutti i tuoi SKU elencati. Compila la colonna FBS Shipping Cost e ricarica il file. Tutti i valori predefiniti verranno aggiornati in una sola volta.

⚠️ Importante: Questi valori predefiniti si applicano retroattivamente a tutti gli ordini -- passati, presenti e futuri. Se imposti 5 $ per unità oggi, anche il tuo P&L dei mesi precedenti si aggiornerà per includere quel costo di spedizione. Se in seguito cambi il valore da 5 $ a 7 $, tutti i periodi rifletteranno 7 $. Le sostituzioni a livello di ordine (da importazione CSV o rettifiche manuali) hanno sempre la priorità su questi valori predefiniti.

Metodo 2: importazione CSV in blocco nella pagina Orders

Per aggiungere costi di spedizione agli ordini esistenti in blocco, vai alla pagina Orders e clicca sul pulsante FBS Shipping Import.

Passo 1: scarica il modello

Seleziona un intervallo di date e clicca su Download Template. Otterrai un file CSV con tutti i tuoi ordini FBS. Ogni riga è un ordine. La colonna shipping_cost sarà precompilata se è già stato impostato un costo; altrimenti, sarà vuota. Compila il costo di spedizione per ciascun ordine e salva il file.

Passo 2: carica

Trascina e rilascia oppure seleziona il tuo file CSV. Il sistema lo convaliderà e ti mostrerà un riepilogo: quante righe sono nuove, quante sono aggiornamenti di valori esistenti e se ci sono eventuali errori.

Passo 3: scegli un metodo di distribuzione

Quando un ordine ha più SKU, il sistema deve sapere come suddividere il costo di spedizione tra di essi. Hai tre opzioni:

By Revenue (predefinito) -- Il costo viene distribuito proporzionalmente al prezzo di ciascuno SKU. Un articolo da 40 $ riceve il doppio dell'allocazione di spedizione di un articolo da 20 $. Questo è il più accurato per la maggior parte dei venditori.
By Quantity -- Il costo viene suddiviso in parti uguali per unità. Se un ordine ha 3 unità in totale e la spedizione è di 15 $, ogni unità riceve 5 $.
Equal -- Il costo viene suddiviso equamente tra gli SKU, indipendentemente da prezzo o quantità.

Esamina la tabella di anteprima, conferma e clicca su Import. I costi di spedizione sono ora assegnati a tutti quegli ordini.

Metodo 3: rettifiche manuali

Per i singoli ordini, puoi usare le Manual Adjustments.

Vai alla pagina Manual Adjustments.
Clicca su New Adjustment.
Aggiungi un costo di spedizione FBS per l'ordine specifico.

Questo è utile per le correzioni una tantum -- ad esempio, un ordine che ha avuto una commissione di spedizione insolitamente alta. Si applica lo stesso metodo di distribuzione: il costo verrà suddiviso tra gli SKU dell'ordine in base al metodo che scegli.

Impatto sul P&L

Tutti i costi di spedizione che aggiungi tramite uno qualsiasi dei tre metodi appaiono nella pagina Profit & Loss come una riga chiamata FBS Manual Shipping. Questo importo viene sottratto dal tuo Operating Profit, così il tuo P&L riflette accuratamente i tuoi margini reali.

Nella pagina Sales & Profit, puoi vedere la colonna FBS Manual Shipping per prodotto nella vista a tabella.

Nelle singole pagine Product, puoi anche vedere i costi di spedizione suddivisi per SKU, così sai esattamente quali prodotti costano di più da spedire.

Sistema di priorità

I costi a livello di ordine sovrascrivono sempre i valori predefiniti dell'inventario:

Se imposti un valore predefinito di 5 $ per unità in Inventory, ma poi importi un CSV con 8 $ per un ordine specifico, quell'ordine userà 8 $.
Questo ti permette di impostare valori predefiniti generali e comunque apportare correzioni per ordini specifici quando necessario.

Origine	Priorità	Descrizione
Importazione CSV / rettifica manuale	Massima	Costo specifico dell'ordine, sovrascrive tutto
Valore predefinito dell'inventario	Minima	Valore predefinito per SKU, usato quando non esiste alcun costo a livello di ordine

Metodo 4: tariffa fissa per ordine (sostituisci la spedizione di TikTok)

Se conosci il tuo costo di spedizione medio per ordine e vuoi un approccio semplice e automatico, usa la modalità Per Order nelle Manual Adjustments. Questo è ideale se il tuo costo di spedizione è all'incirca lo stesso per ogni ordine.

Come funziona

Vai alla pagina Manual Adjustments.
Clicca su New Adjustment.
Configurala:

Type: Expense
Category: FBS Manual Shipping
Amount mode: clicca su Per Order (il terzo pulsante di selezione)
Cost per order: inserisci il tuo costo di spedizione medio (ad esempio, 6,00 $)
Start Date: la data da cui vuoi che inizi
Apply to: scegli solo ordini regolari, solo ordini campione o tutti gli ordini

Replace TikTok shipping data — questo interruttore appare automaticamente quando selezioni FBS Manual Shipping in modalità Per Order.

ON (predefinito): La tua tariffa fissa sostituisce la spedizione stimata di TikTok per i tuoi ordini spediti dal venditore. Questo evita il doppio conteggio.
OFF: La tua tariffa fissa viene aggiunta in cima ai dati di spedizione di TikTok. Usa questa opzione se i numeri di TikTok sono accurati e vuoi aggiungere costi extra.

Clicca su Save.

Cosa viene sostituito

Quando l'interruttore è ON, viene sostituita solo la spedizione per gli ordini spediti dal venditore (FBS) — gli ordini per i quali crei tu stesso l'etichetta di spedizione. La spedizione per gli ordini FBT (Fulfilled by TikTok) e per gli ordini spediti da TikTok non è interessata.

Esempio di configurazione

Per uno store con due fasce di spedizione:

Crea una rettifica: 6 $/ordine per i soli ordini regolari
Crea una seconda rettifica: 18 $/ordine per i soli ordini campione

Ogni rettifica si calcola automaticamente: spesa giornaliera = tariffa x numero di ordini corrispondenti di quel giorno.

💡 Suggerimento: Se in precedenza hai usato i valori predefiniti dell'inventario (Metodo 1) per la spedizione FBS e passi a Per Order (Metodo 4) con l'interruttore di sostituzione ON, potresti voler rimuovere i valori predefiniti dell'inventario per evitare il doppio conteggio. La tariffa fissa per ordine gestisce tutto automaticamente.

Riepilogo

Quattro metodi, piena flessibilità:

Valori predefiniti dell'inventario -- imposta i costi di spedizione a livello di prodotto (tutti gli SKU ereditano) o per singolo SKU
Importazione CSV in blocco -- aggiungi costi a molti ordini in una sola volta nella pagina Orders
Rettifiche manuali -- correggi i singoli ordini secondo necessità
Tariffa fissa per ordine -- imposta una tariffa fissa $/ordine che sostituisce la spedizione stimata di TikTok per gli ordini spediti dal venditore

Il tuo P&L rimane accurato indipendentemente dal metodo che usi.