Descripción general
Conectar tu cuenta de TikTok Ads te permite hacer un seguimiento del gasto en publicidad, el rendimiento de las campañas y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) directamente en Dashboardly. Esta conexión es opcional y separada de la conexión de tu TikTok Shop -- puedes usar Dashboardly sin ella y conectarla en cualquier momento más adelante.
Para el flujo inicial de registro y conexión del TikTok Shop, consulta Primeros pasos.
Cuándo conectar
Puedes conectar TikTok Ads en dos lugares:
- Durante el registro -- después de conectar tu TikTok Shop, verás una opción para conectar Ads
- Desde la configuración -- ve a Configuración → Tiendas, busca tu tienda y haz clic en Conectar en su fila de TikTok Ads
Cómo conectar
- Inicia la conexión con TikTok Ads durante el registro o haz clic en Conectar en la fila de TikTok Ads de Configuración → Tiendas
- Se te redirige a la página de autorización de TikTok Ads
- Inicia sesión en tu cuenta de TikTok Ads Manager
- Revisa y aprueba los permisos
- Se te redirige de vuelta a Dashboardly
Después de la autorización, Dashboardly hará lo siguiente:
- Descubrir tus cuentas de anunciante
- Sincronizar las tiendas de TikTok Shop vinculadas a esa cuenta de anuncios
- Comenzar a importar los últimos 30 días de datos publicitarios
Qué datos se importan
Métricas de campaña
- Gasto en publicidad -- costo total por campaña por día
- Ingresos -- ingresos atribuidos a los anuncios
- Pedidos -- compras atribuidas a las campañas publicitarias
- Impresiones -- cuántas veces se mostraron tus anuncios
- Clics -- cuántas veces se hizo clic en tus anuncios
- ROI -- retorno de la inversión, calculado como
(Revenue - Cost) / Cost - CTR -- tasa de clics, calculada como
Clicks / Impressions
Atribución a nivel de producto
- Gasto en publicidad por producto
- Ingresos por producto provenientes de anuncios
- ACoS -- Coste publicitario sobre las ventas (
Ad Spend / Revenue) - TACoS -- Coste publicitario total sobre las ventas (
Ad Spend / Total Revenue)
Métricas de creatividades
- Datos de rendimiento por creatividad publicitaria
- Desglose de creatividades orgánicas frente a pagadas
Dónde ver los datos publicitarios
Panel de Marketing
Ve a Marketing en la barra lateral para ver:
- Tarjetas de KPI -- gasto total en publicidad, ingresos publicitarios totales, ROI general
- Gráfico de Gasto vs. Ingresos -- comparación visual a lo largo del tiempo
- Top 5 de campañas -- las campañas con mejor rendimiento con su gasto y ROI
- Análisis de anuncios -- filtrado detallado por campaña, producto o creatividad
Panel principal
Tu panel principal refleja las métricas publicitarias en los widgets correspondientes cuando hay datos de anuncios disponibles.
Conexiones por tienda
Las conexiones de TikTok Ads se administran por tienda. Si tienes varias tiendas:
- Cada tienda tiene su propia conexión de anuncios
- Conecta o desconecta los anuncios de forma independiente por tienda
- Visualiza los datos publicitarios filtrados por la tienda activa actualmente
Administración de tu conexión
Pausar sincronización de anuncios
- Ve a Configuración → Tiendas
- En la fila de TikTok Ads de la tienda, abre Gestionar → Pausar sincronización de anuncios y confirma
- Los datos históricos se conservan; los datos nuevos dejan de importarse
- Usa Reanudar en la conexión pausada para volver a sincronizar
Reanudar o reconectar
- Si la conexión está pausada, haz clic en Reanudar para reanudar la importación de datos
- Si la autorización ha caducado o la conexión requiere una acción, haz clic en Reconectar y completa de nuevo la autorización de TikTok; reanudar una conexión pausada también puede requerir una nueva autorización
Eliminar conexión de anuncios
- Abre Gestionar → Eliminar conexión de anuncios y confirma para eliminar la conexión; los datos históricos de marketing se conservan
- Revoca el token de acceso del lado de TikTok
Solución de problemas
Token caducado
Los tokens de TikTok Ads caducan periódicamente. Cuando esto sucede:
- Verás una notificación en Dashboardly
- Haz clic en Reconectar y completa de nuevo el flujo de OAuth
No se muestran datos
- La importación de datos publicitarios puede tardar unos minutos después de conectar
- Asegúrate de que tu cuenta de TikTok Ads tenga campañas activas
- Comprueba que la tienda correcta esté seleccionada en el selector de tiendas