Descripción general
Empezar con Dashboardly toma cuatro pasos en un único flujo de incorporación guiado:
- Crear cuenta -- ingresa tu nombre, correo electrónico y contraseña
- Verificación de correo electrónico -- confirma tu dirección de correo electrónico
- Conectar el TikTok Shop -- autoriza a Dashboardly a leer los datos de tu tienda
- Seleccionar plan -- inicia tu prueba gratuita de 14 días en el plan que se adapte a ti
Todo el flujo toma unos 5 minutos. Una vez terminado, tus datos comienzan a importarse en segundo plano y puedes empezar a usar Dashboardly de inmediato.
Este artículo te guía a través de cada paso. Para conectar tiendas adicionales más adelante (después de la incorporación), consulta How to Connect Multiple TikTok Shops.
Paso 1: Crea tu cuenta
Abre la página de registro de Dashboardly y completa:
- Full Name -- tu nombre tal como quieres que aparezca en la aplicación
- Email -- el correo electrónico que usarás para iniciar sesión. La verificación se enviará aquí.
- Phone (opcional) -- no es obligatorio, puede dejarse en blanco
- Password -- una contraseña segura que recuerdes
Lee y marca la casilla de I Agree To The Terms of Service. La casilla de correos de marketing es opcional.
Haz clic en Create Account para continuar.
¿Ya tienes una cuenta? Haz clic en Sign in en la parte inferior del formulario para iniciar sesión en su lugar.
Paso 2: Verifica tu correo electrónico
Después de crear tu cuenta, Dashboardly envía un correo de verificación a la dirección que ingresaste. Abre el correo y haz clic en el enlace de verificación, o ingresa el código de verificación que se muestra en pantalla.
¿No recibiste el correo?
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que ingresaste sea correcta.
- Haz clic en Resend en la pantalla de verificación para obtener un nuevo correo.
Una vez verificado tu correo electrónico, pasas al siguiente paso automáticamente.
Paso 3: Conecta tu TikTok Shop
Aquí es donde autorizas a Dashboardly a leer los datos de tu tienda. La conexión utiliza el sistema de autorización oficial de TikTok (OAuth) -- Dashboardly nunca ve ni almacena tu contraseña de TikTok.
El flujo:
- Selecciona la región de tu tienda (US, UK, DE, etc.). Esto determina a qué dominio de inicio de sesión de TikTok se te envía.
- Inicia sesión en TikTok Seller Center con la cuenta que es propietaria de la tienda que quieres conectar.
- Revisa y aprueba los permisos. Dashboardly solicita acceso de solo lectura a:
- Productos -- tu catálogo e inventario
- Pedidos -- tu historial de pedidos y sus detalles
- Finanzas -- liquidaciones, extractos y transacciones
- Devoluciones / Reembolsos -- registros de devoluciones y reembolsos
Dashboardly no puede crear, modificar ni eliminar nada en tu tienda.
- Vuelve a Dashboardly. TikTok te redirige de vuelta automáticamente. Tu tienda ahora aparece en tu cuenta y comienza la importación inicial de datos.
Consejos para una conexión sin problemas:
- Usa la cuenta de TikTok del propietario de la tienda, no un subusuario.
- Permite las ventanas emergentes de
*.tiktok.compara que pueda abrirse la ventana de inicio de sesión. - Haz coincidir la región exactamente -- las tiendas de US no se pueden autorizar a través del dominio de inicio de sesión de UK.
Para obtener más detalles sobre la importación que comienza después de la autorización, consulta How Data Import Works.
Paso 4: Selecciona tu plan
El paso final es elegir tu plan. Dashboardly ofrece dos familias:
- Planes Brand para vendedores que gestionan sus propios TikTok Shops (Starter, Growing, Pro)
- Planes Agency para agencias que gestionan varias tiendas de clientes (Agency Starter, Agency Growth, Agency Pro)
También eliges tu frecuencia de facturación:
- Mensual -- paga cada mes, cancela en cualquier momento
- Anual -- ahorra alrededor del 20 %
Tu prueba gratuita de 14 días comienza ahora. Se requiere una tarjeta de crédito para empezar, pero no se te cobra hasta que termine la prueba. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba sin que se te cobre.
Elige el plan que coincida con el tamaño de tu tienda y tu volumen de pedidos. Siempre puedes actualizar o reducir tu plan más adelante desde Settings > Subscription. Para conocer todos los detalles de los planes, consulta Plans and Billing.
Después de la incorporación
Ahora tienes acceso completo a Dashboardly. Mientras exploras, tus datos se están importando en segundo plano:
- Productos e inventario -- normalmente se completan en los primeros minutos
- Historial de pedidos -- puede tardar desde unos minutos (tiendas pequeñas) hasta unas horas (tiendas grandes)
- Datos de liquidación -- llegan a medida que TikTok finaliza los pedidos
Siguiente paso recomendado: establece tu COGS para que las métricas de beneficio sean precisas. Sin COGS, no se pueden calcular el margen ni el ROI. Consulta Setting Up Cost of Goods (COGS).
Problemas comunes
"Email already in use" al crear una cuenta
Es posible que ya tengas una cuenta de Dashboardly con este correo electrónico. Haz clic en Sign in en su lugar, o usa Forgot password para recuperar el acceso.
El correo de verificación no llega
Revisa tu carpeta de spam, verifica que la dirección esté escrita correctamente y haz clic en Resend en la pantalla de verificación. Si aún así no llega, contacta a soporte.
La autorización de TikTok falló o muestra "Connection error"
- Confirma que iniciaste sesión con la cuenta de TikTok que es propietaria de la tienda, no con un subusuario.
- Borra las cookies de TikTok de tu navegador e inténtalo de nuevo.
- Si cambiaste recientemente tu contraseña de TikTok, inicia sesión primero en TikTok Seller Center para confirmar que tu cuenta está activa y luego vuelve a intentarlo.
"Shop already connected"
La tienda ya está vinculada -- ya sea a tu cuenta de Dashboardly o a otra cuenta de Dashboardly. Si estaba conectada a una cuenta de Dashboardly diferente, deberás desvincularla allí antes de vincularla aquí.
La conexión se completa pero aún no aparecen datos
Es normal durante los primeros minutos -- la importación sigue en curso. Comprueba el progreso en Settings > Shops. Consulta How Data Import Works para conocer las duraciones típicas.
Caducidad del token y reconexión posterior
Los tokens de autorización de TikTok caducan periódicamente. Dashboardly los actualiza automáticamente, pero en casos raros la actualización puede fallar. Si eso sucede, la tienda afectada aparece en una sección Disconnected Shops en Settings > Shops. Haz clic en Reconnect para volver a autorizar -- conservas todos tus datos y configuraciones existentes.
Agregar más tiendas más adelante
El flujo anterior conecta tu primera tienda. Para agregar otra -- por ejemplo, una segunda región o una marca separada -- usa el botón Add Shop en Settings > Shops. Se aplican los límites del plan. Consulta How to Connect Multiple TikTok Shops para conocer el recorrido completo y los límites de número de tiendas por plan.