Costos de envío FBS

Descripción general

Si usas el envío Fulfilled by Seller (FBS), TikTok Shop no rastrea tus costos de envío, por lo que no aparecerán en tu P&L automáticamente. Dashboardly te ofrece cuatro formas de agregar estos costos para que tu Operating Profit sea preciso.

¿Qué método debo usar?

Elige el método que coincida con cómo están estructurados tus costos de envío. La mayoría de los vendedores solo necesitan uno de estos; siempre puedes cambiarlos o combinarlos más adelante.

Tu situación	Mejor método	Por qué
El mismo costo de envío para cada pedido	Método 4: Tarifa fija por pedido	Se configura una vez y se aplica automáticamente a cada pedido -- sin necesidad de ingresar datos por producto o por pedido.
Un costo diferente por producto o SKU (p. ej., artículos pequeños frente a pesados)	Método 1: Valores predeterminados de inventario	Establece un costo de envío por unidad a nivel de producto; todos los SKU lo heredan.
Tienes costos de envío exactos por pedido a partir de las facturas de tu transportista	Método 2: Importación masiva por CSV	Sube un CSV que asigne a cada pedido su costo de envío real.
Unas pocas correcciones puntuales para pedidos específicos	Método 3: Ajustes manuales	Ediciones rápidas de un solo pedido sin necesidad de un CSV.

Salta a la sección que coincida con tu situación, o lee los cuatro métodos a continuación para obtener todos los detalles.

Método 1: Valores predeterminados de inventario (nivel de producto o SKU)

La forma más sencilla es establecer un costo de envío predeterminado por unidad. Puedes hacerlo a nivel de producto (recomendado) o para SKU individuales.

Configuración a nivel de producto (recomendado)

Ve a la página Inventory.
Busca la columna FBS Shipping Cost/Unit en la tabla.
Haz clic en el campo de costo en la fila del producto (la fila de nivel superior, no una fila de SKU).
Escribe el costo por unidad (p. ej., $5.50).
Todos los SKU bajo ese producto heredarán automáticamente este valor.

Este es el enfoque más rápido -- se configura una vez por producto y cada variante obtiene el mismo costo de envío.

Sobrescritura para SKU individuales

Si ciertas variantes cuestan más enviar (p. ej., artículos más grandes o pesados), puedes sobrescribir el valor predeterminado del producto:

Expande la fila del producto para ver sus SKU.
Haz clic en el campo FBS Shipping Cost/Unit junto al SKU específico.
Escribe el costo específico del SKU.

La sobrescritura se aplica solo a ese SKU. Todos los demás SKU continúan heredando del valor predeterminado del producto.

Si tienes muchos SKU, hay una forma más rápida: haz clic en Import Costs en la parte superior de la página Inventory. Descarga la plantilla de Excel -- ya tiene todos tus SKU listados. Completa la columna FBS Shipping Cost y vuelve a subir el archivo. Todos los valores predeterminados se actualizarán de una vez.

⚠️ Importante: Estos valores predeterminados se aplican de forma retroactiva a todos los pedidos -- pasados, presentes y futuros. Si hoy estableces $5 por unidad, tu P&L de meses anteriores también se actualizará para incluir ese costo de envío. Si más adelante cambias el valor de $5 a $7, todos los períodos reflejarán $7. Las sobrescrituras a nivel de pedido (de la importación por CSV o de los ajustes manuales) siempre tienen prioridad sobre estos valores predeterminados.

Método 2: Importación masiva por CSV en la página Orders

Para agregar costos de envío a pedidos existentes de forma masiva, ve a la página Orders y haz clic en el botón FBS Shipping Import.

Paso 1: Descargar la plantilla

Selecciona un rango de fechas y haz clic en Download Template. Obtendrás un archivo CSV con todos tus pedidos FBS. Cada fila es un pedido. La columna shipping_cost estará prellenada si ya se había establecido un costo; de lo contrario, estará vacía. Completa el costo de envío de cada pedido y guarda el archivo.

Paso 2: Subir

Arrastra y suelta o selecciona tu archivo CSV. El sistema lo validará y te mostrará un resumen: cuántas filas son nuevas, cuántas son actualizaciones de valores existentes y si hay algún error.

Paso 3: Elegir un método de distribución

Cuando un pedido tiene varios SKU, el sistema necesita saber cómo repartir el costo de envío entre ellos. Tienes tres opciones:

Por ingresos (predeterminado) -- El costo se distribuye proporcionalmente al precio de cada SKU. Un artículo de $40 recibe el doble de la asignación de envío que un artículo de $20. Esta es la más precisa para la mayoría de los vendedores.
Por cantidad -- El costo se reparte de manera uniforme por unidad. Si un pedido tiene 3 unidades en total y el envío es de $15, cada unidad recibe $5.
Igual -- El costo se reparte por igual entre los SKU, independientemente del precio o la cantidad.

Revisa la tabla de vista previa, confirma y haz clic en Import. Los costos de envío ahora están asignados a todos esos pedidos.

Método 3: Ajustes manuales

Para pedidos individuales, puedes usar los Manual Adjustments.

Ve a la página Manual Adjustments.
Haz clic en New Adjustment.
Agrega un costo de envío FBS para el pedido específico.

Esto es útil para correcciones puntuales -- por ejemplo, un pedido que tuvo una tarifa de envío inusualmente alta. Se aplica el mismo método de distribución: el costo se repartirá entre los SKU del pedido según el método que elijas.

Impacto en el P&L

Todos los costos de envío que agregas mediante cualquiera de los tres métodos aparecen en la página Profit & Loss como una línea llamada FBS Manual Shipping. Este importe se resta de tu Operating Profit, de modo que tu P&L refleje con precisión tus márgenes reales.

En la página Sales & Profit, puedes ver la columna FBS Manual Shipping por producto en la vista de tabla.

En las páginas de Product individuales, también puedes ver los costos de envío desglosados por SKU, para que sepas exactamente qué productos cuestan más enviar.

Sistema de prioridad

Los costos a nivel de pedido siempre tienen prioridad sobre los valores predeterminados de inventario:

Si estableces un valor predeterminado de $5 por unidad en Inventory, pero luego importas un CSV con $8 para un pedido específico, ese pedido usará $8.
Esto te permite establecer valores predeterminados generales y aun así hacer correcciones para pedidos específicos cuando sea necesario.

Origen	Prioridad	Descripción
CSV Import / Manual Adjustment	Más alta	Costo específico del pedido, tiene prioridad sobre todo
Inventory Default	Más baja	Valor predeterminado por SKU, usado cuando no existe un costo a nivel de pedido

Método 4: Tarifa fija por pedido (reemplazar el envío de TikTok)

Si conoces tu costo de envío promedio por pedido y quieres un enfoque simple y automático, usa el modo Per Order en los Manual Adjustments. Esto es ideal si tu costo de envío es aproximadamente el mismo para cada pedido.

Cómo funciona

Ve a la página Manual Adjustments.
Haz clic en New Adjustment.
Configúralo:

Type: Expense
Category: FBS Manual Shipping
Amount mode: haz clic en Per Order (el tercer botón de alternancia)
Cost per order: escribe tu costo de envío promedio (p. ej., $6.00)
Start Date: la fecha a partir de la cual quieres que empiece
Apply to: elige Solo pedidos regulares, Solo pedidos de muestra o Todos los pedidos

Replace TikTok shipping data — este interruptor aparece automáticamente cuando seleccionas FBS Manual Shipping en el modo Per Order.

ON (predeterminado): Tu tarifa fija reemplaza el envío estimado de TikTok para tus pedidos enviados por el vendedor. Esto evita el doble conteo.
OFF: Tu tarifa fija se suma a los datos de envío de TikTok. Usa esto si los números de TikTok son precisos y quieres agregar costos adicionales.

Haz clic en Save.

Qué se reemplaza

Cuando el interruptor está en ON, solo se reemplaza el envío de los pedidos enviados por el vendedor (FBS) — pedidos en los que tú mismo creas la etiqueta de envío. El envío de los pedidos FBT (Fulfilled by TikTok) y de los pedidos enviados por TikTok no se ve afectado.

Ejemplo de configuración

Para una tienda con dos niveles de envío:

Crea un ajuste: $6/pedido para Solo pedidos regulares
Crea un segundo ajuste: $18/pedido para Solo pedidos de muestra

Cada ajuste se calcula automáticamente: gasto diario = tarifa x número de pedidos coincidentes ese día.

💡 Consejo: Si antes usabas los Valores predeterminados de inventario (Método 1) para el envío FBS y cambias a Por pedido (Método 4) con el interruptor de reemplazo en ON, es posible que quieras eliminar tus valores predeterminados de inventario para evitar el doble conteo. La tarifa fija por pedido se encarga de todo automáticamente.

Resumen

Cuatro métodos, total flexibilidad:

Valores predeterminados de inventario -- establece los costos de envío a nivel de producto (todos los SKU los heredan) o por SKU individual
Importación masiva por CSV -- agrega costos a muchos pedidos a la vez en la página Orders
Ajustes manuales -- corrige pedidos individuales según sea necesario
Tarifa fija por pedido -- establece una tarifa fija de $/pedido que reemplaza el envío estimado de TikTok para los pedidos enviados por el vendedor

Tu P&L se mantiene preciso independientemente del método que uses.