Crear ajustes manuales

Descripción general

Los ajustes manuales permiten añadir ingresos o gastos que TikTok no registra automáticamente: suscripciones de software, personal, materiales de embalaje, impuestos y otros gastos empresariales o ingresos adicionales que afectan al beneficio real.

Al añadirlos, las páginas Pérdidas y ganancias (P&L) y Ventas y ganancias ofrecen una imagen más completa y precisa de tu negocio.

Registros de IVA gestionados por Dashboardly

Las fórmulas de IVA trasladadas a la configuración de IVA de tu tienda siguen apareciendo en Ajustes manuales para que puedas consultarlas. Están identificadas como gestionadas por la configuración de IVA y son de solo lectura en esta página. Dashboardly utiliza reglas de IVA compartidas para los informes: cada importe se cuenta una sola vez y no se duplica como gasto manual independiente.

Cuando la acción Abrir Configuración de IVA esté disponible para la tienda activa, úsala para cambiar el tipo, la base de ventas, el tratamiento del precio, las fechas o el ámbito de productos/SKU. Los ingresos históricos de IVA con importe fijo, como una recuperación del IVA de una factura registrada en un día, siguen siendo ajustes manuales normales y no se convierten en reglas de IVA sobre ventas.

Tipos de ajustes

Ingresos y gastos

Cada ajuste pertenece a uno de estos tipos:

• Ingresos -- Ingresos adicionales no registrados por TikTok, como pagos puntuales de afiliación o indemnizaciones de seguros.
• Gastos -- Costes que pagas y que TikTok no registra, como software, suministros de envío o salarios.

Pasados y futuros

• Ajustes pasados tienen una fecha anterior. Aparecen inmediatamente en el P&L de ese día.
• Ajustes futuros tienen una fecha posterior. Aparecen en el P&L cuando llega esa fecha. Sirven para programar costes futuros conocidos.

Puntuales y recurrentes

• Puntual -- Se aplica en una sola fecha.
• Diario -- Se repite cada día entre las fechas de inicio y fin.
• Semanal -- Se repite cada semana.
• Mensual -- Se repite el mismo día de cada mes.
• Anual -- Se repite una vez al año.

Los ajustes recurrentes generan automáticamente un registro para cada periodo dentro del intervalo de fechas elegido.

Métodos de asignación

Dashboardly ofrece tres formas de establecer el importe. Elige la que corresponda al funcionamiento del gasto o ingreso en tu negocio.

Importe fijo

Un importe fijo en dólares se distribuye según la recurrencia elegida: puntual, diaria, semanal, mensual o anual.

• Ideal para: Costes fijos previsibles que no varían con las ventas.
• Ejemplo: Pagas 1,000 al mes de alquiler del almacén. Crea un gasto mensual recurrente de 1,000. Dashboardly lo reparte uniformemente -- aproximadamente $33 al día -- para reflejarlo correctamente en el P&L diario.

Fórmula

Combina un importe fijo con un porcentaje de una métrica: GMV, Revenue o Net Sales. El total se recalcula automáticamente a partir de las ventas reales de cada periodo.

• Ideal para: Costes con una cuota base y un componente variable ligado a las ventas.
• Ejemplo: Tu proveedor de pagos cobra 100 al mes más el 2% de Revenue. Crea una fórmula con un componente fijo de 100 y el 2% de Revenue. En un día con Revenue de 5,000, el cálculo es 100 + (5,000 x 2%) = 200.

Si vinculas la fórmula a productos o SKU, Dashboardly calcula el porcentaje únicamente sobre las ventas seleccionadas. Por ejemplo, si las SKU seleccionadas generan £5,000 de Revenue y la fórmula es el 20% de Revenue, el componente porcentual es £1,000. Resulta útil cuando un impuesto o una comisión solo afecta a parte del catálogo.

Las fórmulas también admiten tramos progresivos. Cada tipo solo se aplica a la parte de la métrica situada en ese tramo, en lugar de aplicar el último tipo al importe completo. Esto sirve para comisiones de agencia y otros acuerdos escalonados. Por ejemplo, una comisión del 7% sobre las primeras £100,000 de GMV mensual y del 6% por encima de £100,000 produce £13,000 con £200,000 de GMV: £7,000 en el primer tramo y £6,000 en el segundo. Elige Tarifa por tramos, introduce el límite superior y el tipo de cada tramo y deja el último sin límite superior. Dashboardly recalcula la comisión para cada periodo recurrente completo y la distribuye entre sus días. Por tanto, dos vistas de intervalos parciales suman la misma comisión mensual, semanal o anual, sin reiniciar los umbrales en cada fragmento. El resultado aparece en Manual Expenses → Agency fees de la página Pérdidas y ganancias.

Por pedido

Un coste fijo por pedido se adapta automáticamente al volumen diario. No necesita recurrencia: Dashboardly calcula el gasto de cada día según los pedidos recibidos ese día.

Por defecto, las tarifas por pedido se aplican a toda la tienda. En Envío FBS puedes seleccionar productos o SKU opcionalmente. Una tarifa limitada se cobra una sola vez si el pedido elegible contiene alguna SKU seleccionada, aunque incluya varias. Deja Producto/SKU (opcional): vacío para aplicarla a todos los pedidos elegibles de la tienda, fechas y ámbito de pedidos seleccionados. Las demás categorías por pedido siguen siendo de ámbito tienda.

• Ideal para: Costes variables incurridos una vez por pedido, como preparación y embalaje, materiales o comisiones por transacción.
• Ejemplo: Pagas 2.00 por pedido por preparación y embalaje. Crea un ajuste por pedido de 2.00. Con 50 pedidos, el gasto diario es 100; con 20 pedidos, es 40.

Asignación por pedido paso a paso

1. Abre Ajustes manuales en la barra lateral izquierda.
2. Haz clic en Nuevo ajuste.
3. Introduce un nombre descriptivo, como «Preparación y embalaje».
4. Selecciona Gasto como tipo.
5. En Importe:, selecciona Por pedido.
6. Introduce el coste por pedido, por ejemplo $2.00.
7. Elige una categoría: Tarifas de preparación de pedidos, Materiales de embalaje, Costes de personal, Tarifas de pasarela de pago u Otros.
8. Establece la fecha de inicio y, si el coste es temporal, una fecha de fin opcional.
9. Haz clic en Guardar.

No tienes que elegir recurrencia: los ajustes por pedido se calculan diariamente según el número real de pedidos de ese día.

Cómo funciona el coste por pedido

El gasto diario es la tarifa por pedido multiplicada por los pedidos del día. Con 50 pedidos a 2 cada uno, es 100; con 20 pedidos, solo $40. Así el P&L refleja automáticamente el coste variable real de preparar los pedidos, sin actualizar importes manualmente.

Comparación de métodos de asignación

Guía paso a paso

Paso 1: Abre la página de ajustes

Abre Ajustes manuales en la barra lateral izquierda.

Paso 2: Haz clic en Nuevo ajuste

Haz clic en Nuevo ajuste para crear un ajuste. En portátiles y tabletas con pantallas más estrechas, los filtros y el botón Nuevo ajuste pasan a una fila adicional para mantener la acción visible sin desplazamiento horizontal de la página.

Paso 3: Completa los datos

Paso 4: Guarda

Haz clic una sola vez en Guardar. Mientras la solicitud está pendiente, el botón muestra Guardando… e impide repetir el clic. El formulario permanece abierto hasta que se guarda correctamente; después se cierra y actualiza la lista. El ajuste se aplica a las fechas correspondientes en el P&L y Ventas y ganancias. Los resultados calculados anteriormente se actualizan tras guardar, sin esperar un temporizador de caché. Un intervalo de fechas grande aún puede tardar en recalcularse.

Si aparece un error, el formulario conserva los datos para corregirlos y volver a intentarlo. Si se interrumpió la conexión, revisa primero la lista: el guardado puede haberse completado antes de perder la conexión.

Vincular ajustes a productos o SKU

Por defecto, los ajustes se aplican a toda la tienda. Los ajustes fijos y de fórmula pueden vincularse a un producto concreto o a SKU específicas. Envío FBS también admite Producto/SKU (opcional): opcional en modo por pedido; otras categorías por pedido siguen siendo de ámbito tienda. Esta vinculación sirve para:

• Registrar costes específicos de un producto, como embalaje especial de un artículo
• Distribuir costes compartidos entre SKU concretas
• Obtener beneficios precisos por producto en Ventas y ganancias

El selector Producto/SKU (opcional): agrupa las variantes bajo cada producto. Selecciona el encabezado del producto para incluir todas sus SKU actuales o despliega el grupo y elige variantes individuales. Puedes seleccionar todos los productos y SKU necesarios; no existe un límite de 10 opciones.

Si no se carga la lista Producto/SKU (opcional):, Dashboardly conserva la selección existente, impide guardar con un ámbito vacío accidental y muestra Reintentar. El guardado sigue bloqueado durante el nuevo intento y se habilita solo cuando la lista se carga correctamente.

En una fórmula, la base porcentual se limita a las ventas de las SKU seleccionadas. En una tienda UK o UE elegible, utiliza Configuración de IVA para un catálogo con distintos tipos de IVA: crea reglas separadas para todos los productos, un producto o una SKU, incluida una regla Override específica del 0% para artículos a tipo cero. Las fórmulas Taxes / VAT / GST compatibles existentes pasan a la configuración de IVA como reglas Additive, para conservar el importe combinado en el P&L de las fórmulas históricas solapadas. Elige la métrica de ventas, el tratamiento del precio y el comportamiento de la regla de acuerdo con tu contabilidad, especialmente si los precios mostrados ya incluyen IVA.

Al vincular varias SKU, puedes elegir cómo distribuir el importe:

• Equitativo (dividir por igual) -- Divide el total por igual entre todas las SKU seleccionadas.
• Personalizado (indicar por SKU) -- Permite indicar el importe exacto de cada SKU.

Categorías de ajustes

Dashboardly incluye numerosas categorías para organizar los ajustes:

Cómo afectan los ajustes a los informes

Página Pérdidas y ganancias

Los ajustes manuales aparecen como partidas separadas del P&L. Los gastos reducen el beneficio operativo y el neto; los ingresos los aumentan.

Página Ventas y ganancias

Un ajuste vinculado a un producto afecta directamente a sus métricas de beneficio. Los ajustes de ámbito tienda aparecen en los totales generales.

Ajustes de envío manual FBS

Si envías los pedidos tú mismo (Fulfilled by Seller, FBS) y quieres registrar los costes reales por pedido, crea un gasto de Envío FBS y elige Por pedido. Así puedes:

1. Introducir el coste real que pagas al transportista por cada pedido FBS elegible.
2. Aplicar la tarifa a pedidos normales, de muestras o a todos los pedidos.
3. Establecer la fecha de inicio y, cuando proceda, la fecha de fin.

Esto resulta útil si los costes de envío informados por TikTok no coinciden con lo que realmente pagaste al transportista.

Usa el selector opcional Producto/SKU (opcional): cuando una tarifa plana del transportista solo afecte a ciertos artículos. Se cobra una vez por pedido elegible enviado por el vendedor que contenga alguna SKU seleccionada; un pedido con dos SKU seleccionadas sigue cobrándose una sola vez. Deja la selección vacía para una regla de toda la tienda. Con Sustituir la estimación del coste de envío de TikTok por esta tarifa manual activado, Dashboardly sustituye el importe de envío de TikTok solo en los pedidos y fechas coincidentes.

Un ajuste FBS por pedido activo es la regla explícita de envío para los pedidos y fechas que cubre. Dashboardly no añade además el coste alternativo automático FBS shipping / unit de Inventario a esos mismos pedidos. Si existe ámbito Producto/SKU (opcional):, los pedidos coincidentes usan la tarifa por pedido y los que no contienen SKU seleccionadas conservan el coste automático de Inventario. Los días fuera del intervalo del ajuste también conservan su coste automático, aunque el informe los agrupe en la misma semana o mes. Por ejemplo, 25 pedidos coincidentes a 7.50 generan 187.50 de Envío FBS, aunque esos productos mantengan un coste alternativo de $7.50 por unidad. La partida separada Shipping Costs de TikTok/transportista no cambia salvo que actives Sustituir la estimación del coste de envío de TikTok por esta tarifa manual, porque explica la liquidación de TikTok y no el coste del transportista configurado manualmente.

Consejos

• Mantén categorías coherentes. Usa la misma categoría para costes similares para facilitar la lectura del P&L.
• Usa ajustes recurrentes para suscripciones. Configura una recurrencia mensual una sola vez y aparecerá automáticamente en cada P&L mensual.
• Revisa periódicamente los ajustes pasados. Si cambia un gasto recurrente, como el precio de una suscripción, actualiza el ajuste o crea uno nuevo.
• Vincula costes de productos a SKU. Obtendrás el detalle de beneficio por producto más preciso.

Problemas frecuentes

El ajuste no aparece en el P&L

• Comprueba que su fecha está dentro del intervalo del P&L que estás viendo.
• Comprueba la zona horaria: si la del ajuste difiere de la del intervalo del P&L, puede aparecer en otro día.
• Confirma que la tienda activa es la misma donde creaste el ajuste. Un ajuste guardado aparece inmediatamente en el P&L seleccionado; no necesita una actualización programada.

La página sigue cargando después de guardar

Después de Guardar, Dashboardly vuelve a la lista y actualiza los importes calculados de los periodos visibles. Debe finalizar en esa misma actualización; no hace falta sincronizar por separado. Si los indicadores de carga siguen después de recargar una vez, contacta con soporte de Dashboardly e indica el nombre del ajuste, la tienda activa y la hora aproximada del guardado para revisar el cálculo.

El importe parece duplicado

• Comprueba que no creaste el mismo ajuste dos veces; busca duplicados en la lista.
• Los ajustes recurrentes generan un registro por periodo. Un ajuste mensual con un intervalo de 12 meses crea 12 registros.
• Un ajuste FBS Por pedido sustituye el coste alternativo FBS por unidad de Inventario para los mismos pedidos cubiertos, por lo que ambas configuraciones no deberían duplicar el envío. Con ámbito Producto/SKU (opcional):, los pedidos no seleccionados conservan su coste alternativo de Inventario. Si sigue pareciendo duplicado, compara fechas, ámbito de pedidos y selección Producto/SKU (opcional): y contacta con soporte indicando las fechas del P&L afectadas.

Eliminé un ajuste, pero las cifras no cambiaron

Los cambios se aplican inmediatamente. Confirma que el P&L utiliza la misma tienda, fechas y zona horaria que el ajuste eliminado. Si el importe anterior permanece al seleccionar el ámbito correspondiente, contacta con soporte de Dashboardly con el nombre del ajuste y las fechas del informe.