Visão geral
Os ajustes manuais permitem adicionar receitas ou despesas que o TikTok não registra automaticamente: assinaturas de software, pessoal, embalagens, impostos e outros custos empresariais ou receitas adicionais que afetam seu lucro real.
Com esses ajustes, as páginas Lucros e Perdas (P&L) e Vendas e Lucro mostram uma visão mais completa e precisa do negócio.
Lançamentos de VAT gerenciados pelo Dashboardly
As fórmulas de VAT transferidas para a configuração de VAT da loja continuam visíveis em Ajustes Manuais. Elas são identificadas como gerenciadas pelas configurações de VAT e não podem ser editadas nesta página. O Dashboardly usa regras compartilhadas de VAT nos relatórios financeiros: cada valor é contado uma vez, sem ser duplicado como despesa manual separada.
Quando a ação Abrir Configurações de VAT estiver disponível para a loja ativa, use-a para alterar alíquota, base de vendas, tratamento do preço, datas ou escopo de produtos/SKUs. Receitas históricas de VAT com valor fixo, como uma recuperação de imposto de uma fatura registrada em um dia, continuam sendo ajustes manuais normais e não viram regras de VAT sobre vendas.
Tipos de ajustes
Receita e despesa
Cada ajuste pertence a um destes tipos:
- Receita -- Receita adicional não registrada pelo TikTok, como um pagamento pontual de afiliação ou indenização de seguro.
- Despesa -- Custo que você paga e que o TikTok não registra, como software, materiais de envio ou salários.
Passados e futuros
- Ajustes passados têm uma data anterior. Aparecem imediatamente no P&L dessa data.
- Ajustes futuros têm uma data posterior. Aparecem no P&L quando o dia chega. Isso ajuda a programar custos futuros conhecidos.
Únicos e recorrentes
- Único -- Aplica-se em uma data só.
- Diário -- Repete-se diariamente entre o início e o fim.
- Semanal -- Repete-se toda semana.
- Mensal -- Repete-se no mesmo dia de cada mês.
- Anual -- Repete-se uma vez por ano.
Os ajustes recorrentes geram automaticamente um lançamento para cada período dentro do intervalo definido.
Métodos de alocação
O Dashboardly oferece três formas de definir o valor de um ajuste. Escolha a que corresponde ao funcionamento do custo ou da receita no seu negócio.
Valor fixo
Um valor fixo em dólares é distribuído conforme a recorrência escolhida: única, diária, semanal, mensal ou anual.
- Ideal para: Custos fixos previsíveis que não variam com as vendas.
- Exemplo: Você paga 1,000 por mês de aluguel do depósito. Crie uma despesa mensal recorrente de 1,000. O Dashboardly distribui o valor igualmente -- cerca de $33 por dia -- para refletir o custo corretamente no P&L diário.
Fórmula
Combina um valor fixo com uma porcentagem de uma métrica: GMV, Revenue ou Net Sales. O total é recalculado automaticamente com base nas vendas reais de cada período.
- Ideal para: Custos com uma tarifa básica e uma parcela variável ligada às vendas.
- Exemplo: Seu processador de pagamentos cobra 100 por mês mais 2% de Revenue. Crie uma fórmula com parcela fixa de 100 e 2% de Revenue. Em um dia com Revenue de 5,000, o cálculo é 100 + (5,000 x 2%) = 200.
Ao vincular uma fórmula a produtos ou SKUs, o Dashboardly calcula a porcentagem apenas sobre as vendas selecionadas. Por exemplo, se as SKUs selecionadas geram £5,000 de Revenue e a fórmula é 20% de Revenue, a parcela percentual é £1,000. Isso ajuda quando um imposto ou uma taxa se aplica apenas a parte do catálogo.
As fórmulas também permitem faixas progressivas. Cada alíquota incide somente sobre a parte da métrica dentro da sua faixa, em vez de aplicar a alíquota final ao total. Isso serve para comissões de agência e outros contratos escalonados. Por exemplo, uma comissão de 7% sobre as primeiras £100,000 de GMV mensal e 6% acima de £100,000 gera £13,000 com £200,000 de GMV: £7,000 na primeira faixa e £6,000 na segunda. Escolha Taxa por faixas, informe o limite superior e a alíquota de cada faixa e deixe a última sem limite superior. O Dashboardly recalcula a taxa para cada período recorrente completo e depois a distribui entre os dias desse período. Assim, duas visualizações de intervalos parciais recompõem a mesma taxa mensal, semanal ou anual, sem reiniciar os limites a cada recorte. O resultado aparece em Manual Expenses → Agency fees na página Lucros e Perdas.
Por pedido
Um custo fixo por pedido acompanha automaticamente o volume diário. Não precisa de recorrência: o Dashboardly calcula a despesa diária conforme os pedidos recebidos naquele dia.
Por padrão, as tarifas por pedido valem para toda a loja. Em Envio FBS, você pode selecionar produtos ou SKUs opcionalmente. Uma tarifa com escopo é cobrada uma vez quando um pedido elegível contém alguma SKU selecionada, mesmo se incluir várias. Deixe Produto/SKU (opcional): vazio para aplicar a todos os pedidos elegíveis da loja, intervalo e escopo de pedidos selecionados. As outras categorias por pedido continuam abrangendo toda a loja.
- Ideal para: Custos variáveis incorridos uma vez por pedido, como separação e embalagem, materiais ou taxas por transação.
- Exemplo: Você paga 2.00 por pedido pela separação e embalagem. Crie um ajuste por pedido de 2.00. Em um dia com 50 pedidos, a despesa é 100; com 20 pedidos, é 40.
Alocação por pedido passo a passo
- Abra Ajustes Manuais na barra lateral esquerda.
- Clique em Novo Ajuste.
- Informe um nome descritivo, como “Mão de obra de separação e embalagem”.
- Selecione Despesa como tipo.
- Em Valor:, escolha Por Pedido.
- Informe o custo por pedido, por exemplo $2.00.
- Escolha uma categoria: Taxas de processamento de pedidos, Materiais de embalagem, Custos de pessoal, Taxas do serviço de pagamento ou Outros.
- Defina a data inicial. Se o custo for temporário, você pode definir uma data final.
- Clique em Salvar.
Não é necessário escolher recorrência: os ajustes por pedido são calculados diariamente pela quantidade real de pedidos daquele dia.
Como funciona o custo por pedido
A despesa diária é a tarifa por pedido multiplicada pelos pedidos do dia. Com 50 pedidos a 2 cada, é 100; com 20 pedidos, apenas $40. Assim, o P&L reflete automaticamente o custo variável real de preparar pedidos, sem atualizar valores manualmente.
Comparação dos métodos de alocação
| Método | Quando usar | Varia com as vendas? | Exige recorrência? |
|---|---|---|---|
| Valor fixo | Aluguel, assinaturas, salários -- custos constantes independentemente dos pedidos | Não | Sim (diária/semanal/mensal/anual) |
| Fórmula | Pagamentos, taxas de plataforma -- tarifa básica mais porcentagem da receita | Sim (parcela percentual) | Sim |
| Por pedido | Separação, embalagem por caixa, taxas por transação -- custo incorrido uma vez por pedido | Sim (diretamente com os pedidos) | Não (diária automática) |
Guia passo a passo
Etapa 1: Abra a página de ajustes
Abra Ajustes Manuais na barra lateral esquerda.
Etapa 2: Clique em Novo Ajuste
Clique em Novo Ajuste para criar um ajuste. Em telas mais estreitas de notebooks e tablets, os filtros e o botão Novo Ajuste passam para uma linha adicional, mantendo a ação visível sem rolagem horizontal da página.
Etapa 3: Preencha os detalhes
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome: | Nome descritivo, como “Assinatura mensal da Shopify” |
| Tipo de ajuste: | Receita ou despesa |
| Categoria: | Categorias como Custos de materiais, Custos de anúncios, Custos de envio, Custos de pessoal, Assinaturas de software, Impostos e outras |
| Valor: | Valor em dólares por ocorrência |
| Data: | Data ou início de um ajuste recorrente. O Dashboardly usa automaticamente o fuso horário da loja ativa; este formulário não tem um campo separado de fuso horário. |
| Data final (opcional): | Opcional: última data de repetição de um ajuste recorrente |
| Tipo de recorrência: | Única, diária, semanal, mensal ou anual |
| Produto/SKU (opcional): | Opcional: vincula o ajuste a um produto ou SKU específico |
Etapa 4: Salve
Clique uma vez em Salvar. O botão mostra Salvando… e impede cliques repetidos enquanto a solicitação está pendente. O formulário fica aberto até o salvamento concluir; depois fecha e atualiza a lista. O ajuste é aplicado às datas correspondentes no P&L e em Vendas e Lucro. Resultados já calculados são atualizados após salvar: não é preciso aguardar um temporizador de cache. Um intervalo grande ainda pode levar tempo para recalcular.
Se houver erro, o formulário mantém seus dados para corrigir e tentar novamente. Se a conexão foi interrompida, verifique primeiro a lista: o salvamento pode ter concluído antes da perda de conexão.
Vincular ajustes a produtos ou SKUs
Por padrão, os ajustes abrangem a loja inteira. Ajustes fixos e de fórmula podem ser vinculados a um produto ou a SKUs específicas. Envio FBS também aceita Produto/SKU (opcional): opcional no modo por pedido; as outras categorias por pedido continuam abrangendo toda a loja. A vinculação permite:
- Registrar custos específicos de produto, como embalagem personalizada
- Alocar custos compartilhados entre SKUs determinadas
- Obter lucro preciso por produto em Vendas e Lucro
O seletor Produto/SKU (opcional): agrupa variantes em cada produto. Selecione o título do produto para incluir todas as SKUs atuais ou expanda o grupo para escolher variantes individuais. Você pode selecionar todos os produtos e SKUs necessários; não há limite de 10 opções.
Se a lista Produto/SKU (opcional): não carregar, o Dashboardly mantém a seleção existente, impede salvar com um escopo acidentalmente vazio e mostra Tentar novamente. O salvamento continua bloqueado durante a nova tentativa e só é liberado quando a lista carrega com sucesso.
Em uma fórmula, a base percentual fica limitada às vendas das SKUs selecionadas. Para uma loja UK ou UE elegível, use Configurações de VAT em um catálogo com alíquotas diferentes: crie regras separadas para todos os produtos, um produto ou uma SKU, incluindo uma regra Override específica de 0% para itens de alíquota zero. Fórmulas Taxes / VAT / GST compatíveis existentes passam para as configurações de VAT como regras Additive, preservando o valor combinado no P&L das fórmulas históricas sobrepostas. Escolha métrica de vendas, tratamento do preço e comportamento da regra compatíveis com sua contabilidade, especialmente quando os preços já incluem VAT.
Ao vincular várias SKUs, escolha a distribuição:
- Igual (dividir igualmente) -- Divide o total igualmente entre todas as SKUs selecionadas.
- Personalizado (informar por SKU) -- Permite definir o valor exato de cada SKU.
Categorias de ajustes
O Dashboardly oferece várias categorias integradas para organizar os ajustes:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Custos de materiais | Matérias-primas, embalagens |
| Custos de anúncios | Publicidade fora do TikTok |
| Custos de envio | Serviços de envio de terceiros |
| Envio FBS | Lançamentos manuais de frete para pedidos FBS |
| Envio de entrada (para o depósito) | Transporte do estoque aos depósitos |
| Taxas de processamento de pedidos | Serviços de preparação de pedidos de terceiros |
| Custos de pessoal | Salários, pagamentos a prestadores |
| Assinaturas de software | Shopify, ferramentas, software de análise |
| Pagamentos de IVA/GST | Obrigações tributárias |
| Custos jurídicos e regulatórios | Serviços jurídicos, conformidade |
| Taxas da plataforma | Taxas de outras plataformas de venda |
| Taxas do serviço de pagamento | Processamento de pagamentos |
| Compras de estoque | Compras de estoque em volume |
| Baixas de estoque | Estoque danificado ou sem condições de venda |
| Reembolsos a clientes | Reembolsos processados fora do TikTok |
| Custos de envio de devoluções | Processamento de devoluções |
| Baixa de mercadorias danificadas | Perdas por estoque danificado |
| Ajustes de receita pontual | Receita não recorrente |
| Receitas de comissões de afiliados | Comissões de afiliados recebidas fora do TikTok |
| Honorários de agência | Comissões de agência fixas, percentuais ou progressivas |
Como os ajustes afetam os relatórios
Página Lucros e Perdas
Os ajustes manuais aparecem em linhas separadas no P&L. Despesas reduzem o lucro operacional e o líquido; receitas os aumentam.
Página Vendas e Lucro
Um ajuste vinculado a um produto afeta diretamente suas métricas de lucro. Os ajustes da loja inteira aparecem nos totais gerais.
Ajustes de envio manual FBS
Se você envia os pedidos (Fulfilled by Seller, FBS) e quer registrar os custos reais por pedido, crie uma despesa em Envio FBS e escolha Por Pedido. Isso permite:
- Informar o custo real pago à transportadora por cada pedido FBS elegível.
- Aplicar a tarifa a pedidos normais, amostras ou todos os pedidos.
- Definir a data inicial e, quando necessário, a final da tarifa.
Isso ajuda quando o frete informado pelo TikTok não corresponde ao que você realmente pagou à transportadora.
Use o seletor opcional Produto/SKU (opcional): quando uma tarifa fixa da transportadora vale apenas para determinados itens. Ela é cobrada uma vez por pedido elegível enviado pelo vendedor que contenha alguma SKU selecionada; um pedido com duas SKUs selecionadas continua sendo cobrado uma vez. Deixe o seletor vazio para uma regra da loja inteira. Com Substituir a estimativa de custo de envio do TikTok por esta tarifa manual habilitado, o Dashboardly substitui o frete do TikTok somente nos pedidos e datas correspondentes.
Um ajuste FBS por pedido ativo é a regra explícita de frete para os pedidos e datas cobertos. O Dashboardly não soma também o custo alternativo automático FBS shipping / unit de Estoque a esses mesmos pedidos. Com escopo Produto/SKU (opcional):, os pedidos correspondentes usam a tarifa por pedido; aqueles sem SKU selecionada mantêm o frete automático de Estoque. Dias fora do intervalo também mantêm seu custo automático, mesmo quando o relatório os agrupa na mesma semana ou mês. Por exemplo, 25 pedidos correspondentes a 7.50 geram 187.50 de Envio FBS, mesmo que os produtos mantenham um custo alternativo de $7.50 por unidade. A linha separada Shipping Costs de TikTok/transportadora não muda, salvo se você habilitar Substituir a estimativa de custo de envio do TikTok por esta tarifa manual, pois explica a liquidação do TikTok e não o custo da transportadora configurado manualmente.
Dicas
- Mantenha as categorias consistentes. Use a mesma categoria para custos semelhantes para facilitar a leitura do P&L.
- Use recorrência para assinaturas. Configure uma vez a recorrência mensal e ela aparecerá automaticamente no P&L de cada mês.
- Revise ajustes passados periodicamente. Se uma despesa recorrente mudar, como uma assinatura, atualize o ajuste ou crie outro.
- Vincule custos de produtos a SKUs. Isso proporciona o detalhamento mais preciso do lucro por produto.
Problemas comuns
O ajuste não aparece no P&L
- Confira se a data está dentro do intervalo exibido no P&L.
- Confira o fuso horário: se o do ajuste difere do intervalo do P&L, ele pode aparecer em outro dia.
- Confirme que a loja ativa é aquela em que você criou o ajuste. Um ajuste salvo aparece imediatamente no P&L selecionado, sem aguardar atualização agendada.
A página continua carregando depois de salvar
Após Salvar, o Dashboardly volta à lista e atualiza os valores calculados dos períodos visíveis. Isso deve terminar na mesma atualização, sem sincronização separada. Se os indicadores continuarem depois de recarregar uma vez, entre em contato com o suporte Dashboardly e informe nome do ajuste, loja ativa e horário aproximado do salvamento para verificar o cálculo.
O valor parece duplicado
- Verifique se você criou o mesmo ajuste duas vezes; procure duplicados na lista.
- Ajustes recorrentes criam um lançamento por período. Um ajuste mensal com intervalo de 12 meses gera 12 lançamentos.
- Um ajuste FBS Por Pedido substitui o custo alternativo FBS por unidade de Estoque para os mesmos pedidos cobertos; essas duas configurações não devem duplicar o frete. Com escopo Produto/SKU (opcional):, pedidos não selecionados continuam usando o custo alternativo de Estoque. Se o valor ainda parecer duplicado, compare datas, escopo de pedidos e seleção Produto/SKU (opcional): e fale com o suporte indicando as datas afetadas do P&L.
Excluí um ajuste, mas os números não mudaram
As mudanças entram em vigor imediatamente. Confirme que o P&L usa a mesma loja, datas e fuso horário do ajuste excluído. Se o valor anterior continuar no escopo correspondente, fale com o suporte Dashboardly com o nome do ajuste e as datas do relatório.