Criar ajustes manuais

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Visão geral

Os ajustes manuais permitem adicionar receitas ou despesas que o TikTok não registra automaticamente: assinaturas de software, pessoal, embalagens, impostos e outros custos empresariais ou receitas adicionais que afetam seu lucro real.

Com esses ajustes, as páginas Lucros e Perdas (P&L) e Vendas e Lucro mostram uma visão mais completa e precisa do negócio.

Lançamentos de VAT gerenciados pelo Dashboardly

As fórmulas de VAT transferidas para a configuração de VAT da loja continuam visíveis em Ajustes Manuais. Elas são identificadas como gerenciadas pelas configurações de VAT e não podem ser editadas nesta página. O Dashboardly usa regras compartilhadas de VAT nos relatórios financeiros: cada valor é contado uma vez, sem ser duplicado como despesa manual separada.

Quando a ação Abrir Configurações de VAT estiver disponível para a loja ativa, use-a para alterar alíquota, base de vendas, tratamento do preço, datas ou escopo de produtos/SKUs. Receitas históricas de VAT com valor fixo, como uma recuperação de imposto de uma fatura registrada em um dia, continuam sendo ajustes manuais normais e não viram regras de VAT sobre vendas.

Tipos de ajustes

Receita e despesa

Cada ajuste pertence a um destes tipos:

  • Receita -- Receita adicional não registrada pelo TikTok, como um pagamento pontual de afiliação ou indenização de seguro.
  • Despesa -- Custo que você paga e que o TikTok não registra, como software, materiais de envio ou salários.

Passados e futuros

  • Ajustes passados têm uma data anterior. Aparecem imediatamente no P&L dessa data.
  • Ajustes futuros têm uma data posterior. Aparecem no P&L quando o dia chega. Isso ajuda a programar custos futuros conhecidos.

Únicos e recorrentes

  • Único -- Aplica-se em uma data só.
  • Diário -- Repete-se diariamente entre o início e o fim.
  • Semanal -- Repete-se toda semana.
  • Mensal -- Repete-se no mesmo dia de cada mês.
  • Anual -- Repete-se uma vez por ano.

Os ajustes recorrentes geram automaticamente um lançamento para cada período dentro do intervalo definido.

Métodos de alocação

O Dashboardly oferece três formas de definir o valor de um ajuste. Escolha a que corresponde ao funcionamento do custo ou da receita no seu negócio.

Valor fixo

Um valor fixo em dólares é distribuído conforme a recorrência escolhida: única, diária, semanal, mensal ou anual.

  • Ideal para: Custos fixos previsíveis que não variam com as vendas.
  • Exemplo: Você paga 1,000 por mês de aluguel do depósito. Crie uma despesa mensal recorrente de 1,000. O Dashboardly distribui o valor igualmente -- cerca de $33 por dia -- para refletir o custo corretamente no P&L diário.

Fórmula

Combina um valor fixo com uma porcentagem de uma métrica: GMV, Revenue ou Net Sales. O total é recalculado automaticamente com base nas vendas reais de cada período.

  • Ideal para: Custos com uma tarifa básica e uma parcela variável ligada às vendas.
  • Exemplo: Seu processador de pagamentos cobra 100 por mês mais 2% de Revenue. Crie uma fórmula com parcela fixa de 100 e 2% de Revenue. Em um dia com Revenue de 5,000, o cálculo é 100 + (5,000 x 2%) = 200.

Ao vincular uma fórmula a produtos ou SKUs, o Dashboardly calcula a porcentagem apenas sobre as vendas selecionadas. Por exemplo, se as SKUs selecionadas geram £5,000 de Revenue e a fórmula é 20% de Revenue, a parcela percentual é £1,000. Isso ajuda quando um imposto ou uma taxa se aplica apenas a parte do catálogo.

As fórmulas também permitem faixas progressivas. Cada alíquota incide somente sobre a parte da métrica dentro da sua faixa, em vez de aplicar a alíquota final ao total. Isso serve para comissões de agência e outros contratos escalonados. Por exemplo, uma comissão de 7% sobre as primeiras £100,000 de GMV mensal e 6% acima de £100,000 gera £13,000 com £200,000 de GMV: £7,000 na primeira faixa e £6,000 na segunda. Escolha Taxa por faixas, informe o limite superior e a alíquota de cada faixa e deixe a última sem limite superior. O Dashboardly recalcula a taxa para cada período recorrente completo e depois a distribui entre os dias desse período. Assim, duas visualizações de intervalos parciais recompõem a mesma taxa mensal, semanal ou anual, sem reiniciar os limites a cada recorte. O resultado aparece em Manual Expenses → Agency fees na página Lucros e Perdas.

Por pedido

Um custo fixo por pedido acompanha automaticamente o volume diário. Não precisa de recorrência: o Dashboardly calcula a despesa diária conforme os pedidos recebidos naquele dia.

Por padrão, as tarifas por pedido valem para toda a loja. Em Envio FBS, você pode selecionar produtos ou SKUs opcionalmente. Uma tarifa com escopo é cobrada uma vez quando um pedido elegível contém alguma SKU selecionada, mesmo se incluir várias. Deixe Produto/SKU (opcional): vazio para aplicar a todos os pedidos elegíveis da loja, intervalo e escopo de pedidos selecionados. As outras categorias por pedido continuam abrangendo toda a loja.

  • Ideal para: Custos variáveis incorridos uma vez por pedido, como separação e embalagem, materiais ou taxas por transação.
  • Exemplo: Você paga 2.00 por pedido pela separação e embalagem. Crie um ajuste por pedido de 2.00. Em um dia com 50 pedidos, a despesa é 100; com 20 pedidos, é 40.

Alocação por pedido passo a passo

  1. Abra Ajustes Manuais na barra lateral esquerda.
  2. Clique em Novo Ajuste.
  3. Informe um nome descritivo, como “Mão de obra de separação e embalagem”.
  4. Selecione Despesa como tipo.
  5. Em Valor:, escolha Por Pedido.
  6. Informe o custo por pedido, por exemplo $2.00.
  7. Escolha uma categoria: Taxas de processamento de pedidos, Materiais de embalagem, Custos de pessoal, Taxas do serviço de pagamento ou Outros.
  8. Defina a data inicial. Se o custo for temporário, você pode definir uma data final.
  9. Clique em Salvar.

Não é necessário escolher recorrência: os ajustes por pedido são calculados diariamente pela quantidade real de pedidos daquele dia.

Como funciona o custo por pedido

A despesa diária é a tarifa por pedido multiplicada pelos pedidos do dia. Com 50 pedidos a 2 cada, é 100; com 20 pedidos, apenas $40. Assim, o P&L reflete automaticamente o custo variável real de preparar pedidos, sem atualizar valores manualmente.

Comparação dos métodos de alocação

MétodoQuando usarVaria com as vendas?Exige recorrência?
Valor fixoAluguel, assinaturas, salários -- custos constantes independentemente dos pedidosNãoSim (diária/semanal/mensal/anual)
FórmulaPagamentos, taxas de plataforma -- tarifa básica mais porcentagem da receitaSim (parcela percentual)Sim
Por pedidoSeparação, embalagem por caixa, taxas por transação -- custo incorrido uma vez por pedidoSim (diretamente com os pedidos)Não (diária automática)

Guia passo a passo

Etapa 1: Abra a página de ajustes

Abra Ajustes Manuais na barra lateral esquerda.

Etapa 2: Clique em Novo Ajuste

Clique em Novo Ajuste para criar um ajuste. Em telas mais estreitas de notebooks e tablets, os filtros e o botão Novo Ajuste passam para uma linha adicional, mantendo a ação visível sem rolagem horizontal da página.

Etapa 3: Preencha os detalhes

CampoDescrição
Nome:Nome descritivo, como “Assinatura mensal da Shopify”
Tipo de ajuste:Receita ou despesa
Categoria:Categorias como Custos de materiais, Custos de anúncios, Custos de envio, Custos de pessoal, Assinaturas de software, Impostos e outras
Valor:Valor em dólares por ocorrência
Data:Data ou início de um ajuste recorrente. O Dashboardly usa automaticamente o fuso horário da loja ativa; este formulário não tem um campo separado de fuso horário.
Data final (opcional):Opcional: última data de repetição de um ajuste recorrente
Tipo de recorrência:Única, diária, semanal, mensal ou anual
Produto/SKU (opcional):Opcional: vincula o ajuste a um produto ou SKU específico

Etapa 4: Salve

Clique uma vez em Salvar. O botão mostra Salvando… e impede cliques repetidos enquanto a solicitação está pendente. O formulário fica aberto até o salvamento concluir; depois fecha e atualiza a lista. O ajuste é aplicado às datas correspondentes no P&L e em Vendas e Lucro. Resultados já calculados são atualizados após salvar: não é preciso aguardar um temporizador de cache. Um intervalo grande ainda pode levar tempo para recalcular.

Se houver erro, o formulário mantém seus dados para corrigir e tentar novamente. Se a conexão foi interrompida, verifique primeiro a lista: o salvamento pode ter concluído antes da perda de conexão.

Vincular ajustes a produtos ou SKUs

Por padrão, os ajustes abrangem a loja inteira. Ajustes fixos e de fórmula podem ser vinculados a um produto ou a SKUs específicas. Envio FBS também aceita Produto/SKU (opcional): opcional no modo por pedido; as outras categorias por pedido continuam abrangendo toda a loja. A vinculação permite:

  • Registrar custos específicos de produto, como embalagem personalizada
  • Alocar custos compartilhados entre SKUs determinadas
  • Obter lucro preciso por produto em Vendas e Lucro

O seletor Produto/SKU (opcional): agrupa variantes em cada produto. Selecione o título do produto para incluir todas as SKUs atuais ou expanda o grupo para escolher variantes individuais. Você pode selecionar todos os produtos e SKUs necessários; não há limite de 10 opções.

Se a lista Produto/SKU (opcional): não carregar, o Dashboardly mantém a seleção existente, impede salvar com um escopo acidentalmente vazio e mostra Tentar novamente. O salvamento continua bloqueado durante a nova tentativa e só é liberado quando a lista carrega com sucesso.

Em uma fórmula, a base percentual fica limitada às vendas das SKUs selecionadas. Para uma loja UK ou UE elegível, use Configurações de VAT em um catálogo com alíquotas diferentes: crie regras separadas para todos os produtos, um produto ou uma SKU, incluindo uma regra Override específica de 0% para itens de alíquota zero. Fórmulas Taxes / VAT / GST compatíveis existentes passam para as configurações de VAT como regras Additive, preservando o valor combinado no P&L das fórmulas históricas sobrepostas. Escolha métrica de vendas, tratamento do preço e comportamento da regra compatíveis com sua contabilidade, especialmente quando os preços já incluem VAT.

Ao vincular várias SKUs, escolha a distribuição:

  • Igual (dividir igualmente) -- Divide o total igualmente entre todas as SKUs selecionadas.
  • Personalizado (informar por SKU) -- Permite definir o valor exato de cada SKU.

Categorias de ajustes

O Dashboardly oferece várias categorias integradas para organizar os ajustes:

CategoriaExemplos
Custos de materiaisMatérias-primas, embalagens
Custos de anúnciosPublicidade fora do TikTok
Custos de envioServiços de envio de terceiros
Envio FBSLançamentos manuais de frete para pedidos FBS
Envio de entrada (para o depósito)Transporte do estoque aos depósitos
Taxas de processamento de pedidosServiços de preparação de pedidos de terceiros
Custos de pessoalSalários, pagamentos a prestadores
Assinaturas de softwareShopify, ferramentas, software de análise
Pagamentos de IVA/GSTObrigações tributárias
Custos jurídicos e regulatóriosServiços jurídicos, conformidade
Taxas da plataformaTaxas de outras plataformas de venda
Taxas do serviço de pagamentoProcessamento de pagamentos
Compras de estoqueCompras de estoque em volume
Baixas de estoqueEstoque danificado ou sem condições de venda
Reembolsos a clientesReembolsos processados fora do TikTok
Custos de envio de devoluçõesProcessamento de devoluções
Baixa de mercadorias danificadasPerdas por estoque danificado
Ajustes de receita pontualReceita não recorrente
Receitas de comissões de afiliadosComissões de afiliados recebidas fora do TikTok
Honorários de agênciaComissões de agência fixas, percentuais ou progressivas

Como os ajustes afetam os relatórios

Página Lucros e Perdas

Os ajustes manuais aparecem em linhas separadas no P&L. Despesas reduzem o lucro operacional e o líquido; receitas os aumentam.

Página Vendas e Lucro

Um ajuste vinculado a um produto afeta diretamente suas métricas de lucro. Os ajustes da loja inteira aparecem nos totais gerais.

Ajustes de envio manual FBS

Se você envia os pedidos (Fulfilled by Seller, FBS) e quer registrar os custos reais por pedido, crie uma despesa em Envio FBS e escolha Por Pedido. Isso permite:

  1. Informar o custo real pago à transportadora por cada pedido FBS elegível.
  2. Aplicar a tarifa a pedidos normais, amostras ou todos os pedidos.
  3. Definir a data inicial e, quando necessário, a final da tarifa.

Isso ajuda quando o frete informado pelo TikTok não corresponde ao que você realmente pagou à transportadora.

Use o seletor opcional Produto/SKU (opcional): quando uma tarifa fixa da transportadora vale apenas para determinados itens. Ela é cobrada uma vez por pedido elegível enviado pelo vendedor que contenha alguma SKU selecionada; um pedido com duas SKUs selecionadas continua sendo cobrado uma vez. Deixe o seletor vazio para uma regra da loja inteira. Com Substituir a estimativa de custo de envio do TikTok por esta tarifa manual habilitado, o Dashboardly substitui o frete do TikTok somente nos pedidos e datas correspondentes.

Um ajuste FBS por pedido ativo é a regra explícita de frete para os pedidos e datas cobertos. O Dashboardly não soma também o custo alternativo automático FBS shipping / unit de Estoque a esses mesmos pedidos. Com escopo Produto/SKU (opcional):, os pedidos correspondentes usam a tarifa por pedido; aqueles sem SKU selecionada mantêm o frete automático de Estoque. Dias fora do intervalo também mantêm seu custo automático, mesmo quando o relatório os agrupa na mesma semana ou mês. Por exemplo, 25 pedidos correspondentes a 7.50 geram 187.50 de Envio FBS, mesmo que os produtos mantenham um custo alternativo de $7.50 por unidade. A linha separada Shipping Costs de TikTok/transportadora não muda, salvo se você habilitar Substituir a estimativa de custo de envio do TikTok por esta tarifa manual, pois explica a liquidação do TikTok e não o custo da transportadora configurado manualmente.

Dicas

  • Mantenha as categorias consistentes. Use a mesma categoria para custos semelhantes para facilitar a leitura do P&L.
  • Use recorrência para assinaturas. Configure uma vez a recorrência mensal e ela aparecerá automaticamente no P&L de cada mês.
  • Revise ajustes passados periodicamente. Se uma despesa recorrente mudar, como uma assinatura, atualize o ajuste ou crie outro.
  • Vincule custos de produtos a SKUs. Isso proporciona o detalhamento mais preciso do lucro por produto.

Problemas comuns

O ajuste não aparece no P&L

  • Confira se a data está dentro do intervalo exibido no P&L.
  • Confira o fuso horário: se o do ajuste difere do intervalo do P&L, ele pode aparecer em outro dia.
  • Confirme que a loja ativa é aquela em que você criou o ajuste. Um ajuste salvo aparece imediatamente no P&L selecionado, sem aguardar atualização agendada.

A página continua carregando depois de salvar

Após Salvar, o Dashboardly volta à lista e atualiza os valores calculados dos períodos visíveis. Isso deve terminar na mesma atualização, sem sincronização separada. Se os indicadores continuarem depois de recarregar uma vez, entre em contato com o suporte Dashboardly e informe nome do ajuste, loja ativa e horário aproximado do salvamento para verificar o cálculo.

O valor parece duplicado

  • Verifique se você criou o mesmo ajuste duas vezes; procure duplicados na lista.
  • Ajustes recorrentes criam um lançamento por período. Um ajuste mensal com intervalo de 12 meses gera 12 lançamentos.
  • Um ajuste FBS Por Pedido substitui o custo alternativo FBS por unidade de Estoque para os mesmos pedidos cobertos; essas duas configurações não devem duplicar o frete. Com escopo Produto/SKU (opcional):, pedidos não selecionados continuam usando o custo alternativo de Estoque. Se o valor ainda parecer duplicado, compare datas, escopo de pedidos e seleção Produto/SKU (opcional): e fale com o suporte indicando as datas afetadas do P&L.

Excluí um ajuste, mas os números não mudaram

As mudanças entram em vigor imediatamente. Confirme que o P&L usa a mesma loja, datas e fuso horário do ajuste excluído. Se o valor anterior continuar no escopo correspondente, fale com o suporte Dashboardly com o nome do ajuste e as datas do relatório.

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