Visão Geral
Dashboardly permite que você exporte seus dados para arquivos CSV para que você possa analisá-los no Excel, Google Sheets ou qualquer outra ferramenta de planilha. Isso é útil para compartilhar relatórios com seu contador, fazer análises personalizadas ou manter registros offline.
O Que Você Pode Exportar
Exportação de Pedidos
Exporte sua lista completa de pedidos da página Pedidos.
Dados incluídos:
- ID do pedido
- Data e hora do pedido
- Informações do cliente
- Nomes e SKUs dos produtos
- Quantidades
- Status do pedido (entregue, em trânsito, cancelado, etc.)
- Valores de pagamento (subtotal, frete, descontos)
- Informações de rastreamento de envio
Exportação de Clientes
Exporte sua lista de clientes da página Clientes.
Dados incluídos:
- Nome do cliente
- Número de pedidos
- Total gasto
- Datas do primeiro e último pedido
- Métricas de valor vitalício do cliente
Guia Passo a Passo
Exportando Pedidos
Passo 1: Vá para a Página de Pedidos
Navegue até Pedidos na barra lateral esquerda.
Passo 2: Defina Seu Intervalo de Datas
Use o seletor de datas na parte superior da página para selecionar o intervalo de datas que você deseja exportar. Apenas os pedidos dentro desse intervalo serão incluídos na exportação.
Passo 3: Aplique Filtros (Opcional)
Se você quiser exportar um subconjunto de pedidos, use os filtros disponíveis:
- Status do pedido
- Produto
- Pesquisar por ID do pedido
Passo 4: Clique em Exportar
Clique no botão Exportar CSV. Seu navegador fará o download de um arquivo CSV contendo os dados dos pedidos filtrados.
Exportando Clientes
Passo 1: Vá para a Página de Clientes
Navegue até Clientes na barra lateral esquerda.
Passo 2: Clique em Exportar
Clique no botão Exportar CSV para baixar seus dados de clientes.
Dicas
- Filtre antes de exportar. Para manter seu arquivo gerenciável, filtre por intervalo de datas ou status antes de exportar em vez de baixar tudo de uma vez.
- Use o intervalo de datas. Exportar um mês de cada vez é mais fácil de trabalhar do que exportar um ano inteiro.
- Abra arquivos CSV no Google Sheets se o Excel formatar incorretamente datas ou caracteres especiais. O Google Sheets lida com importações de CSV de forma mais confiável.
- Salve as exportações para a temporada de impostos. Exportações mensais regulares fornecem registros limpos para o seu contador.
Problemas Comuns
O arquivo CSV está vazio
- Verifique se você tem dados no intervalo de datas selecionado. Tente expandir o intervalo de datas.
- Certifique-se de que você tem pedidos ou clientes em sua conta. Se sua loja foi conectada recentemente, aguarde a conclusão da importação primeiro.
Números parecem errados no Excel
Ao abrir um CSV no Excel, algumas colunas de números (como IDs de pedidos) podem ser reformatadas. Para evitar isso:
- Abra o Excel primeiro.
- Vá para Dados > De Texto/CSV.
- Importe o arquivo e defina colunas de números longos para o formato "Texto".
Alternativamente, abra o CSV no Google Sheets, que lida com isso automaticamente.
A exportação está demorando muito
Para intervalos de datas muito grandes (por exemplo, um ano inteiro com milhares de pedidos), a exportação pode levar um minuto para ser gerada. O arquivo será baixado automaticamente quando estiver pronto.
Alguns pedidos estão faltando na exportação
- Verifique se seu intervalo de datas inclui os pedidos que você espera.
- Verifique seus filtros. Filtros ativos limitam quais pedidos aparecem na exportação.
- Pedidos que ainda estão sendo importados podem não aparecer. Abra Configurações > Lojas para verificar a loja conectada. Se a importação inicial não terminar ou ainda faltarem pedidos, entre em contato com o suporte em Configurações > Suporte para solicitar uma verificação da importação.