Exportando Seus Dados

Visão geral

O Dashboardly permite exportar seus dados para arquivos CSV, para que você possa analisá-los no Excel, no Google Sheets ou em qualquer outra ferramenta de planilha. Isso é útil para compartilhar relatórios com seu contador, fazer análises personalizadas ou manter registros offline.

O que você pode exportar

O Dashboardly permite exportar vários tipos de dados para CSV. Cada página com um botão Export CSV no canto superior direito suporta exportação por conta própria:

Página	O que você obtém
Orders	Lista pedido a pedido com valores, custos, lucro e status
Customers	Lista de clientes com segmentos, lifetime value e contagem de pedidos
Inventory	Sua lista de produtos e SKUs com custos unitários, custos de FBS shipping e níveis de estoque
Profit & Loss	Detalhamento completo do P&L para o intervalo de datas selecionado (receita, taxas, custos, linhas de lucro)
Sales & Profit	Métricas de vendas e lucro por produto para o intervalo de datas selecionado
Product Overview (página individual de produto)	Métricas para aquele único produto
Warehouse	Detalhamento de taxas de armazém (se você usar a gestão de armazém)

As exportações de Orders e Customers são abordadas em detalhe abaixo. Para as outras páginas, o fluxo é o mesmo: defina o intervalo de datas e os filtros que quiser, depois clique em Export CSV no canto superior direito. Seu navegador baixa o arquivo imediatamente.

Exportação de Orders

Exporte sua lista de pedidos a partir da página Orders.

Colunas incluídas:

Order ID
Date (data e hora do pedido)
Customer
State (destino do envio)
Type (FBS ou FBT)
Products (nome e quantidade de cada item do pedido)
Total Amount
Costs & Expenses
FBS Shipping
Net Profit
Status (entregue, em trânsito, cancelado etc.)

Exportação de Customers

Exporte sua lista de clientes a partir da página Customers.

Colunas incluídas:

Customer ID
Name
Email
Segment (VIP, Regular, New ou Churned)
Orders (contagem total)
Last Order ID
Historical LTV
Projected LTV (12 meses)
Average Order Value (AOV)
First Order Date
Last Order Date

Guia passo a passo

Exportando Orders

Navegue até Orders na barra lateral esquerda.

Clique no botão Filters no canto superior direito da página (ao lado de Import Shipping e Export CSV). Um painel se abre com todas as opções de filtro disponíveis.

Dentro do painel Filters, defina:

Date Range -- apenas os pedidos dentro desse intervalo serão incluídos na exportação
State -- estado de destino do envio
Status -- status do pedido (por exemplo, entregue, em trânsito, cancelado)
Payment Method
Fulfillment Type -- FBS ou FBT
Min Amount / Max Amount

Você também pode usar a barra Search acima da tabela para filtrar por order ID ou nome do cliente. A exportação reflete o que estiver filtrado no momento.

Clique no botão Export CSV no canto superior direito da página. Seu navegador baixa um arquivo CSV contendo os dados de pedidos filtrados.

Exportando Customers

Navegue até Customers na barra lateral esquerda.

Clique no botão Export CSV para baixar os dados dos seus clientes.

Exportando outros dados (Inventory, P&L, Sales & Profit, Warehouse, Product)

O mesmo padrão funciona em todas as páginas com um botão Export CSV:

Navegue até a página (Inventory, Profit & Loss, Sales & Profit, Warehouse ou uma página individual de Product).
Defina o intervalo de datas e quaisquer filtros que queira aplicar. A localização do intervalo de datas varia por página -- em algumas páginas ele fica no cabeçalho da página, em outras (como Orders) ele fica dentro do painel Filters.
Clique no botão Export CSV no canto superior direito da página.

O arquivo exportado contém os dados como mostrados na visualização em tabela da página -- se você filtrar a visualização, a exportação reflete esses filtros.

O comportamento das colunas varia por página:

Customers, Product Overview e Warehouse exportam somente as colunas atualmente visíveis na tabela -- oculte ou exiba colunas para controlar o que é incluído.
Orders e Sales & Profit sempre exportam o conjunto completo de colunas.
Profit & Loss e Inventory usam um conjunto fixo de colunas definido pelo servidor.

Dica: Para exportações de P&L em particular, defina o intervalo de datas exato de que você precisa (mês, trimestre ou ano) antes de exportar, já que o CSV reflete os números daquele intervalo.

Dicas

Filtre antes de exportar. Para manter seu arquivo gerenciável, filtre por intervalo de datas ou status antes de exportar, em vez de baixar tudo de uma vez.
Use o intervalo de datas. Exportar um mês de cada vez é mais fácil de trabalhar do que exportar um ano inteiro.
Abra arquivos CSV no Google Sheets se o Excel formatar datas ou caracteres especiais incorretamente. O Google Sheets lida com importações de CSV de forma mais confiável.
Guarde as exportações para a temporada de impostos. Exportações mensais regulares dão a você registros organizados para o seu contador.

Problemas comuns

O arquivo CSV está vazio

Verifique se você tem dados no intervalo de datas selecionado. Tente ampliar o intervalo de datas.
Certifique-se de ter pedidos ou clientes na sua conta. Se sua loja foi conectada recentemente, aguarde a conclusão da importação primeiro.

Os números parecem errados no Excel

Ao abrir um CSV no Excel, algumas colunas numéricas (como order IDs) podem ser reformatadas. Para evitar isso:

Abra o Excel primeiro.
Vá até Data > From Text/CSV.
Importe o arquivo e defina as colunas de números longos para o formato "Text".

Como alternativa, abra o CSV no Google Sheets, que lida com isso automaticamente.

A exportação está demorando muito ou falha para intervalos de datas grandes

Para intervalos de datas muito grandes (dezenas de milhares de linhas), as exportações podem levar até um minuto para serem geradas. O arquivo será baixado automaticamente quando estiver pronto. Se uma exportação falhar ou parecer incompleta, estreite seu intervalo de datas ou filtros e exporte em partes menores.

Alguns pedidos estão faltando na exportação

Verifique se seu intervalo de datas inclui os pedidos que você espera.
Verifique seus filtros. Os filtros ativos limitam quais pedidos aparecem na exportação.
Pedidos que ainda estão sendo importados podem não aparecer. Aguarde de 5 a 10 minutos para que uma importação recente seja concluída e tente novamente. Se os pedidos ainda parecerem faltando após uma hora, entre em contato com o support@dashboardly.io.