Übersicht
Dashboardly ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten in CSV-Dateien zu exportieren, damit Sie sie in Excel, Google Sheets oder einem anderen Tabellenkalkulationstool analysieren können. Dies ist nützlich, um Berichte mit Ihrem Buchhalter zu teilen, benutzerdefinierte Analysen durchzuführen oder Offline-Aufzeichnungen zu führen.
Was Sie exportieren können
Bestellungen exportieren
Exportieren Sie Ihre vollständige Bestellliste von der Bestellungen-Seite.
Enthaltene Daten:
- Bestell-ID
- Bestelldatum und -uhrzeit
- Kundeninformationen
- Produktnamen und SKUs
- Mengen
- Bestellstatus (geliefert, in Transit, storniert usw.)
- Zahlungsbeträge (Zwischensumme, Versand, Rabatte)
- Versandverfolgungsinformationen
Kunden exportieren
Exportieren Sie Ihre Kundenliste von der Kunden-Seite.
Enthaltene Daten:
- Kundenname
- Anzahl der Bestellungen
- Insgesamt ausgegebener Betrag
- Daten der ersten und letzten Bestellung
- Kennzahlen zum Kundenlebenszeitwert
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bestellungen exportieren
Schritt 1: Gehen Sie zur Bestellseite
Navigieren Sie zu Bestellungen in der linken Seitenleiste.
Schritt 2: Legen Sie Ihren Datumsbereich fest
Verwenden Sie den Datumswähler oben auf der Seite, um den Datumsbereich auszuwählen, den Sie exportieren möchten. Nur Bestellungen innerhalb dieses Bereichs werden im Export enthalten sein.
Schritt 3: Filter anwenden (optional)
Wenn Sie eine Teilmenge von Bestellungen exportieren möchten, verwenden Sie die verfügbaren Filter:
- Bestellstatus
- Produkt
- Suche nach Bestell-ID
Schritt 4: Klicken Sie auf Exportieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV exportieren. Ihr Browser lädt eine CSV-Datei mit den gefilterten Bestelldaten herunter.
Kunden exportieren
Schritt 1: Gehen Sie zur Kundenseite
Navigieren Sie zu Kunden in der linken Seitenleiste.
Schritt 2: Klicken Sie auf Exportieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV exportieren, um Ihre Kundendaten herunterzuladen.
Tipps
- Filter vor dem Export. Um Ihre Datei übersichtlich zu halten, filtern Sie nach Datumsbereich oder Status, bevor Sie exportieren, anstatt alles auf einmal herunterzuladen.
- Verwenden Sie den Datumsbereich. Es ist einfacher, einen Monat auf einmal zu exportieren, als ein ganzes Jahr.
- Öffnen Sie CSV-Dateien in Google Sheets, wenn Excel Daten oder Sonderzeichen falsch formatiert. Google Sheets verarbeitet CSV-Importe zuverlässiger.
- Speichern Sie Exporte für die Steuerzeit. Regelmäßige monatliche Exporte geben Ihnen saubere Aufzeichnungen für Ihren Buchhalter.
Häufige Probleme
CSV-Datei ist leer
- Überprüfen Sie, ob Sie Daten im ausgewählten Datumsbereich haben. Versuchen Sie, den Datumsbereich zu erweitern.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Bestellungen oder Kunden in Ihrem Konto haben. Wenn Ihr Shop kürzlich verbunden wurde, warten Sie zuerst, bis der Import abgeschlossen ist.
Zahlen sehen in Excel falsch aus
Beim Öffnen einer CSV in Excel können einige Zahlen-Spalten (wie Bestell-IDs) umformatiert werden. Um dies zu vermeiden:
- Öffnen Sie zuerst Excel.
- Gehen Sie zu Daten > Aus Text/CSV.
- Importieren Sie die Datei und setzen Sie lange Zahlen-Spalten auf das Format "Text".
Alternativ können Sie die CSV in Google Sheets öffnen, das dies automatisch verarbeitet.
Export dauert lange
Bei sehr großen Datumsbereichen (z. B. ein ganzes Jahr mit Tausenden von Bestellungen) kann der Export eine Minute in Anspruch nehmen. Die Datei wird automatisch heruntergeladen, wenn sie bereit ist.
Einige Bestellungen fehlen im Export
- Überprüfen Sie, ob Ihr Datumsbereich die Bestellungen enthält, die Sie erwarten.
- Überprüfen Sie Ihre Filter. Aktive Filter beschränken, welche Bestellungen im Export erscheinen.
- Bestellungen, die noch importiert werden, erscheinen möglicherweise nicht. Öffnen Sie Einstellungen > Shops, um den verbundenen Shop zu prüfen. Wenn der erste Import nicht abgeschlossen wird oder weiterhin Bestellungen fehlen, wenden Sie sich über Einstellungen > Support an den Support und bitten Sie um eine Prüfung des Imports.