FBS-Versandkosten

Überblick

Wenn Sie Fulfilled by Seller (FBS) für den Versand nutzen, verfolgt TikTok Shop Ihre Versandkosten nicht, sodass sie nicht automatisch in Ihrer P&L erscheinen. Dashboardly bietet Ihnen vier Möglichkeiten, diese Kosten hinzuzufügen, damit Ihr Operating Profit korrekt ist.

Welche Methode sollte ich verwenden?

Wählen Sie die Methode, die dazu passt, wie Ihre Versandkosten strukturiert sind. Die meisten Verkäufer benötigen nur eine davon; Sie können später jederzeit wechseln oder sie kombinieren.

Springen Sie zu dem Abschnitt, der zu Ihrer Situation passt, oder lesen Sie alle vier Methoden unten für die vollständigen Details durch.

Methode 1: Inventory-Standardwerte (Produkt- oder SKU-Ebene)

Der einfachste Weg ist, eine Standard-Versandkostenpauschale pro Einheit festzulegen. Das können Sie auf Produktebene (empfohlen) oder für einzelne SKUs tun.

Festlegen auf Produktebene (empfohlen)

1. Gehen Sie zur Seite Inventory.
2. Suchen Sie in der Tabelle die Spalte FBS Shipping Cost/Unit.
3. Klicken Sie auf das Kostenfeld in der Produktzeile (der obersten Zeile, nicht einer SKU-Zeile).
4. Geben Sie die Kosten pro Einheit ein (z. B. 5,50 $).
5. Alle SKUs unter diesem Produkt erben diesen Wert automatisch.

Dies ist der schnellste Ansatz -- legen Sie ihn einmal pro Produkt fest, und jede Variante erhält dieselben Versandkosten.

Übersteuern für einzelne SKUs

Wenn bestimmte Varianten teurer zu versenden sind (z. B. größere oder schwerere Artikel), können Sie den Produktstandard übersteuern:

1. Klappen Sie die Produktzeile auf, um ihre SKUs zu sehen.
2. Klicken Sie auf das Feld FBS Shipping Cost/Unit neben der jeweiligen SKU.
3. Geben Sie die SKU-spezifischen Kosten ein.

Die Übersteuerung gilt nur für diese SKU. Alle anderen SKUs erben weiterhin vom Produktstandard.

Wenn Sie viele SKUs haben, gibt es einen schnelleren Weg: Klicken Sie oben auf der Seite Inventory auf Import Costs. Laden Sie die Excel-Vorlage herunter -- darin sind bereits alle Ihre SKUs aufgeführt. Füllen Sie die Spalte FBS Shipping Cost aus und laden Sie die Datei wieder hoch. Alle Standardwerte werden auf einmal aktualisiert.

⚠️ Wichtig: Diese Standardwerte gelten rückwirkend für alle Bestellungen -- vergangene, aktuelle und zukünftige. Wenn Sie heute 5 $ pro Einheit festlegen, wird Ihre P&L auch für vorherige Monate aktualisiert, um diese Versandkosten einzuschließen. Wenn Sie den Wert später von 5 $ auf 7 $ ändern, spiegeln alle Zeiträume 7 $ wider. Übersteuerungen auf Bestellebene (aus CSV-Import oder manuellen Anpassungen) haben immer Vorrang vor diesen Standardwerten.

Methode 2: Bulk-CSV-Import auf der Seite Orders

Um Versandkosten zu bestehenden Bestellungen in großen Mengen hinzuzufügen, gehen Sie zur Seite Orders und klicken Sie auf die Schaltfläche FBS Shipping Import.

Schritt 1: Vorlage herunterladen

Wählen Sie einen Datumsbereich und klicken Sie auf Download Template. Sie erhalten eine CSV-Datei mit all Ihren FBS-Bestellungen. Jede Zeile ist eine Bestellung. Die Spalte shipping_cost ist vorausgefüllt, wenn bereits Kosten festgelegt wurden; andernfalls ist sie leer. Tragen Sie die Versandkosten für jede Bestellung ein und speichern Sie die Datei.

Schritt 2: Hochladen

Ziehen Sie Ihre CSV-Datei per Drag-and-Drop hinein oder wählen Sie sie aus. Das System validiert sie und zeigt Ihnen eine Zusammenfassung: wie viele Zeilen neu sind, wie viele Aktualisierungen bestehender Werte darstellen und ob Fehler vorliegen.

Schritt 3: Eine Verteilungsmethode wählen

Wenn eine Bestellung mehrere SKUs enthält, muss das System wissen, wie die Versandkosten auf sie aufzuteilen sind. Sie haben drei Optionen:

• Nach Umsatz (Standard) -- Die Kosten werden proportional zum Preis jeder SKU verteilt. Ein 40-$-Artikel erhält die doppelte Versandzuweisung eines 20-$-Artikels. Das ist für die meisten Verkäufer am genauesten.
• Nach Menge -- Die Kosten werden gleichmäßig pro Einheit aufgeteilt. Hat eine Bestellung insgesamt 3 Einheiten und der Versand kostet 15 $, erhält jede Einheit 5 $.
• Gleichmäßig -- Die Kosten werden gleichmäßig auf die SKUs aufgeteilt, unabhängig von Preis oder Menge.

Überprüfen Sie die Vorschautabelle, bestätigen Sie und klicken Sie auf Import. Die Versandkosten sind nun all diesen Bestellungen zugewiesen.

Methode 3: Manuelle Anpassungen

Für einzelne Bestellungen können Sie Manuelle Anpassungen verwenden.

1. Gehen Sie zur Seite Manuelle Anpassungen.
2. Klicken Sie auf New Adjustment.
3. Fügen Sie FBS-Versandkosten für die jeweilige Bestellung hinzu.

Das ist nützlich für einmalige Korrekturen -- zum Beispiel eine Bestellung mit ungewöhnlich hohen Versandkosten. Es gilt dieselbe Verteilungsmethode: Die Kosten werden auf Basis der von Ihnen gewählten Methode auf die SKUs der Bestellung aufgeteilt.

Auswirkung auf die P&L

Alle Versandkosten, die Sie über eine der drei Methoden hinzufügen, erscheinen auf der Seite Profit & Loss als Zeile namens FBS Manual Shipping. Dieser Betrag wird von Ihrem Operating Profit abgezogen, sodass Ihre P&L Ihre tatsächlichen Margen korrekt widerspiegelt.

Auf der Seite Sales & Profit sehen Sie die Spalte FBS Manual Shipping pro Produkt in der Tabellenansicht.

Auf einzelnen Product-Seiten sehen Sie die Versandkosten zudem pro SKU aufgeschlüsselt, sodass Sie genau wissen, welche Produkte teurer im Versand sind.

Prioritätssystem

Kosten auf Bestellebene übersteuern stets die Inventory-Standardwerte:

• Wenn Sie in Inventory einen Standardwert von 5 $ pro Einheit festlegen, dann aber eine CSV mit 8 $ für eine bestimmte Bestellung importieren, verwendet diese Bestellung 8 $.
• So können Sie allgemeine Standardwerte festlegen und bei Bedarf trotzdem Korrekturen für bestimmte Bestellungen vornehmen.

Methode 4: Pauschale pro Bestellung (TikTok-Versand ersetzen)

Wenn Sie Ihre durchschnittlichen Versandkosten pro Bestellung kennen und einen einfachen, automatischen Ansatz wünschen, verwenden Sie den Modus Pro Bestellung in den manuellen Anpassungen. Das ist ideal, wenn Ihre Versandkosten für jede Bestellung etwa gleich hoch sind.

So funktioniert es

1. Gehen Sie zur Seite Manuelle Anpassungen.
2. Klicken Sie auf New Adjustment.
3. Richten Sie sie ein:

• Typ: Ausgabe
• Kategorie: FBS Manual Shipping
• Betragsmodus: klicken Sie auf Pro Bestellung (die dritte Umschalt-Schaltfläche)
• Kosten pro Bestellung: geben Sie Ihre durchschnittlichen Versandkosten ein (z. B. 6,00 $)
• Startdatum: das Datum, ab dem dies beginnen soll
• Anwenden auf: wählen Sie Nur reguläre Bestellungen, Nur Musterbestellungen oder Alle Bestellungen

4. TikTok-Versanddaten ersetzen — dieser Schalter erscheint automatisch, wenn Sie im Modus „Pro Bestellung" FBS Manual Shipping auswählen.

• EIN (Standard): Ihre Pauschale ersetzt TikToks geschätzten Versand für Ihre vom Verkäufer versendeten Bestellungen. Das verhindert Doppelzählungen.
• AUS: Ihre Pauschale wird zusätzlich zu TikToks Versanddaten hinzugefügt. Verwenden Sie dies, wenn TikToks Zahlen korrekt sind und Sie zusätzliche Kosten hinzufügen möchten.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Was ersetzt wird

Wenn der Schalter EIN ist, wird nur der Versand für vom Verkäufer versendete (FBS) Bestellungen ersetzt — Bestellungen, bei denen Sie das Versandetikett selbst erstellen. Der Versand für FBT-Bestellungen (Fulfilled by TikTok) und von TikTok versendete Bestellungen ist nicht betroffen.

Beispiel-Einrichtung

Für einen Store mit zwei Versandstufen:

• Erstellen Sie eine Anpassung: 6 $/Bestellung für Nur reguläre Bestellungen
• Erstellen Sie eine zweite Anpassung: 18 $/Bestellung für Nur Musterbestellungen

Jede Anpassung wird automatisch berechnet: tägliche Ausgabe = Satz x Anzahl der passenden Bestellungen an diesem Tag.

💡 Tipp: Wenn Sie zuvor Inventory-Standardwerte (Methode 1) für den FBS-Versand verwendet haben und auf „Pro Bestellung" (Methode 4) mit eingeschaltetem Ersetzen-Schalter umstellen, sollten Sie möglicherweise Ihre Inventory-Standardwerte entfernen, um Doppelzählungen zu vermeiden. Die Pauschale pro Bestellung erledigt alles automatisch.

Zusammenfassung

Vier Methoden, volle Flexibilität:

1. Inventory-Standardwerte -- Versandkosten auf Produktebene festlegen (alle SKUs erben) oder pro einzelner SKU
2. Bulk-CSV-Import -- Kosten für viele Bestellungen auf einmal auf der Seite Orders hinzufügen
3. Manuelle Anpassungen -- einzelne Bestellungen nach Bedarf korrigieren
4. Pauschale pro Bestellung -- einen pauschalen Satz in $/Bestellung festlegen, der TikToks geschätzten Versand für vom Verkäufer versendete Bestellungen ersetzt

Ihre P&L bleibt korrekt, unabhängig davon, welche Methode Sie verwenden.